Luxury Family Hotel Bílá Labuť

Kein Empfehlung!! Hotel entspricht nicht dem 4* Wert, ehe 2 oder 3 Sternen Wert. Der Ausstattung und Beschreibung passen nicht zum Ausgeschrieben Angebot im Katalog. Zimmer bei einreise waren nicht Sauber. Rest sehen Sie Bilder. Personal freundlich, Geschäftsführer läuft von Problemen davon.

Well worth the Money. Nice location and a nice room. Friendly staff. The beds are hard, but it is the only complain I have. Clean, Newly renovated room. It is not a luxury hotel, but if you pay this little you can’t expect it to be. The area arround the hotel felt safe as well.

Ottima ed ideale la posizione, centro città raggiungibile a piedi o comodamente con i mezzi pubblici. Le recensioni positive finiscono qui!! Non è possibile fare la colazione, neanche chiedendola come servizio aggiuntivo. Camere mal tenute, cuscini improponibili, pulizia sommaria, cambio asciugamani giornaliero ma con bianco non candido per presenza di macchie e segni di sporco residui. Assenza di aria condizionata ed anche di ventilatori Carenza di prese elettriche, inadeguate per numero e difficilmente accessibili, in particolare mancano a ridosso dei comodini ove logicamente sarebbero molto utili. Ho chiesto una prolunga elettrica multipresa e la receptionist mi ha suggerito dove poterla acquistare a mie spese; di necessità, ho acquistato la prolunga multipresa ed una spina tripla che ho regalato alla receptionist al mattino della partenza (le prese non sono compatibili con lo standard italiano). Minifrigorifero non funzionante, impossibile tenere al freddo acqua o alimenti deperibili quale la frutta. Non ci sono docce ma vasche da bagno chiuse da una tenda; di conseguenza, persone anziane o con limitazioni fisiche non possono neanche scavalcare il bordo vasca. Dispenser per il sapone liquido per il lavandino e per la doccia non caricati e/o non funzionanti. Numerose volte ho segnalato alla reception i problemi di cui sopra ed ogni volta la receptionist, diversa dalla precedente, appuntava a penna in un fogliettino quanto da me segnalato con la garanzia di provvedere alla soluzione del problema; i problemi sono rimasti insoluti e mai ho avuto una risposta dal personale, fosse pure negativa, ma motivata da una qualsiasi giustificazione. La TV satellitare con il digitale terrestre un’utopia, solo un vecchio televisore impolverato con un groviglio inestricabile di fili e cavi retrostanti. Indegno e vergognoso. Sconsigliatissimo!!

Worst experience of my life. They have bugs, dirty rooms and bed fulls of stains and hairs from previous guest. On top of this they refuse to repay us. Even booking refuse to repay us. DONT GO HERE! It's a 4 star hotel and we paid 537 euros for this

E um hotel simples,como estou acostumado recepcionistas maravilhosas com grande fluência em inglês e a da tarde é linda.Apenas falta ar condicionado quente/frio,uma vez que fui em agosto com mais de 35 graus, mas no fim do ano sei que a temperatura é zero.

very comfortable, centrally located, staff was very helpful enjoyed our stay at the hotel.. just one thing that when we checked in the room was not cleaned and there were mosquitoes in the room too..the location was very good.. everything was at a walking distance from the place