Due Lune Puntaldia Resort & Golf

La camera bella, ma ho avuto problemi con il personale, in particolar modo con il ristorante blue moon: abbiamo fatto il check e al momento della cena (benché avessi prenotato con la mezza pensione), il maitre non ci voleva far cenare perché è previsto il dress code. A parte che nella prenotazione non era indicato, in più benché gli avessi proposto di farci cenare nella sala esterna o con il servizio in camera, il maitre si è ostinato e rifiutato di collaborare. Ci siamo rivolti in reception e abbiamo ritrovato lo stesso atteggiamento e, dopo aver rimarcato il concetto che mi stavano negando un qualcosa che avevo già pagato e che non si rendevano disponibili a trovare una soluzione alternativa, sono andati contro le loro stesse regole e ci hanno fatto mangiare in un angolo del ristorante. Da quella sera e nei giorni successivi ho trovato da parte del maitre un atteggiamento poco professionale e piuttosto antipatico, venivamo totalmente ignorati ed è capitato più volte che servivano tavoli arrivati dopo e di aspettare anche 10-15 min prima di ordinare un caffè la mattina! In più tazze e piatti sbeccati, posate logore e tovaglie macchiate Per non parlare dei piatti, non sicuramente da 5 stelle,

Der Ort ist magisch...die Reisezeit war ideal, weil Vorsaison. Das Hotel, die Bar, die ganze Anlage alles wunderschön. Die Zimmer sehr schön eingerichtet, sehr privat alles. Golf spielen wir nicht, haben aber von anderen Gästen erfahren, dass der Platz sehr interessant sein soll . Das Personal war jederzeit hilfsbereit und freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Tutto eccellente , struttura, ubicazione, unico neo però ristorante Bar interno, prezzi inaccessibili, e piatti poveri di contenuto. Aperitivi super costosi, no non va bene!! Da rivedere.... Il posto illude e delude!!Peccato basterebbe rivedere il prezzario dei piatti offerti a pranzo zona Bar.

Perfetta.

Amazing hotel! Best staff!

Das Team des Hotels ist einfach fantastisch! Immer mit einem Lächeln, professionell, sehr hilfsbereit und zugleich super herzlich. Das gesamte Team an der Rezeption unter anderem von Anna und Silvia, haben wirklich alles getan, um den Aufenthalt unvergesslich zu machen. Das Personal in den Restaurants und an der Bar sind ein super eingespieltes Team, umsichtig, zuvorkommend und sehr freundlich. So einen Service erlebt man selten – großes Lob an das gesamte Personal! Die Zimmer, welche wir hatten, mit dem Blick auf das Meer sind einfach fantastisch. Wenn die Betten für den ein oder anderen Gast zu hart sind, findet auch hierfür das Personal super tolle Lösungen! Sollte einem der Meereszugang am Hotel selber nicht zusprechen, dann gibt es einen kostenlosen Golfshuttle, welcher gerne vom Hotel organisiert wird, der den Gast sehr gerne unmittelbar zu den schönsten Stränden der Ostküste bringt. Der Zimmerservice ist klasse und sie tun wirklich alles, sodass man sich aufgehoben und wohlfühlt. Handtücher stehen dem Gast reichlich zur Verfügung und auch der Spa hat eine schöne Renovierung bekommen. Wir sind das zweite Jahr in Folge hier zu Gast und haben unseren Aufenhalt wieder verlängert!!