Wyndham Grand Qingdao arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 【青島銀沙灘温德姆至尊酒店】尊敬的貴賓您好，很榮幸您選擇了青島銀沙灘温德姆至尊酒店，並給予了我們詳細的點評，能夠得到您的認可及建議，我們倍感榮幸。酒店座落於黃海之濱，銀沙之畔：正門直麪國家AAA級風景區唐島灣國家濕地公園，可租借小摩託快樂騎行；酒店後花園直通銀沙灘景區，步行至沙灘僅需3分鐘，非常適合親子家庭度假；酒店毗鄰連三島景區、魚鳴嘴景區、西海美術館等著名景點，優渥的地理位置可為您提供獨特的度假療愈體驗。再次感謝您的寶貴點評，期待您的下次光臨，祝您旅途愉快！

Majoituspaikan vastaus: 【青島銀沙灘温德姆至尊酒店】尊敬的貴賓，感謝入住青島銀沙灘温德姆至尊酒店，並留下了您的用心點評。酒店步行3分鐘即可到達銀沙灘，在客房內就可以看到一望無垠的大海。所有房間均配有獨立觀景陽台，您可以愜意欣賞壯闊的海景。下次入住時，可以在前台辦理一個“温德姆獎賞計劃”的會員，每一次的入住就會有積分回饋，積分可以在温德姆全球的近8000家酒店免費兑換酒店使用，也是我們對您的入住給出的增值服務，但是享受會員禮遇的時候，要注意選擇預訂的渠道。再次感謝您的肯定，期待與您再次相遇。

Majoituspaikan vastaus: Dear guest, we're delighted that you can have easy access to the nice beach during your stay here. There's nothing quite like strolling along the shore, feeling the sand beneath your feet and enjoying the fresh sea breeze. Whether you want to sunbathe, build sandcastles, or take a refreshing dip in the ocean, the beach is right there waiting for you to explore. We hope you have a wonderful time enjoying the beautiful seaside scenery and creating unforgettable memories. And we'll keep working hard to provide you with excellent service and a comfortable accommodation experience. Looking forward to welcoming you back again. Have a great time!

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了如此糟糕的體驗，聽到您這樣的評價我們深感愧疚。對於酒店位置偏僻給您出行帶來的不便，我們表示理解。而服務員素質差這一嚴重問題，我們已對相關人員展開調查和嚴肅處理，同時會加強員工的培訓，提升他們的服務意識和職業素養。我們真誠地希望能有機會彌補此次的失誤，也感謝您的反饋，我們會以此為契機努力改進，避免類似情況再次發生。若您還有其他想法，歡迎隨時與我們交流。 再次向您道歉，祝您生活愉快，一切順利。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，我們對此深感愧疚。對於您提到的床墊問題，我們會立即安排人員對所有客房的床墊進行全面檢查和更換，確保每一位客人都能有舒適的睡眠體驗。關於設施方面的不足，我們會重新審視並完善客房配備，增加必要的設施和用品，比如提供速溶咖啡等，以提升酒店的整體品質。對於客房清潔不到位的情況，我們會加強對保潔人員的培訓和管理，嚴格規範衞生打掃流程和標準，保證房間的整潔乾淨。我們已經深刻認識到這些問題的嚴重性，會盡快做出改進。再次向您道歉，希望您能給我們一個機會，在未來向您展示我們的改變。也感謝您的反饋，這對我們來説非常重要，能幫助我們不斷進步。祝您生活愉快，一切順利。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您給予我們如此高的評價和認可！得知您這次入住體驗非常好，並且覺得價格公道，我們感到無比開心。能得到您的肯定是我們最大的榮幸，也激勵着我們繼續保持優質的服務和合理的價格。期待您下次再來，我們一定以更貼心的服務和更舒適的環境迎接您，祝您生活愉快，萬事順遂！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。對於房間存在異味的問題，我們深感愧疚，這是我們工作的失職。我們會立即安排專業人員對房間進行全面的清潔和除味處理，加強日常的通風換氣和空氣凈化工作，確保此類情況不再發生。同時，您提到性價比不高，我們會重新審視酒店的定價策略以及服務內容，努力在保證品質的前提下，為客人提供更具性價比的選擇。很高興您認可酒店離海邊近這一優點，我們會繼續發揮這一地理優勢，希望未來能為您帶來更好的綜合體驗，彌補此次的遺憾。再次向您致以誠摯的歉意，期待有機會能再次為您服務，祝您生活愉快。

Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客，非常感謝您對酒店周邊景色的喜愛呀！能讓您在房間裏就欣賞到銀灘旁海灣的美麗風光，我們也跟着開心呢。銀灘的美景一直是我們酒店的一大亮點，很高興它能給您帶來愉悦的視覺享受和美好的心情。希望您在這兒的每一刻都能被這樣的美景環繞，留下難忘的回憶。期待您再次選擇我們酒店，我們會繼續努力，為您提供更優質的服務，讓您的入住體驗更加完美！祝您生活愉快，一切順心如意！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的高度評價以及對前台Alex的認可與讚揚！得知Alex積極協調房間，為您升級到海景小童主題房，讓您和孩子有了舒適愉快的入住體驗，我們倍感欣慰。他的貼心服務是我們一直所倡導的，能在五一旅遊高峯期讓您感受到我們的用心，是我們最大的榮幸。我們會將您的鼓勵傳達給Alex，相信這會激勵他和全體員工繼續保持優質的服務水準。很高興我們酒店在各方面都能超越您之前入住的星光島五星酒店，給您留下了深刻的印象。酒店周邊的人氣也一直是我們的優勢之一，希望能為您的旅行增添更多的樂趣。期待您再次來到黃島，選擇我們酒店入住，我們會一如既往地為您提供最貼心、最周到的服務，祝您生活愉快，旅途順遂！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，實在非常抱歉給您和孩子帶來了如此糟糕的住宿體驗，噪音過大，讓您在半夜還要折騰換房並叫醒孩子，我們內心深感愧疚。我們已經深刻認識到這類房間存在的問題，後續會立即安排專業人員對房間進行評估和整改，同時，也會加強對客房設施設備的檢查維護，確保不再出現類似噪音干擾的情況。再次向您和孩子道歉，衷心希望未來還有機會能為您提供優質、舒適且安靜的住宿環境，讓您有一個滿意的入住體驗。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您分享的入住感受。很遺憾我們沒能給您帶來特別滿意、難忘的體驗，“覺得一般”的評價讓我們意識到還有很多不足需要改進。不管是房間設施、服務細節還是其他方面，若您願意，希望您能進一步和我們説説您的具體想法和建議，這會幫助我們更精準地發現問題、做出提升。我們非常珍視每一位賓客的反饋，也希望未來有機會能讓您對我們刮目相看，期待再次為您服務時能讓您有更好的體驗。祝您生活一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，我們對此深感愧疚。您指出的服務木訥以及未合理處理無房情況，我們會加強對員工的培訓，提升他們的服務意識和溝通能力，確保類似問題不再發生。對於客房衞生狀況差，我們已對保潔人員進行嚴肅批評，並重新規範了衞生清潔流程和標準，加強衞生檢查力度，保證房間的乾淨整潔，杜絕此類衞生死角的出現。關於早餐有蒼蠅的問題，我們會立即加強餐廳的衞生管理，採取有效措施進行防蠅滅蠅，保障食品衞生安全。很遺憾此次入住沒有達到您對温德姆品牌的期望，我們會積極改進，努力提升服務質量和衞生水平。同時，感謝您提到的靠海邊近這一優點，我們會繼續發揮這一優勢。再次向您道歉，希望未來有機會能為您提供優質的服務，挽回您對我們的信任。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，聽到您這樣的反饋，我們無比自責和難過。很抱歉在服務態度方面給您帶來了如此不好的感受，這嚴重違背了我們一直以來追求優質服務的初衷。我們會立刻對相關服務人員展開調查和培訓，強化服務意識，讓每一位員工都能以熱情、耐心和專業的態度對待客人。無論當時是出於什麼情況導致服務態度欠佳，都不能成為藉口。再次向您誠懇道歉，希望您能給我們一個機會來彌補這次的失誤。如果您願意，還請您能進一步告知我們具體的事件和人員，以便我們更有針對性地解決問題。期待能在未來以實際行動讓您看到我們的改變，為您提供滿意的服務，祝您生活愉快。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了不佳的入住感受。對於房間老舊的問題，我們已經有所重視，目前正在規劃對房間進行逐步的翻新和升級，以提升整體的住宿品質，給客人更好的體驗。關於價格方面，我們會持續關注市場動態，努力平衡價格與服務質量，希望能讓客人覺得物有所值。很感謝您指出**平台價格比攜程更便宜的情況，我們會進一步協調各平台的價格策略。很高興您認可酒店的位置優勢，這也是我們的重要亮點之一。再次為給您造成的不愉快致歉，希望未來有機會能讓您看到我們的改進，當您再次選擇我們時，能有截然不同的滿意體驗。若您還有其他建議，歡迎隨時與我們交流，祝您生活愉快。