Pouso Alegre Hotel

Funcionários atenciosos, instalação satisfatória, café da manhã bem variado. Localização próximo a rodoviária o que facilita a chegada e partida

O hotel em questão apresenta sérias deficiências que comprometem significativamente a experiência dos hóspedes. Com uma estrutura antiga, acomodações podem não atender aos padrões modernos de conforto e funcionalidade, o que é essencial para uma estadia confortável. A falta de vagas de estacionamento suficientes é um grande inconveniente, especialmente para aqueles que chegam de carro, podendo resultar em frustrações e dificuldades adicionais. O café da manhã, essencial para começar o dia dos hóspedes de forma agradável, revelou-se desapontador com a falta de reposição adequada de alimentos desde cedo, prejudicando a experiência gastronômica dos visitantes. Além disso, o acesso difícil para carros agrava ainda mais os problemas relacionados ao estacionamento e pode dificultar a chegada e partida dos hóspedes. Em resumo, esses problemas combinados indicam que o hotel não está atendendo adequadamente às necessidades básicas e expectativas dos seus clientes. Para melhorar, seria crucial investir na modernização das instalações, garantir um serviço de café da manhã mais eficiente e resolver as questões de estacionamento e acesso, visando proporcionar uma estadia mais confortável e satisfatória para os hóspedes.

Não foi servido o café da manhã conforme eles mostram quando faz a reserva, margarida estava vencida, não tinha frios, pão amanhecido. Os funcionários são atenciosos porém não tem uniforme. Procurei pela gerência não estava no hotel em nenhum dia. Cheguei a abrir uma reclamação de próprio punha e deixei com a recepção.