Thien An Riverside Hotel

이호텔에서 8박을 예약했는데 1박으로 변경했습니다. 다행히 트립에서 처리를 잘해주어 예약변경처리가 깔끔하게 잘되었습니다 처리를 깔끔하게 해준 트립과 호텔측에 감사합니다.

從沒住過如此差勁的酒店！ 不能夠接受！！可惜由於工作關係，只住2天，不然真的1天也嫌多！但這2晚也是惡夢，不能好好入睡 ！ 在越南廣義的小鎮上收HK$285/晚不算便宜，但質素實在太太差。 不論公共地方，當然是黑沉沉、有異味及邋遢!! 這也算吧，反正不會經常在酒店。 房間：- 1. 燈光太太暗，接近三百多尺房間，只有2盞小小牀頭壁燈及靠近窗的2盞小燈。 所謂小水吧頂只開了一個洞，沒有裝燈！ 2. 浴缸捆了黑邊的！ 3. 毛巾、床單、被鋪全是污糟灰色。枕頭形狀難以形容！ 4. 衣櫃其中一隻門是被釘釘死的，不能打開！ 5. 櫃桶不能完全開合！ 6. 小水吧沒有電插頭，只能在浴室煲水！ 7. 床頭兩邊也沒有插頭 8. 天花板有兩處應該是滲水、發霉！ 9. 破爛的梳化椅 最後，奇怪Trip.com 竟然沒有篩選他們推介的酒店，如此差劣還可以在網站上銷售！

Không quay lại. Trang thiết bị cũ kỹ không được bảo trì bảo dưỡng. Nhân viên không có nổi nụ cười chào khách Khách sạn 4 sao nhưng chất lượng kém quá. Điểm cộng của khách sạn là vị trí: gần các điểm ăn uống,

Khách sạn không những cũ, mà rất tồi tàn. Mình đã muốn rời đi n*** khi check in, nhưng vì chính sách của công ty mình nên không thể đổi khách sạn được. Nhưng điểm sau đây khiến mình không bao giờ muốn quay lại khách sạn nữa. 1) Thái độ nhân viên khách sạn: - Từ lễ tân cho tới người phục vụ ở phòng ăn sáng, không ai biết nở 1 nụ cười. - Khi mình gọi điện từ phòng mình xuống lễ tân nhờ các bạn ấy gọi giúp 1 chiếc taxi Mai Linh, thì mình chỉ vừa kịp nói "Em ơi gọi giúp chị 1 chiếc taxi Mai Linh nha", thì bạn ấy nói "Taxi dưới này có sẵn nè chị" rồi chúp máy cái "Toạch", mình chưa kịp nói "chị đi Mai Linh", thì đã nghe tiếng tút tút... dài - Chị đầu bếp đứng ở quầy phở như bị cắt lưỡi, khi mình nói “chị ơi cho em xin 2 quả trứng chiên 1 mặt”, chị không nói 1 lời nào, không nở nụ cười, lặng lẽ làm xong rồi đặt cái đĩa trứng trước mặt mình cái “tạch”. Mình nói “Em cảm ơn chị”, chị cũng không thèm đáp lại. Khiến mình có cảm giác mình đăng ăn xin của chị ấy, và sáng hôm sau tự nhiên có cảm giác sợ không dám nhờ chị chiên trứng nữa. 2) Thiết bị cũ, bẩn, hỏng hóc, tồi tàn: - Đầu tiên là trang thiết bị, nó cũ đến mức mình cảm giác khách sạn này đã thành lập được tầm 20 năm, còn thực tế được bao nhiêu năm mình cũng không rõ. Vấn đề ở chỗ, cho dù là cũ nhưng khách sạn cũng cần phải có bảo trì chứ, nhưng đây thì mình không thấy có dấu hiệu bảo trì. Cụ thể: + 2 trong tổng số 5 cái đèn trong phòng bị hỏng. Khi mình gọi khách sạn nói đèn không sáng, thì 1 bạn kỹ thuật đã mang sẵn bóng lên để thay, có nghĩa là các bạn ấy đã biết đèn bị hỏng nhưng nếu khách không nói thì sẽ không thay. + Cái cánh tủ gỗ bên trong có tủ lạnh bị hỏng, nó luôn luôn mở mà không thể đóng kín được, khi mình nói bạn kỹ thuật sửa đi, thì bạn ấy nói “để đó cũng không sao đâu”, mình mới nói “ủa vậy tháo luôn cánh ra cho rồi chứ để cánh làm chi”, sau đó bạn ấy mới lấy đồ nghề lên để sửa lại. Cái cánh tủ này ít nhất đội ngũ vệ sinh dọn phòng mỗi ngày sẽ nhìn thấy, vậy họ có báo kỹ thuật sửa hay không? (Mình có chụp lại ảnh phía dưới) + Cánh cửa nhà vệ sinh bị vỡ, cánh cửa tủ quần áo bị vỡ. Đội ngũ vệ sinh dọn phòng mỗi ngày sẽ nhìn thấy, vậy họ có báo kỹ thuật sửa hay không? (Mình có chụp lại ảnh phía dưới) + Thùng rác có chỗ đạp chân để mở nắp, bị hỏng và không thể mở thùng rác được. Đội ngũ vệ sinh dọn phòng mỗi ngày sẽ nhìn thấy, vậy sao họ không thay, không sửa? (Mình có chụp lại ảnh phía dưới) + Nút chặn lỗ thoát nước của lavabo và bồn tắm bị hỏng, rời ra khỏi vị trí thoát nước. Đội ngũ vệ sinh dọn phòng mỗi ngày sẽ nhìn thấy, vậy sao họ không thay, không sửa? (Mình có chụp lại ảnh phía dưới) + Khóa an toàn của cửa chính bị vỡ, khóa cửa ra ban công bị hỏng. Khi nằm ngủ ban đêm luôn có cảm giác không an toàn vì biết rằng cả 2 cái cửa để không có chốt an toàn. Đội ngũ vệ sinh dọn phòng mỗi ngày sẽ nhìn thấy, vậy sao họ không thay, không sửa? (Mình có chụp lại ảnh phía dưới) + Cái đồng hò treo tường luôn luôn chạy sai giờ. Đội ngũ vệ sinh dọn phòng mỗi ngày sẽ nhìn thấy, vậy sao họ khôn