Hotel Zora

The hotel is not in a good condition, rooms have bathtubs which are very tall and not easily accessible. Security safe was broken and had to call a technician to reset it twice. We had a leak from the room above and had to relocate due to unsanitary condition. Majority of the front desk people were not pleasant to communicate with. Attention to details and customer service is not existent. It is shame since this is the only hotel in Primosten and at the superb location directly on the beach peninsula.

Hôtel médiocre, mauvais accueil, à l’hôtel ils parlent pas français, et très peu l’anglais, difficile de se comprendre. Tout est payant et cher : 5€ par jour pour avoir un frigo dans la chambre. Pas de petit déjeuné d’accueil en arrivant à 8h le matin à l’hôtel sinon 15€ de supplément, alors que c’est une pension complète !!  Transat 20€ par jour alors imaginez si vous êtes 5  Attention à ne pas prendre de fruits  en sortant du restaurant sinon on se fait engueuler  Pension complète cher pour ce que c’est car les boissons ne sont pas comprises seulement le vin, quelques jus de fruits et seulement lors des repas  L’eau pas de carafe ni de verre à table, il faut se lever chaque fois pour aller se servir à boire avec son verre  Balade proposée par l’animatrice à l’heure de l’ouverture du restaurant sachant qu’il y a une heure 15 de marche allée, 1h15 de marche retour et le restaurant ferme à 21h donc on nous a dit d’aller acheter à manger à proximité de la ville alors qu’on est en pension complète. Toujours le même dessert pas de diversités non plus pour les plats et les entrées  Pour Certaines excursions il n’y a pas de guides, vous payez 20€ par personne la navette alors que la ville est à 30 mins. Je suis venue pour découvrir cet endroit mais nous avons pas appris grand chose car pour les excursions nous sommes « lâchés en pleine ville et débrouillez vous ». 0,45 ct les douches à la plage et 1€ les wc

Je pars depuis plusieurs années en vacances avec famille et amis. Je ne suis pas du genre à critiquer mais là, je n'ai jamais passé des vacances aussi mauvaises et pourtant au prix d'un hotel "tout inclus". Il n'y a pas eu de climatisation dans tout l'hotel pendant plus de la moitié de la semaine. Les chambres sont très vétustes. Les salles de bain en très mauvais état, le WC de notre chambre a fui toute la semaine (signalé à plusieurs reprises), obligé de mettre des serviettes par terre pour éponger. Joints de carrelage sales et manquants, carreaux de cassés, fond de baignoire usé, sèche-cheveux inutilisable car l'embout restait dans les mains. Robinetterie en piteux état, dérouleur de papier toilette rouillé et qui se déboitait régulièrement, tout comme la cuvette des WC. Boîtier SOS manquant. Menuiserie & meubles: portes de chambres fermant très mal et très abimées, obligé de claquer les portes pour ouvrir ou fermer, ce qui est très reposant pour les voisins et nous même puisque toutes étaient pareilles. Portes de salle de bain très sale, à la limite de l'insalubrité. Meubles très abimés, certains tiroirs non opérationnels. Pas de tablettes dans le placard (non fonctionnelles, elles étaient toutes stockées dans le bas du meuble). Chambres: ventilateur de plafond qui est désaxé, impossible de le mettre par crainte qu'il se déboite. Le parquet complètement usé, les lames déboitées, des trous. Electricité: certaines prises déboitées des murs, gros risque d'électrocution ou de mettre le feu. Au check in plus d'une heure et demie de retard, attente dans le hall d'entrée sans clim. Une journée sans serviette, je suis allé à l'accueil, on m'a dit d'attendre 30 mn dans la chambre, au bout d'1H30 toujours rien, obligé de quitter la chambre car le restaurant allé fermer, je suis repassé à l'accueil une nouvelle fois et nous avons raté la soirée animation. Une autre journée sans gel douche, obligé d'aller à la superette de la ville pour en acheter car à priori, un problème d'approvisionnement. Pour s'excuser, FRAM (plein vent), nous donne un avoir de 3.5€ par personne pour une prochaine réservation hotel+vol, mdr, quelle honte!