예약 당시 성인 네명이서 거실+방2개 짜리 객실로 예약했는데
도착하니 해당 층 사용불가하다며 처음에 침대2개짜리 방 하나로 변경 안내하더라구요? 사전에 메일로라도 안내했으면 나았을텐데 도착 후 체크인 하려고 하니 저말하더라고요
파파고 들이미는데 중국어 할 줄 알아서 따졌더니 처음에는 ”추가요금을 내면“ 싱글베드 하나짜리 방 두개 (1인실 두개)로 바꿔주겠다고 해서 애초에 4인에 더블베드방 2개 + 거실 옵션을 예약한건데
싱글베드 방 두개에 추가요금 내라는것도 납득이 안가 추가요금 없이 4인이 쓸 수 있는방 달라고 10분 넘게 얘기해서 트윈베드 2개로 받았습니다 .. 비행기 연착돼서 안그래도 지쳤는데 체크인하면서 말씨름하느라 20분 넘게 소요했네요 ㅋㅋ 하
말안통했으면 얼렁뚱땅 저 방에 처넣거나 은근슬쩍 보증금 받은거마냥 추가요금 받았겠죠
초특가로 방하나짜리 예약하는거 아니고 큰방 하시는 분들은 꼭 그 객실 사용가능한지 메일로라도 확인하시고 가세요
교환받은 방도 담배냄새 쩔어서 빼달라고 요청했습니다 방 바꿔달라하면 방없다고 또 싱글베드방 줄거같아서ㅡㅡ
差评,登机的时候才告诉我没有和我订的同一套客房。
前台总是说了加钱呢,在App上用事先确定的金额结算的,但是到了现场还是要加钱吗?而是我订的房间是住不了了。
环境也一般般的。