Hotel Torremayor Providencia

El hotel me pareció excelente, especialmente la atención de la gente de recepción.

If you need internet don't stay here. Terrible wifi

Nunca fiquem nesse hotel!!!!!!! O hotel só tem um bar/restaurante no local e quem atende é o Adrian. Ele é muito grosso. Se você não fala direito espanhol ele logo se irrita e vira as costas para você e se nega a te atender. Em um dos dias que estava lá eu fui no bar/restaurante por volta das 21:20 para pedir comida e bebida ele se irritou pois não teve paciência de entender o que eu queria e simplesmente não me serviu. Eu tentei explicar, tentei até abrir um app pra traduzir em espanhol pra ele ler, mas ele não quis e simplesmente virou as costas. Estava tarde, eu estava cansado para sair do hotel e fui dormir sem jantar e com fome. No dia seguinte fui relatar o ocorrido e a gerente foi ainda mais grossa falando que o Adrian que manda e que minha reclamação não valia de nada, eis que eu era somente mais um hóspede dentre dezenas de outros. Ela disse ainda que foi me espionar nas câmeras para ver se eu irritei o Adrian, sendo que eu não fiz absolutamente nada e ainda tentei explicar em espanhol o que eu queria comer. Eles ficam te espiando nas câmeras. Você é perseguido dentro do hotel. Depois disso, no dia seguinte, eles sequer arrumaram meu quarto mesmo eu passando o dia fora e colocando placa para arrumar, provavelmente pra me expulsar do hotel indiretamente. O quarto é antigo e sujo, sem freegobar, cheira mal, ar condicionado quebrado e o vidro da janela cheio de coco do lado de fora, eles nao limpam. Dormi as noites morrendo de calor. Fujam desse lugar! Um hotel onde deveria se sentir seguro você se sente em perigo e como se fosse o inimigo. Os recepcionistas te atendem com desdém e sem vontade nenhuma de tentar ajudar. O café da manhã é péssimo e quando acaba a comida demoram pra repor.