Torreserena Resort

Bella vacanza. Il villaggio enorme e la struttura è fantastica. C'è da fare x tutti. Quello che mi ha stupito è la disponibilità e la gentilezza di tutti. Dagli animatori al servizio..e questo è sintomo di professionalità. Sempre sorridenti, sempre gentili anche con richieste assurde. Animazione: di alto livello ma qualche volta deludente. Ci sono spettacoli la sera veramente top tipo equilobrium o i musical che ti fa capire che l equipe è di veri professionisti. Altre sere cabaret veramente noiose e x niente divertenti. Animazione bambini: anche li.....certe sere carinissime altre tipo con le marionette e le storie....veramente noiose. Ma la dolcezza l impegno di Gaetano Alessia e Pasquale nel curare i bimbi fa la differenza. Mi aspettavo qualcosina in più in termini di eventi da organizzare. Sport: top ginevra e giorgia x i corsi di nuoto e danza aerea. Corsi di qualità. Marco x il tennis bravissimo e gentile. Cucina mamma: un premio x pulizia e attenzione x gli ospiti. Se ti vedevano in difficoltà ti portavano tutto al tavolo, tempi perfetti! ...ti frullavano fino all ultimo pezzo di banana....

Abbiamo soggiornato una settimana ad agosto con la famiglia. La struttura è molto bella e nuova e il mare stupendo, ma oltre a questo nulla per cui vale la pena spendere così tanti soldi. Le camere per niente insonorizzate e a tutte le ore si sentono rumori, musiche, schiamazzi ecc Pulizia delle camere superficiale e frettolosa. Cibo nella norma, ma troppo troppo caos sia nell’area buffet che nella sala ristorazione dove i camerieri si improvvisano e non fanno il loro dovere. Ogni giorno trovavamo la Nostra postazione sporca e senza sedie o seggiolini dei bambini. Estrema scomodità avere un all inclusive completo e dover sempre portare comunque la card perché il bracciale non bastava. Inesistenti i punti acqua (solo due presenti per la struttura così grande). Il bar sulla spiaggia davvero penoso: sprovvisto di qualsiasi cosa per cui non si poteva mai usufruire del servizio all inclusive e con lunghi orari di chiusura. Nota davvero dolente: l’Animazione!! Scadente e noiosa, soprattutto gli improvvisati spettacoli serali, ma ancora più vergognosa l’animazione dei bambini della quale i miei 3 figli non hanno potuto usufruire perché, cito testualmente parole dello staff e del capo animatore, loro sono solo un servizio di intrattenimento collettivo e non di animazione e baby Sitteraggio. In poche parole, secondo loro bambini di 3 anni dovevano intrattenersi da soli. Peccato che in 7 giorni che siamo stati nel villaggio per ben 3 volte si sono PERSI dei bimbi. Per non parlare dello junior club dove i ragazzi erano abbandonati a se stessi e anche lì dovevano intrattenersi da soli mentre gli animatori si facevano beatamente i fatti loro. Anche qui dimenticati più volte. Mai più Bluserena come vacanza! Scarsissima attenzione al cliente Devo invece fare i complimenti al servizio navetta per la spiaggia che ha sempre funzionato benissimo e non ci facevano pesare la Lunga distanza dal mare. Per il resto a mai più!

Buona struttura e pulizia. Aspetti negativi : il mare nel pomeriggio sempre agitato a causa di raffiche di vento continue, e presenza quotidiana di meduse che ledono i bagnanti .

Stanza tripla appena sufficiente per tre persone. E', di fatto, una camera doppia a cui è stata aggiunto un letto. Personale della ristorazione professionale. Personale del servizio di pulizia della camera cortese e disponibile. Da migliorare, invece, il servizio di reception. Molto bravi i musicisti dell'animazione.

Ho pagato la seconda settimana di settembre per intero stesso prezzo della prima ma con la metà delle attività e dell animazione e nn è specificato al momento della prenotazione ! Pulizia da migliorare

Con mia moglie abbiamo trascorso una settimana al BluSerena resort siamo rimasti soddisfatti nel complesso una buona struttura ben gestita considerate le dimensioni, da consigliare .