Novotel Marsa Alam Beach Resort

Letzten November war ich mit einer Freundin im Novotel. Wir hatten dort einen unvergesslichen Urlaub und haben uns sofort wohlgefühlt. Mustafa begrüßte uns mit den Worten: " Welcome in your second home." Und so hat es sich sehr schnell angefühlt. Jeder Mitarbeiter müsste eigentlich namentlich erwähnt werden, weil alle sehr freundlich und hilfsbereit waren. Besonders hervorheben möchte ich Mahmout an der Rezeption mit Mustafa, die uns so herzlich willkommen geheißen haben, dass es schon ein unvergesslicher Start war. Tina, Cassey, Dj Bob und Bob vom Animationsteam haben uns immer ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert und die Sportaktivitäten haben so viel Spass gemacht! Vielen Dank für euren mega Einsatz! Ossama und Keroles haben unsere Zimmer immer auf Hochglanz gebraucht und uns mit seinen Dekorationen aus Handtüchern und Blüten das Zurückommen ins Zimmer versüßt. Sie haben sich um jedes Anliegen gekümmert und uns mit seinem unglaublichen Einsatz so begeistert. Hamed, Sabry und Ahmed haben uns am Pool mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft töglich viel Freude bereitet. Ihr seid einfach genial! Die Gärtner haben uns einfach mal Blumen in die Hand gedrückt und immer freundlich gewunken. Die Kellner im Restaurant waren so fleißig, hilfsbereit und freundlich. Auch das Essen war so lecker und reichhaltig. Vielen Dank euch allen! Auch den zwei lieben Ladys von der Guestrelation. Der Urlaub war unvergesslich und wir kommen wieder!

Zimmer großzügig und sauber, Bett hervorragend dekoriert, Personal sehr freundlich besonders Shazly, Barmann Amr, Tarek Restaurantleitung, Mohamed Yousuf und Mohamed !! Strandliegenservice hervorragend !!! Kritisch: fehlende Umkleide und WC am Strand. Positiv: sehr gutes Essen !!! Animation international !!!

Je précise avant tout que nous avons l'habitude de voyager dans le monde, et que c'est notre 5ème séjour en Egypte. Nous disposons donc d'un peu de recul. Nous savions que la région de l'hôtel est isolée ( Il suffit de consulter une carte ) Nous souhaitions juste nous reposer au soleil, et pratiquer un peu de snorkeling. - Pour la beauté de l'hôtel : 5/5. Il est très joli, à taille humaine, bien entretenu - Pour le personnel : 5/5. Tous, jardiniers, agents d'entretien, serveurs sont très professionnels, attentifs aux clients, souriants, et, nous le verrons par la suite, d'une patience incroyable envers les touristes slaves qui les traitent comme des larbins. J'espère que leurs managers en ont conscience... A l'arrivée , nous avons demandé une chambre à l'étage, qui nous a été refusée. Hôtel soit disant complet ( Oh que non! ) Par contre, nous nous sommes retrouvés, pour un séjour de 15 jours, dans..Une chambre familiale. En fait, elle communiquait par une simple porte en bois ( Ayant un gros jour au niveau du bas ) avec une autre chambre, à la base destinée, par exemple, aux enfants du couple. Sauf que cette 2ème chambre était attribuée à une autre personne. Au départ, ce fut une compatriote très discrète. Nous avons demandé à avoir une chambre classique, et il nous a été répondu que toutes les chambres sont ainsi. Nous ne l'avons bien sur pas cru, à juste titre. C'est faux, et nous avons été pris pour des ******! Quand cette dame a quitté l'hôtel, un monsieur polonais a pris la suite. Nous avons eu droit à sa musique à plein tube régulièrement. Le personnel a du intervenir plusieurs fois, mais ça recommençait illico. Nous l'avons toujours vu ivre, du matin au soir, affalé sur son balcon, devant ses bouteilles d'alcool. Notre fin de séjour fut horrible! Il faut savoir que la clientèle de cet hôtel est composée à plus de 90% de russes et slaves. Nous avons déjà été confronté en Egypte à leurs comportements, mais là, de par leur nombre, c'est très problématique. Ils attaquent à la vodka dès 10h du matin, à l'ouverture des bars, demandent systématiquement aux serveurs des doses énormes. Ensuite, ils passent leur temps à se faire resservir toute la journée, et leur comportement va crescendo vers l'odieux. Ils aboient leurs ordres au personnel, jamais "bonjour" "merci", sont hyper bruyants, sans aucun respect pour le personnel et les autres clients. Bref, en terrain conquis.. Au restaurant, ils se servent des assiettes énormes et en laissent la moitié. Bref, ils sont là pour boire et se goinfrer, rien d'autre. Il est souvent difficile de se faire servir un verre; ils squattent les lieux, nous passent devant..Etc Au niveau animation : il y a quelques animateurs, dont la langue natale est..Le russe, bien sur. En fait, il n'y a pas d'animation, excepté mettre de la musique+++ aux piscines, et quelques autres petites choses peu qualitatives. Le soir, pas même une petite piste de danse comme cela se fait couramment ailleurs. Bref, à ce niveau là non p

Niema się do czego doczepić. Zasługuje na swoje 5 gniazdek. Utrzymywanie obiektu w czystości jest super. Jedzenie smaczne i urozmaicone. Duża dbałość o gości hotelowych. Jedna rzecz dla mnie bardzo istotna. Brakuje możliwości kąpieli w morzu z uwagi na to, że jest kamieniste dno o rafa koralowa. idąc molo ok 150m jest zejście drabinkami do morza na głębię. Zawszę są piękne baseny ale to już inna bajka. Plaża, leżaki i parasole super

Un hôtel vraiment très accueillant, très propre, chambre avec balcon vue sur mer rouge. Le personnel est sympathique. Seul bémol pour un groupe comme novotel aucune personne ne parlait le français ce qui a gêné certains clients. Les repas sont sous forme de buffet très bien alimentes et grillades tous les jours sur la terrasse. Bravo à l'équipe de novotel

To był nasz trzeci pobyt w tym hotelu, ludzie którzy tam pracują tworzą niesamowitą atmosferę, że czujemy się tam jak w domu. Miły, uśmiechnięty i profesjonalny personel. Jedzonko i drinki bardzo dobre. Dobry zespół animatorów, codziennie dyskoteki. Nasz pokój 212 w budynku 21 miał piękny widok, a Pan który opiekował się naszym pokojem był bardzo dbał o porządek i zostawiał codziennie super dekoracje. Do zobaczenia 27maja po raz czwarty. 💗