Calle, Baupres 18, 20100 Punta del, Punta Del Este, Maldonado Department, 20100, UruguayNäytä hotellin tiedot
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Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
3.7/5
39 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.7
Mukavuudet3.6
Palvelu3.7
Puhtaus3.7
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(39)
Positiiviset arviot(37)
Arvostelut valokuvien/videon kera(1)
Kielteisiä arvosteluja(4)
Vieraskäyttäjä
Standard-huone
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
2 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.3.2025
Buena ubicación, zona tranquila pero céntrico.
Käännä
Celia
Majoittunut 2. 2025
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.3.2025
Great hotel at a great price
Great hotel in a central location. Staff very helpful and friendly. Quiet rooms with good aircon . Garage under the hotel which was great for us to safely store our bicycles. Highly recommend!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Celia, thank you for your feedback. Your opinion is important for us and help us to improve. I hope you enjoy Punta del Este and see you again. Best Regards
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2025
Muu
2.0/5
Lähetetty 18.2.2025
Liked · The location was good. We were able to walk to the beach, restaurants and stores. Room had a good harbor/sunset view. The shower was big and good pressure. Disliked · The "well-aged" couple at the front desk did not speak any English and their Spanish was a bit of a struggle. The man showed us up to our "deluxe" room. The elevator, walls and floors were dirty showing years of wear and tear. Our room was hot, and the AC was barely sufficient. We did get a breeze through the windows. I booked the "best" room in the hotel, but it was well below standard. The upholstered chairs were very stained with water marks or who knows what and the linens did not feel clean. The price for one night was as much as most of the other hotels would be for three nights. The room was not worth the money they charge. (We are American and may have a different level of acceptability. But at that price, we expected SO much more)! Our intended 3-night stay, became only one.
Käännä
Jarbas F
Majoittunut 12. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 29.1.2025
Hotel bom, o problema é o banheiro, muito pequeno.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gracias por su tiempo para evaluar su visita a Hotel Castilla. Espero disfrutara de su visita a Punta del Este y quedamos a disposición. Saludos de todo el equipo que formamos Hotel Castilla.
J B
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
3.0/5
Lähetetty 27.12.2024
I definitely do not recommend it. The breakfast is simply mediocre, there is no variety at all; not even a scrambled egg. Worse than a roadside cafe. Check out is at 10 am, a joke. Imagine at 10 am you need to be ready, with breakfast and everything ready. The hotel has nothing but the rooms, no leisure or exercise facilities. It charges a lot and offers practically nothing. The room is good. Pay a little more but stay in a more professional hotel. Definitivamente no lo recomiendo. El desayuno es sencillamente mediocre, no hay nada de variedad; Ni siquiera un huevo revuelto. Peor que un café de carretera. El check out es a las 10 am, una broma. Imagínate que a las 10 am necesitas estar listo, con el desayuno y todo listo. El hotel no tiene nada más allá de las habitaciones, ni instalaciones de ocio o ejercicio. Cobra mucho y no ofrece prácticamente nada. La habitación es buena. Paga un poco más pero alójate en un hotel más profesional.
Käännä
Ann Marie
Majoittunut 11. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.12.2024
Best location
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hola Ann Marie, gracias por su tiempo para evaluar su estadía y su puntuación positiva. Su opinión es importante para nosotros y nos motiva a continuar con nuestra labor. Espero disfrutara su visita a Punta del Este y quedamos a disposición para cuando guste regresar.Saludos de todo el equipo que formamos Hotel Castilla.
Luciane
Majoittunut 9. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.10.2024
Muito bom! Super recomendo. O fato de ter restaurante no hotel facilitou nos dias chuvosos.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hola Luciane, gracias por su tiempo para evaluar su estadía y su puntuación positiva. Su opinión es importante para nosotros y nos motiva a continuar con nuestra labor. Espero disfrutara de su visita a Punta del Este y quedamos a disposición para cuando guste regresar. Saludos.
Mariano
Majoittunut 12. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 4.1.2025
Falta de empatía.
Lamentablemente por el fallecimiento repentino de mi hermana tuvimos que cancelar nuestro viaje. Teníamos reservados 5 hoteles diferentes de los 4, entendieron la situación y realizaron la cancelación sin ningún problema. La contratación había sido sin posibilidad de cancelación, pero me sorprendió la humanidad, profesionalismo y ética de estos hoteles. No puedo decir lo mismo del Hotel Castilla. No solamente no quisieron cancelar con penalización, si no que cargaron el costo completo. Entendemos que es un negocio, pero la calidad humana de las personas que manejan una empresa hace grande a esa empresa o la hace mezquina e inhumana. Ojalá y en un futuro caso semejante su actitud y empatía sean diferentes. La humanidad no necesita empresas que se comporten así.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Mariano,En primer lugar, gracias por su tiempo para responder la encuesta de opinión. Una de las principales caracteríasticas que se destaca en este país, Uruguay, es la empatía con nuestros turistas.Su cancelación nunca se recibió y sus amigos utilizaron la habitación y fueron los que nos indicaron del cobro.Lamentamos su perdida y nunca fue nuestra intención causar esa impresión.Saludos Cordiales
Adalberto
Majoittunut 11. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 24.12.2024
Boa
Custo benefício bom.
O apartamento precisa de uma reforma mas dá para dormir bem. Café da manhã com poucas opções, vale mais a pena pegar o quarto sem café e tomar o café em alguma cafeteria, que por sinal tem muitas ao redor. O banheiro precisa ser reformado, Box encardido e de acrílico, porta do armário caindo. O melhor desse hotel é a localização, muito próximo ao centro, dá pra fazer tudo a pé.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hola Adalberto,Agradezco su tiempo para evaluar su estadía en Hotel Castilla. Su opinión es importante para nosotros y sus comentarios nos ayudan a mejorar.Espero disfrutara su visita a Punta del Este y quedamos a disposición.Saludos
Andrea
Majoittunut 12. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.1.2025
O cafe da manhà precisa ser melhorado!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hola Andrea,Gracias por su tiempo para puntuar su estadía con nosotros. Sus opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.Espero disfrutara del hermoso balneario de Punta del Este y quedamos a disposición.Saludos,
Andrea Lisane
Majoittunut 8. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 26.9.2024
Quarto com odor, chuveiro não funcionava, funcionários mal preparados, café da manhã tendo que pagar pelo ovo mexido.
A única coisa boa é a localização que se faz tudo a pé
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimada Andrea,Gracias por su tiempo para responder la encuesta de opinión. Sus comentarios son importante para nosotros y nos ayudan a mejorar.Nuestras compañeras del servicio de mucamas limpian y preparan todos los dias los cuartos que se van a ocupar chequeando que todo funcione bien y que esté preparado y ventilado. También tenemos servicio de 24 horas en recepción y en caso de algún inconveniente en el cuarto estamos a disposición para hacer que su estadía de una noche sea como esperaba. La tarifa sin desayuno es la más económica y la ofrecemos ya que algunos clientes prefieren descubrir las variadas cafeterías que hay en la zona. Lamento su noche de estadía no fuese la esperada y que pudiese disfrutar de su corta visita a Punta del Este.Quedamos a disposición.Saludos
marisa
Majoittunut 8. 2022
Muu
3.0/5
Lähetetty 7.9.2022
Custo beneficio de bom tamanho .
Ficamos apenas 1 noite nesse hotel , de passagem para prosseguir viagem . A atendente maravilhosa , uma sehorinha toda educada e tratou muito bem nosso Golden Retriever Goo Jr .
Custo beneficio excelente . O Hotel simples , antigo.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimada Marisa,Gracias por su tiempo para evaluar su estadía. Sus comentarios son importante para nosotros y nos ayudan a mejorar.Espero disfrutara de su visita a Punta del Este y quedamos a disposición.Saludos
Juliana
Majoittunut 8. 2022
Muu
3.0/5
Lähetetty 20.9.2022
Localização boa
Quarto muito simples, banheiro com cortina antiga e bem pequeno. Cama confortável, a localização é ótima. Café da manhã bem simples.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimada Juliana,Gracias por su tiempo para puntuar su estadía. Nuestro estilo es clasico puntaesteño, también contamos con habitaciones más grandes sólo debe solicitarlas.El café de la mañana es ideal para un hotel de 3 estrellas y cuenta con gran variedad de productos.Espero disfrutara de su visita a Punta del Este y quedamos a disposición.Saludos
Jose W
Majoittunut 8. 2022
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.9.2022
Castilla
Boa e tranquila.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Jose,Gracias por su tiempo para evaluar su estadía. Sus comentarios son importante para nosotros y nos ayudan a mejorar.Espero disfrutara de su visita a Punta del Este y quedamos a disposición para cuando guste regresar.Saludos
Leila Cristina
Majoittunut 12. 2022
Muu
3.0/5
Lähetetty 30.1.2023
Atendimento ruim, espaço físico e localização bons
Hotel muito bem localizado, próximo da praia, Porto, restaurantes e lojas, chuveiro bom (cortina de plástico), quarto limpo, mas dois fatores macularam a estadia neste hotel. Sentimos pouca receptividade (usando de eufemismo) dos recepcionistas ou funcionária do café para conosco. Ficamos nos perguntando se seria algo geral com brasileiros, uma vez que da nossa parte nada aconteceu que pudesse justificar essa atitude. Além disso o café da manhã era muito fraco. Além de pouca variedade, produtos de baixa qualidade e ainda limitados por pessoa. Minha impressão é que a mesma melancia de sexta-feira foi servida no domingo, cortada em Mini fatias de 1 cm de espessura (e de largura 😱) e isto que era uma das duas únicas frutas disponíveis e apenas uma caneca de café por pessoa.
Realmente uma pena, porque a localização e o espaço físico são muito interessantes, mas não voltaria a me hospedar alí.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimada Cristina, Gracias por su tiempo para responder la encuesta de opinión. Sus comentarios son importante para nosotros y nos ayudan a mejorar. Nuestro huéspedes son muy importante para nosotros indistintamente de su procedencia y nuestro objetivo es que su estancia sea la mejor, lamento haberla hecho sentir asi.También contamos con la opción de tarifa sin desayuno ya que alrededor nuestro hay muchas cafeterias donde disfrutar. El desayuno es buffet y puede servirse todas las veces que desee, se sirve de 8 a 11 y no hay limite de servicio. Las elaboraciones de producto son diarias y somos un hotel de 3 estrellas y servivos un desayuno completo y variado según nuestra calificación.Espero disfrutara de Punta del Este y quedamos a disposición.Saludos