Mercure Queenstown Resort

Mercure Queenstown Resort arvostelua

Mercure Queenstown Resort

Private Bag 50071 21 Sainsbury Road, Fernhill, Queenstown, Otago, 9197, New ZealandNäytä hotellin tiedot
Mercure Queenstown Resort
Mercure Queenstown ResortMercure Queenstown ResortMercure Queenstown Resort
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

8.7/10
Erittäin hyvä
127 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.0
Mukavuudet8.6
Palvelu8.4
Puhtaus8.9
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(127)
Positiiviset arviot(121)
Arvostelut valokuvien/videon kera(51)
Loistavat huoneet(37)
Mahtava yöpyminen!(28)
Suojaisa järvinäköala(17)
Tyylikäs ympäristö(11)
Suuret huoneet(11)
Todella hyvä sijainti(11)
Ystävällinen vastaanottohenkilöstö(5)
Kielteisiä arvosteluja(6)
Dodobirdcaishenaiwoban
Kahden queen-size-vuoteen huone järvinäköalalla
Majoittunut 4. 2025
Pariskunnat
2 arvostelu
8.2/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.5.2025
皇后鎮美居酒店不在城市中心區域，有車比較方便。在山坡上，步行真的不可，會很吃力。訂的湖景酒店套房，窗外就是湖面，確實很美，總體來説也比較安靜。第一張圖是酒店餐廳，很大的玻璃窗，但是酒店早餐並不在這裏吃，在隔壁區域，也有湖景。最後一張圖的樣子。我住了兩天，確實如評價所説並未遇到會説中文的服務人員，按金是全程扣最少的1扭刀，並且退回最快的，這點很不錯。
Käännä
Happy 4
Two Double Room with Garden View
Majoittunut 3. 2025
Perhe
1 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 5.5.2025
The front desk staff were very friendly, and all staff member we met inside was warm and welcoming. They explained everything clearly before we checked in. The price was very reasonable, and they even thoughtfully arranged a sea view room for our family. The room was well-equipped, and provide very nice breakfast . We were very satisfied with our stay! High recommended .👍👍👍👍👍
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden queen-size-vuoteen huone järvinäköalalla
Majoittunut 3. 2025
Perhe
19 arvostelu
7.0/10
Lähetetty 2.5.2025
餐廳大落地窗看風景很好
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden queen-size-vuoteen huone järvimaisemalla
Majoittunut 3. 2025
Perhe
2 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 30.4.2025
差評！！！ 第一次遇到住宿還要付停車費的酒店？？？ 服務是一點都沒有。 離市中心比不是很近，需要上一個大坡，非自駕不推薦。 離店之後還無緣無故被扣了 200 紐（記憶中沒有損壞酒店任何設施和物品，也沒有延遲退房）。發了郵件問原因，一直沒回🙂🙂🙂🙂 反正差評差評差評！對華人一點都不友好！
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Kahden queen-size-vuoteen huone järvinäköalalla
Majoittunut 3. 2025
Pariskunnat
7 arvostelu
8.2/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 29.4.2025
定的湖景房景觀真的不錯，天氣好的話看湖景一絕。餐廳也是臨湖，不用餐也可以進去，露台有秋千小桌子等等，景色一覽無餘。 房間挺大的，單人床也蠻大的睡着很舒服。前台態度也蠻好。 不過設施比較基礎，就是快捷酒店的水平。不建議非自駕的來，離鎮中心還是有點距離的，還有個超級大斜坡。停車費15刀一晚，退房時收，刷信用卡會有一點手續費。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Two Double Room with Garden View
Majoittunut 3. 2025
Perhe
9 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.4.2025
Biggest issue was at reception as we checked in, this is related directly as to how they word their parking regulations, they say PARKING AVAILABLE, the guy at reception mentioned to me where is it saying paid parking available? And the way he said it was really condescending, I was trying to explain that I have travelled to so many place's and never have faced this situation, his reply was “so have I”  Just don’t get caught to this, read the fine print. Not sure if it was on the document TRIIP sent or on their site.  But it was misleading for sure.  15$ per night to park in their lot but there is on road parking as well.  The hotel overall was excellent, breakfast was so so, best was the HOT TUB.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Two Double Room with Garden View
Majoittunut 12. 2024
Perhe
2 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 18.4.2025
酒店環境挺好
Käännä
Vieraskäyttäjä
King-huone - Puutarhanäköala
Majoittunut 2. 2025
Perhe
4 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 27.3.2025
乾淨哈哈哈哈
Käännä
Angela
Two Double Room with Garden View
Majoittunut 2. 2025
Matkusta ystävien kanssa
24 arvostelu
7.0/10
Lähetetty 27.3.2025
房間算是乾淨整齊，床墊有很臟的痕跡在邊上，房間倒是滿大的。有spa不過水很臟温度也不夠。第二天的時候也不給吸地，還發現了很大的蜘蛛能看到一點風景，地理位置不好離城裡有點遠，不夠是我自己沒有看仔細，收停車費不太喜歡
Käännä
Vieraskäyttäjä
Two Double Room with Garden View
Majoittunut 1. 2025
Perhe
2 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 19.2.2025
湖景房view很贊！！！
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear guest,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed the stunning lake view from your room. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!Kind regards, Mercure Queenstown Resort team
Vieraskäyttäjä
Superior kahden queen-size-vuoteen huone järvimaisemalla
Majoittunut 1. 2025
Perhe
3 arvostelu
6.0/10
Lähetetty 12.2.2025
房間設施比較老舊，衞生很一般。床頭的枱燈的電線全都是灰，門上的貓眼都爛了，然後拿紙巾堵上的。除了窗外的風景沒啥好推薦的了，不值得這價格。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback on your stay at the Mercure Queenstown Resort. We regret to hear that aspects of your room did not meet your expectations, particularly regarding cleanliness and maintenance. This is certainly not the standard we aim to uphold, and we sincerely apologise for any disappointment caused.Our housekeeping and maintenance teams have been made aware of your comments, and we will be addressing the concerns you raised, including the bedside lamp and door fittings. We appreciate constructive feedback as it helps us improve the experience for our guests.While we are pleased that you enjoyed the lake views, we are sorry that other aspects of your stay fell short of expectations. We continually strive to enhance our facilities and service, and we hope for the opportunity to provide you with a more positive experience in the future.Kind regards,Mercure Queenstown Resort team
Vieraskäyttäjä
King-huone - Puutarhanäköala
Majoittunut 1. 2025
Perhe
8 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 12.2.2025
超棒的 免費升級湖景房
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed your complimentary upgrade to a lake view room. It’s wonderful to know that you had a great experience, and we appreciate your perfect ratings across the board.We hope to welcome you back to Mercure Queenstown Resort for another fantastic stay!Kind regards,Mercure Queenstown Resort team
Vieraskäyttäjä
Superior kahden queen-size-vuoteen huone järvimaisemalla
Majoittunut 1. 2025
Perhe
7 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 10.2.2025
可以看湖景，各方面性價比較高
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We’re delighted that you enjoyed the stunning lake views and found your stay to be great value. It’s fantastic to see your high ratings across all aspects of your experience.We look forward to welcoming you back to Mercure Queenstown Resort in the future!Kind regards,Mercure Queenstown Resort team
Huiyouyongdexiguamao
Superior kahden queen-size-vuoteen huone järvimaisemalla
Majoittunut 1. 2025
Perhe
11 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 9.2.2025
湖景房，主要湖景早晚，都絕美，比較安靜 ，坐在窗前泡杯咖啡，可以看一整天。必須開車，到湖邊散步有坡，比較累
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Huiyouyongdexiguamao,Thank you for your lovely review! We’re so pleased to hear that you enjoyed the beautiful lake views and the peaceful atmosphere of your room. It sounds like a perfect way to relax with a cup of coffee while taking in the scenery.We understand that the uphill walk can be a bit of a challenge, but we hope the views made it worthwhile! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Mercure Queenstown Resort.Kind regards,Mercure Queenstown Resort team
Arnel
Two Double Room with Garden View
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
3 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 24.1.2025
Convenient
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Arnel,Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re glad to hear that you found our location convenient for your needs. We hope you had a comfortable stay and look forward to welcoming you back in the future!Kind regards,Mercure Queenstown Resort reservations agent