Tsingtao Time Resort Hotel

優點：地址位置方便，早餐好，整體設施好。硬件滿分。缺點：服務人員態度很好，但解決問題能力欠缺。提前兩週打電話給酒店，訴求一，希望訂的三個房間能挨着。二，入住當天到的晚，進門直接睡覺，如果冷，希望能幫忙把暖風打開。接電話的服務人員態度都非常好，答應都已安排好。入住前兩天又電話確認沒有問題。三個房間，兩個中間隔一個通往户外和樓下的大廳，一排的庭院房都是相鄰的，衹有這兩間中間隔大廳，分給了我們….另一間一進屋，屋裡開着窗空調開着製冷，冷的和冰窖一樣。返回前台解決問題，小姑娘衹是不停説幫忙向上級反映情況….晚上十一點多，我還得等上級反饋？提出換房間，原本就不挨着的房間更遠了…早餐很好，但房間內沒有咖啡，對一睜眼需要咖啡的人不太友好。（有手沖器具但不提供咖啡豆，去前台和吧枱要，他們沒有，服務人員互相問了三個人需要去什麼庫房找，由於太晚沒有等）住宿必須買品鑒啤酒的套餐，對於不喝酒的人有些浪費。（別的平台看見過不帶品鑒，價格會便宜一點，但訂單第二天會被取消，所以，必須買酒…）

整體住宿體驗不好 首先訂的很早且入住當天下午4點也不算太晚。房間給安排的應該是同房型裏最差的（最邊的。被所謂的邊角料海景有笑到）。其次入住時候有表示過協商延遲退房。因為馬拉松跑完想休整一下。另外假期最後一天大批客人退房，不存在房態過於緊張。但是酒店前台表示衹能適量往後延一會。 入住當天早上（人都沒到店）接到電話問我是不是續住，嚇得我以為定錯了時間。。。 攬海入夢，真的有笑到我。。看大草坪 最搞笑有miniba 服務，冰箱裏放了兩瓶礦泉水。更搞笑給你手磨咖啡杯不給你豆子，浴缸臟到一層黑有。房價還漲了這麼多。。。這是讓人再也不回來第二次的酒店

服務：青島啤酒旗下酒店，啤酒無限暢飲（每日提供兩種，果味和傳統風味），還送了啤酒券可以去旁邊 1903 喝，大堂還有啤酒冰棍可以隨便吃喔。不過，可能每日暢飲的啤酒口味和 1903 裏的是相同的🤣房間內提供了啤酒花浴球、啤酒花備品、啤酒花茶、海藻蘇打水、手沖咖啡壺和咖啡豆。令人驚奇的是洗手枱上提供的居然是洗臉巾，甚至衞生間都提供了兩種不同的廁紙，枕頭有乳膠枕，還有睡眠儀、小度，總之非常非常非常非常的體貼，非常非常非常的有誠意！我住過國內外很多酒店，即使是柏悦、瑞吉的別墅房型也沒有讓我感受到這種誠意。哦對了，入住的時候還幫我們升級了房型。 環境：距離海邊超級近，周邊環境非常安逸，吃喝玩樂齊全，雖然距離市中心遠，但是安全感和整潔程度都超出預期 設施：但也還是有一些讓人遺憾的地方，9315 房間跟旁邊的套房的隔音不佳，能夠非常清晰的聽到旁邊人家的聊天、大笑、小孩的尖叫，直到夜裡 11 點！旁邊人家似乎是家庭出遊，訪客不斷的開關門聲，門鈴聲，聊天聲使人煩躁，夜裡12 點還出現了給旁邊人家送被子但是送到我們房間的情況，到了 12 點多樓下開始放禮花，放了三輪，無人制止。第二天我們要早起參加馬拉松，這一番折騰着實讓我對第二天的狀態有些擔心。退房時我們與前台的工作人員反饋了情況，工作人員表達了抱歉並贈送了離店禮物挽回。 總的來説，這是真誠到超出預期的一家酒店，入住的第一晚我心中產生了一個疑問，這種酒店為啥沒能成為國內的安縵、悦榕莊？這客户服務秒殺呀！在第二晚我找到了原因，做“好服務”不容易，保住酒店功能下限則更難

房間乾淨整潔 電視可以投影 周邊安排很親子，還送了周邊優惠，啤酒體驗

非常滿意，超出預期的滿意，房間比照片看着有趣，服務非常好，遇到的每個工作人員都耐心熱情專業，確實對帶娃的家庭很友好，離海邊近，吃喝玩挖沙一條龍

工作人員熱情接待，有要求都會盡量滿足，小哥哥小姐姐都超NICE 酒店設施很新，很乾凈，高級感滿滿 與海邊堪稱“零距離”，極為方便。我們是親子游，滿足寶寶的趕海玩沙需求就可以了。但客觀的説，成人可遊玩的幾乎沒有，也就衹有哈啤酒了🤭，幸好可以無限暢飲 總之，這一趟青島之旅，不虛此行