Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo

Entorno ideal para amantes de naturaleza. Instalaciones confortables, spa ideal, muy completo en su sistema, bien organizado. Buen servicio de cafetería-restaurante.Ubicación muy tranquila y bien comunicada.

Desastroso el servicio de climatizacion en la habitacion , Nos obligo a dormir con las ventanas abiertas , imposible bajar la temperatura de la habitacion . El alojamiento ha sido en las instalaciones paralelas que tienen en el hotel balneario , desastroso

Idílico lugar. Instalaciones muy buenas. Productos de restaurante todos de altísima calidad

Un hotel con spa interesante aunque, en mi opinión, el hotel debería tener una estrella menos: los colchones son delgados y están gastados, con lo cual a veces notas los muelles al girarte, y se hunden en la parte central, algo totalmente inadmisible en un hotel de 4 estrellas; rigurosamente no se puede hacer check-in aunque haya habitaciones libres porque el sistema informático no deja registrar clientes antes de las 14:00, por muchas habitaciones vacías que tengan; las habitaciones tienen falta de mantenimiento (por ejemplo, las cortinas para que no entre la luz están pegadas al techo por FIELTRO, y ese fieltro va perdiendo adherencia, con lo que suelen caerse de algunos lagos, por falta de agarre, con lo que entra mucha luz en las habitaciones; los grifos desaguan mal por obstrucciones y cuando te duchas, se forma, al menos en la primera planta donde yo me alojé, un charco de 10-15 cm de altura en la bañera con espuma que no eres quien a que se vaya hasta pasados unos minutos; el aparcamiento, si hay mucha gente, es escaso para el número de clientes, lo que te obliga a aparcar extramuros; para desayunar te piden que escojas un turno horario y, a pesar de ello, tienes que hacer cola, porque no está dimensionado adecuadamente el comedor para el número de usuarios del hotel, etc. Necesita un mantenimiento a todos los niveles, comenzando por los colchones (no es de recibo tener colchones tan viejos en las habitaciones, cosa que he visto que les ha pasado a más viajeros en las opiniones). Respecto al desayuno, nada que objetar: es variado y abundante (bufet). El servicio de spa tiene 2 versiones: el circuito cántabro, donde entran de 12 en 12 personas, cada 50 minutos, y es pequeñito, simulando ser unas cuevas prehistóricas cercanas y está bien. El otro servicio, llamado templo del agua, es una piscina con chorros y una sauna y 2 baños turcos, masificados, y donde no se controla a los clientes que entran (gente que entra al agua sin ducharse previamente, cargada de maquillaje o joyas, que ocupa una de las pocas tumbonas con la toalla dos horas, de forma que observas todas las tumbonas con toallas encima pero no puedes usarlas, sin que nadie advierta a los clientes por ello. Hay spas mucho mejores, ya que además, el agua no es mineromedicinal, si no es agua del grifo.

El pueblo un coñazo. Pero vamos a la importante, el balneario está muy bien, tiempo más que recomendable. Masajes como extras . Por dios!!!, pongan a masajistas que ya que carecen de estudios de fisioterapia muchas de ellas, sean comunicativas y den los masajes con "cariño", y no como si estuvieran fregando platos. Pedí un Paracetamol al hotel ( porque yo soy muy precavida, y llevo casi siempre, pero está vez se me olvidó, de ahí el casi). Me dijo la de recepción que según la Ley del medicamento está prohibido dispensar NADA a los clientes, ni aún diciendo que no eres alérgica a dicho medicamento. Señores , procuren no ponerse malos en días festivos porque o estoy equivocada o mucho me temo que el pueblo más cercano es Vargas o Torrelavega, y para cuando lleguen los mismo no llegan.... Para su tranquilidad, poseen un botiquín, y un desfibrilador. Por lo demás, estupenda la estancia y la profesionalidad de sus empleados.

Este hotel es espectacular y el balneario también .Lo único que podría comentar en negativo es el tema del desayuno que está genial si no eres intolerante al gluten y se limita más.....Para la categoría que tiene el hotel ,yo elaboraría más los desayunos para celíacos ya que está última vez que estuve las galletas eran del Mercadona y no si quiera las sacaron del envase original ....Quedaba un poco cutre.Por lo demás ,me encanta todo ....Las habitaciones ,la tranquilidad,los alrededores ,el balneario....Todo genial .