Karakal33
13. huhtikuuta 2025
En tant que fidèle client des hôtels du groupe, nous avons passé 4 jours dans cet établissement, dont deux avec des soins au spa. Concernant les aspects positifs, l'hôtel jouit d'un emplacement exceptionnel. Le personnel, tant à l'hôtel qu'au spa, fait preuve d'une gentillesse remarquable. La salle de restaurant et de petit-déjeuner est spacieuse et baignée de lumière. Quel plaisir de savourer son petit-déjeuner avec vue sur la mer ! Un véritable moment de détente. La variété et la qualité des produits proposés sont également à souligner. Malheureusement, notre séjour a été partiellement terni par l'état général de l'établissement, des espaces communs et des chambres. Les prestations ne sont pas à la hauteur de ce qu'on attend d'un SOFITEL cinq étoiles (en comparaison avec son homologue de Biarritz sur la côte Basque). Notre chambre côté parking était extrêmement démodée, et bien en-deçà du standard d'un Novotel ou d'un Mercure pour établir une comparaison. Le constat est similaire pour l'espace spa et les cabines de soins, qui souffrent d'une vétusté prononcée, compromettant l'expérience de détente complète. Des mesures urgentes semblent nécessaires, et je rejoins l'avis d'autres membres de Tripadvisor à ce sujet. En conclusion, un séjour aux impressions très partagées.
Käännä