Complejo Molí de l'Hereu

NO LO RECOMIENDO mientras siga CAROL al mando (la dueña) es pésima en la gestión del negocio y tiene un trato discriminatorio hacia los clientes!!! Estuvimos cinco días un grupo de 16 personas y la experiencia fue decepcionante, especialmente por la gestión. Contratamos los desayunos y pactamos previamente con la dueña que también nos daría cenas. Desde el primer día comenzaron los problemas: pedimos con antelación 10 hamburguesas, un canelón de rabo de toro, un carpaccio y 4 crêpes para no saturar la cocina. Las hamburguesas estaban recalentadas al microondas, secas e incomibles. Lo peor fue que los crêpes tardaron más de una hora en salir y se sirvieron cuando el resto ya había terminado. Al expresar nuestra queja, la dueña no solo no se disculpó, sino que reaccionó de forma prepotente, culpándonos a nosotros y negándose a ofrecernos cenas los días siguientes, a pesar de que ya lo habíamos acordado con ella. Los desayunos, que estaban incluidos y pagados, fueron igualmente lamentables: un croissant y cuatro tostadas para compartir, café y zumo. Sin fruta, sin embutido, sin opciones saladas. Al día siguiente, nos pusieron pan duro del día anterior mientras a otras mesas se les sirvió pan reciente. Cuando pedimos algo salado, nos dijeron que tenía un coste extra. Para nuestra sorpresa ese día los otros huéspedes tenían pan reciente y el trato hacia ellos era completamente diferente comparado con el que nos daba a nosotros. Los siguientes días debido a las quejas de todos iba poniendo diferentes cosas como fruta, yogures o queso en lonchas. Por si fuera poco, una noche unos compañeros regresaron a la 1:30 y se encontraron con la puerta del hotel cerrada con candado. Al despertar a la dueña, esta reaccionó de forma agresiva y como represalia nos retrasó el desayuno del día siguiente, sirviendo al resto de huéspedes a las 9:00 y dejándonos a nosotros esperando hasta las 9:30. Es una verdadera pena porque el hotel en sí está bien y la ubicación es buena, pero la actitud de la dueña arruina completamente la experiencia. Una gestión arrogante, falta total de profesionalidad y un trato inaceptable hacia los clientes. No volveremos ni lo recomendamos mientras siga en manos de esta persona. Todo iba bien hasta que se le lleva la contraria a Carol o se le dice algo que no quiere escuchar, entonces empieza su trato discriminatorio y vejatorio. LAMENTABLE

Un edificio pintoresco en un entorno natural impresionante con unos anfitriones que te hacen sentir en casa. Piscina espectacular perfecto para refrescarse después de un día de ruta y restaurante con muy buena cocina. Repetiría una y otra vez.

Fuimos al restaurante para celebrar un cumpleaños. El trato de diez y la comida también. Estaba todo buenísimo, platos contundentes y bien de precio. El entorno muy bonito y agradable. Sin duda, un lugar para repetir.