Hotel de Blasis

Gostamos! Pessoas educadas e prestativas. O chuveiro não esquentou no primeiro dia, mas quando informei que havia esse pequeno problema, foi prontamente resolvido. É muito bem localizado, super perto do metrô. Vale o custo benefício!!

Os quartos são confortáveis, simples, contam com aquecedor e tv. Não tem frigobar nem telefone. A água do chuveiro é ok, não é a mais quente que já vi mas é bem quentinha. O atendimento é bom. O café da manhã é montado pra você então você não tem opção de pegar o que quer nem a quantidade que quer. Fazem fatias de pão torradas, presunto, queijo, salaminho, uma porção de frutas, suco, café, leite, iogurte e cereal. Todos os dias é o mesmo café. O café tem hora marcada, eles perguntam na noite anterior que horas você vai comer. Pontualmente um dia me estressou bastante pq eu tinha passeio às 6:30 da manhã, avisei que tomaria café às 6h e quando cheguei lá tinha um misto quente e um copo de café pronto pra viagem. O café que estava sendo montado na mesa eu não podia tomar pq o meu "era pra viagem" por conta do horário. Esse episódio específico me estressou bastante visto que já tinha café nas mesas, era só comer. Ao redor do hotel tem muitos restaurantes e bares. Dá pra fazer bastante coisa a pé! 1,5km do Sky Costanera. Não voltaria a esse hotel mas também não é a pior experiência que já tive não.

we booked the accommodation at $159 with breakfast for 3 days! we arrived late at night the girl from the reception was waiting for us and asked us to pay upon arrival and that we had to pay $189 because we are with a card! we didn't remember the price, we went to pay! luckily for us the payment after 3-4 attempts was not made, until a Chilean couple came to check in and that's where the discussion about money and payment stopped! in the morning I went and paid $159 that the booking price said! at the same time a couple from Brazil came down who were staying for 6-7 days with their towels and they asked them to change the towels because they are now very wet from all the days .. on the second day that we needed them the girls from the reception came and helped us ! on the last afternoon as soon as we got down for the exit, the girl who had paid told us that there is a problem because I paid by card it is $30 more! I told her that I paid according to the price I booked and she showed me in the booking system my reservation $159 - 19% Chile tax $30.21 which is included in the price of the reservation ! I explained to her that because I have a hotel in my country and because I work with booking I know what she is showing me and that the tax is included in the price! she was adamant until I told her I will ask and if the additional charge applies I will pay! i headed to the police station i explained to them what has happened they asked for my passport they saw the date of entry into the country and they said i have no other obligation to pay anything else and that chilean law exempts travelers from the 19% IVA and if i want to complaint, but because I have a hotel I didn't want to continue! as soon as we got back to the hotel the girl I had paid made various ironic grimaces to the other colleague! the other girl also tried to convince me that I owe $30 more than the price I booked! I explained to them once again that I paid the price that was booked and I know the booking system because I have a hotel, and as I found out tourists from other countries are exempt from the 19% IVA! in the morning at 11 I went to check out the girl from the first night who went to charge me 190$ while I had booked with the booking 159$ she asked me for 30$ I explained to her that I have paid the price from the booking and the laundry 10$ , I don't owe anything and all the above from the beginning .. luckily for me it was an Italian tourist who immediately took part and told her that yesterday he paid the same amount in Valparaiso with a card and they didn't ask him anything more! to get the answer that it is the policy of the company! because I have a business, I want the customer to pay exactly what is due to him, neither more nor less! and no business would give the customer the $30 dollars! also because I had a woman across from me, there were cameras, I respected the space, I was also in a foreign country, I asked her to call the police and if I owe more, let me pay

Meu namorado e eu passamos 3 dias no hotel De Blasis. O B&B é charmoso, aconchegante, tem um atendimento muito bom. O café da manhã é servido na hora, com pães e croissants quentinhos. Os funcionários são prestativos e gentis. Há um lounge no jardim do hotel com mesinhas, cadeira e sofás para sentar e tomar um bom vinho, sempre com uma mantinha fornecida pelos funcionários. MAS, na hora do banho a água é fria. Conversamos com os funcionários que nos disseram que não havia nada de errado com a água e que era assim mesmo. A água era tão fria quanto de um chuveiro elétrico em modo verão, num frio de 10°C... Uma pena que todo o aconchego e prestatividade do hotel sejam ofuscados por algo primordial: banho de qualidade. Espero que o hotel resolva esta questão. Nosso quarto era o B1.

Começarei pelas partes positivas e depois pelas negativas. O atendimento desde o primeiro dia foi muito bom, sempre em contato conosco, tirando dúvidas, oferecendo informações, em relação ao pessoal, nota 10 para todos que trabalhavam. A localização também é muito boa, fica a aproximadamente 5 minutos de caminhada da estação de metrô Manuel Montt. O quarto onde fiquei, em cima da porta havia uma janelinha, o que tirava a privacidade e durante a noite, a luz do corredor entra por ela, clareando o quarto. O chuveiro constantemente apresentava mudanças na temperatura da água, e em alguns momentos demorava muito para esquentar, além disso, o banheiro é bem pequeno. Em frente ao hotel, existe um bar super barulhento que tem música até 03h da manhã, prejudicando e muito a noite de sono. Além disso, é possível escutar tudo que acontece no hotel de dentro do quarto, desde pessoas subindo escadas até as conversas entre outros hóspedes. Por fim o café da manhã deixou MUITO a desejar. Era simplesmente CEREAL, Iogurte, um pote pequeno de frutas, biscoitinho e um sanduiche horrível com um pão péssimo.

Gérant ayant très peu le sens du service. Vrai problème d'eau chaude, de pression d'eau. On découvre en arrivant que leur appareil à carte ne marche pas et que l'on est obligés de payer en liquide ou par pay pal. Le pire c'est que le gérant donne toujours l'impression que tout va bien.