Borgo Vescine

It was everything we expected and more

Property was lovely but too isolated. Staff rarely smiled and customer service was mediocre; especially for such an expensive venue. When we asked concierge about transportation options were scolded and told we should have rented a car (same with another couple we met there) they need to highlight you need a car on their site as no reasonable options such as cab

Wir waren drei Tage im Hotel Il Borgo di Vescine. Mit unserem Doppelzimmer waren wir zufrieden. Es war sauber und das Bad war groß. Ein Ganzkörper-Spiegel wäre schön gewesen. Das Bett war ok, hat aber leider absolut keine 4 Sterne verdient und unser Tv hat nicht funktioniert. Wir haben es nicht moniert, da wir uns gedacht haben ein paar Tage ohne fernsehen schadet nicht. Dass das Wifi sehr schlecht bzw oft gar nicht funktioniert hat, hat uns allerdings schon gestört. Wir haben mehrere Ortschaften in der Region besucht. Besonders schön fanden wir die Restaurantempfehlung in Castellina. Es war eines der romantischsten Restaurants in dem wir bisher waren. Zwei Tage haben wir auswärts verbracht, am dritten Tag wollten wir nur entspannen und ihn am Pool verbringen. Leider wird gerade renoviert mit den typischen Baustellengeräuschen. Wie lange schon gearbeitet wurde bzw wie lang es noch dauert können wir nicht beurteilen. Wir haben natürlich Verständnis dafür, dass das Hotel notwendige Arbeiten irgendwann machen lassen muss, aber es ist schade, wenn es einen dann selbst trifft und den freudig erwarteten Urlaub beeinträchtigt. Die Anlage an sich ist in großen Teilen gepflegt und der Eindruck den die tollen Fotos auf der Webseite vermitteln, ist (mit ein paar Ausnahmen) zutreffend. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war auch in Ordnung, aber aus unserer Sicht eher Mittelmaß. Das Dinner im Olivenhain war romantisch und der Service sehr angenehm. Das Essen hat nur teilweise überzeugt. Für 80€ erwarte ich zum Beispiel, dass das Fleisch nicht zäh ist. Die Weinempfehlung war sehr gut. Spektakulär ist die Aussicht mit dem das Hotel aufwarten kann und wohl einer der schönsten Sonnenaufgänge in der ganzen Region. Insgesamt muss man ehrlicherweise sagen, dass Preis/Leistung einfach nicht gestimmt hat. Deshalb nur drei Sterne.