Galapagos Native

Confortablenstop over for a family

Easy access, quiet, close to everything.

Siamo stati in questo Hotel il 5 maggio 2024 tramite la prenotazione della nostra agenzia di viaggi. Quando siamo arrivati non c’era nessuno alla Reception Abbiamo chiesto al bar di sotto come doveva fare e dopo un po’ di tempo arriva il gestore del bar( non un impiegato dell’hotel) che ci fa vedere le stanze all’ultimo piano. Vi assicuro che portare le valigie fin lassù non era uno scherzo. Scale strette e scomode Avevamo prenotato 3 camere Le camere erano sporche, pavimento non lavato, letti con peli e il nostro bagno con capelli nella doccia e privo di asciugamani Si vedeva che le stanze non erano state pulite… Nella camera da letto c’era il letto e un tavolo neanche una sedia. Non si poteva fare buio perché le tende erano rotte. A questo punto ho chiamato la nostra agenzia che ha provveduto a chiamare la proprietaria. Siccome nel frattempo era diventata notte e non si poteva subito cambiare hotel, abbiamo chiesto che almeno cambiassero le lenzuola. Il giorno dopo siamo stati trasferiti in un altro hotel ( Hotel Solymar) dove siamo stati benissimo. Sono stata contenta di avere un’agenzia che si è occupata di questo problema senza farci perdere soldi e tempo.