Casas Heddy, Well-Being Resort

A lovely tranquil location just a 15minute walk downhill to the Old Town (takes a bit longer back uphill). The accommodation is extremely clean and our room was set up as a twin, with a fridge, kettle and desk. The bathroom was fitted for people with disabilities which meant a lot of water on the floor after showering. It was difficult to then not walk water back through the bedroom. This was a minor niggle. Breakfast was included in stay and a huge selection was on offer. The only complaint would be that the hot breakfast was not particularly hot, although the staff are aware of this and hope that this will be rectified following their upcoming refurb. The staff we encountered were all lovely and the grounds are very well maintained. I would definitely recommend staying here.⭐️⭐️⭐️⭐️

La posizione è ottimale per chi vuole un quartiere tranquillo e fuori dai luoghi turistici, si trova nella parte nord ovest della cittadina e dista dal lungomare un 2 km. Si tratta di un complesso di casette dove sono presenti varie stanze. Insonorizzazione molto scarsa e si sente praticamente di tutto delle stanze accanto (anche quando piove o quando Tura il vento). Il personale molto gentile, professionale e davvero disponibile. La stanza (una singola) molto semplice però pulita. Il bagno lascia a desiderare perché è molto simile a quelli degli ospedali, senza asciugacapelli e pochi accessori. È presente un frigorifero e la terrazza con una vista al giardino molto carina. Qualità del sonno un poco scarsa anche per il tipo di materasso. Considerando il prezzo al giorno di 100 euro e passa, lo trovo negativo da un punto di vista qualità prezzo. La colazione e la sala della ristorazione direi che un 10 per la qualità, la quantità e l’ambiente creato. È presente una piscina molto grande e il segnale WiFi potente e stabile tutto il tempo. Diciamo una esperienza quasi positiva.

It was a great place to stay, staff were lovely.

Séjour de 3 nuits à l'établissement Casas Heddy et nous avons été surpris de la clientèle ! Nous nous sommes retrouvés essentiellement parmi des personnes âgées qui se déplacent avec difficulté ou personnes en situation de handicap. Nous nous attendions à un centre tourné sur le bien être mais pas dans cet aspect là. Points positifs: un lieu calme, un peu isolé des hôtels de touristes en bord de mer (environ 15 minutes de marche pour rejoindre le centre de Puerto del Carmen). La piscine est très agréable. Points négatifs: chambre d'un confort très spartiate. Peu d'équipements (pas de miroir - excepté dans la salle de bains, pas de sèche cheveux, ni shampooing à dispo). Le ménage est fait un jour sur deux, sans précision préalable sur cela! Pas de recharge de gel douche après le passage du ménage. Le petit déjeuner est basique. Bilan: compte tenu du prix et en comparaison des établissements aux alentours je ne retournerai pas à cet endroit.

I'm in a wheelchair as I have multiple sclerosis stop. I choose this resort because it is highly recommended for people with mobility issues. It's in a quiet location, not for party goers. But it was brilliant. Accessible chalets, pool with a ramp, and fab staff. I highly recommend Marianne the physio. I'll be back as soon as possible!

Un sitio muy recomendable Todo bien, las instalaciones, aunque no las utilice mucho, pero la piscina está adaptada para entrar por una rampa con barandilla, el minigolf.... La persona de la recepción de por la mañana (siento no saber su nombre), muy dispuesta y me ayudó en todo lo que la pregunté.