Pickalbatros Villaggio Aqua Park - Portofino Marsa Alam

I was here with my family. We all loved it. The hotel is as big as the city. Here you can find everything you need. Food is delicious. The sea is clear and beautiful. There is a large water park, many pools. Animation team super 👍🏻 In the evenings there are interesting shows and discos. In general, the rest was very beautiful!😍

Zwei Hotels auf einem Gelände – Resort und Portofino. Für den Komfort der Touristen - Verleih von Vierrädern und zwei Busse innerhalb des Resorts. Etwa ein Dutzend Restaurants – jedes mit einer anderen Speisekarte. Breite Spazierwege und eine Strandpromenade. Großartiger Sonnenaufgang – 6.15 Uhr. Viel Grün und Felder voller roter Blumen. Sehr sauber. Sehr höfliches Personal. Coole Wasserrutschen. Die Unterkunft im Bungalow mit 2 getrennten Zimmer. Ein brillantes neues VR-Gaming-Center. Einziges Minus ist das Fitnessstudio. Zu klein für so viele Gäste. Nicht alle Geräte sind funktionsfähig, aber Sie können trainieren. Danke für zwei schöne Wochen.

Leider habe ich mich von den sehr vielen positiven (wie auch immer die zustanden kommen!?) beeinflussen lassen. Anreise: alle Mitarbeiter hängen am Handy, keiner begrüsst einen. Check-in um 1 Uhr nachts läuft etwas zäh. Muss meine Hotelunterlagen erst per WhatsApp dem Rezeptionsmitarbeiter senden, damit er überhaupt weiss was ich gebucht habe??? Dann gibts ein upgrade in ein Superior-Zimmer. Wow! Bin Alleine und bekomme ein riesiges Zimmer mit 3!! Betten. Dafür kein Stuhl im Zimmer. Keine Leselampe und schmutzig ist es obendrein. Am Morgen beschwere ich mich höflich und möchte einen Zimmerwechsel, da ich ein Zimmer mit MEERBLICK gebucht habe. Mein Zimmer 4224 ist vor einer grossen Gartenanlage, dann kommt ein grosser Pool und dahinter sehe ich das Wasser vom Meer. Lächerlich. War um 7.30 Uhr an der Rezeption. Es wurde mir gesagt ich solle um 12 Uhr wiederkommen, dann wäre es kein Problem. Gesagt getan, nach vertreiben der Zeit wurde mir ein Zimmer gezeigt. 2. Etage mit direkten Blick aufs Meer, super! Nur blöd, dass es DIREKT hinter der Bühne ist, wo täglich die dummen Shows stattfinden und anschliessend Musik (schlechte Elektronik bis 1 UHR nachts) gespielt wird. Verarsch.. kann ich mich selber. Habs dann gerade gelassen den für blöd verkaufen lasse ich mich nicht. Die haben über 500 Zimmer! Es ist absolute Low-Season mit 30-40% Belegung, wenn überhaupt und die bieten mir das Zimmer an. Es gibt zig Häuschen mit direktem Meerblick. Aber, und das zieht sich durch die ganze Woche, die Mitarbeiter denken sie stehen über dem Gast. Der Gast ist König haben die wohl noch nie gehört. Unfreundlich, langsam, unaufmerksam - einfach grotten-schlecht! Kann die Rezessionen hier überhaupt nicht nachvollziehen! Zimmerreinigung einmal überhaupt nicht gemacht. 2x keine Handtücher da. Da kommt der Herr und bringt einem um 18 Uhr das Handtuch und eine Flasche Coca Cola als Geschenk!? Ist wohl die Masche um die Gäste mal zu sehen und sich das Trinkgeld zu erschleichen. Komme aus der Gastro und hatte jede Menge Münz und kleine Scheine dabei, wie üblich um den Mitarbeitern Trinkgeld zu geben. Allerdings erwarte ich dafür ein bisschen Leistung und ehrliche Freundlichkeit. Ich hab fast alles wieder mit nach Hause genommen, weil es schlicht kaum einer verdient hat. Sorry. Aber "hey my friend" und high-five, löst bei mir nur schlechte Laune aus. Hab es schon so oft zig-fach besser erlebt in Ägypten und Marsalam. Hier ist es einfach nur schlecht. Ganz komische Stimmung. Eventuell haben die anderen Schreiber hier einfach weniger Ansprüche!? Jedem das seine. Na ja. Letztendlich habe ich für mich das beste aus der Woche gemacht. Allerdings war ich das erste mal froh, dass ich wieder gehen muss/darf!!! Somit werde ich auch nie wieder zurück kommen. Im Übrigen: 3 Baustellen, Lärm von morgens 9 bis abends 11 Uhr. Kein Schnorcheln möglich, da Steg immer noch nicht repariert ist. Kein Baden möglich, da nur Zentimeter tiefes Wasser. Keine Erholung möglich, da Baulärm und laute Mu