L'Antico Uliveto

Per festeggiare i 50 anni di mio marito ho voluto regalargli una notte nella struttura con spa e un massaggio di coppia, la struttura è un’ottima location ,manca ( nella mia esperienza avuta lì) maggiore attenzione al cliente,siamo arrivati e alla reception la signora ci ha accolto e svolte le pratiche di inserimento documenti ci ha accompagnati nella nostra camera (007) ci ha fatto vedere dove poter trovare il centro benessere senza però informarmi che il massaggio di coppia da me prenotato era stato inserito alle ore 16 ( per comodità della struttura,il che se fossi stata informata lo avrei potuto capire) invece delle 18 come da me regolarmente prenotato. Quando mi è stato chiesto l’orario di ingresso della spa mi son state date due fasce ed ho scelto dalle 16 alle 18 e successivamente il massaggio,arrivati alla spa ( noi arrivati comodamente alle 16,20 perché pensavamo che l’ingresso fosse da /a ) ci hanno informato che ci attendevano per il massaggio! Nelle mail inviate non è stato fatto nessun riferimento a tutto ciò.. Ho fatto notare che avevo preso altri accordi e la ragazza non sapeva nulla e ci ha mandato in cabina dopo che un’altra operatrice ci aveva prima illustrato la spa e ci aveva invitato a iniziare il percorso benessere ,non riuscendo a capire cosa dovevamo fare prima abbiamo nuovamente chiesto e quest’ultima ci ha detto che poteva iniziare la spa che successivamente nel bel mezzo del nostro percorso ci sarebbero venuti a chiamare.. Follia ! Dopo nemmeno 4 minuti son arrivate le ragazze per il massaggio.. valutate voi !ci tengo a dire che il massaggio è stato comunque FAVOLOSO! Bravissime ! Camera: molto bella,solo davvero troppo riscaldata,ho fatto presente al check out che era davvero esageratamente troppo calda,il signore della reception molto cortese e professionale,si è scusato ed è venuto a vedere con me in camera constatando che era eccessivo. Chiaramente mi ha anche detto che potevamo chiamare a qualsiasi ora per far intervenire qualcuno,noi non ce la siamo sentiti di tel in reception a mezzanotte quindi abbiamo dormito con finestra aperta e calore che si disperdeva . In reception tutti molto gentili e disponibili ( tranne una signora bionda che è intervenuta mentre spiegavo l’eccessivo caldo ,molto poco cortese) Colazione: La ragazza che ci ha accolto molto gentile ma il buffet credevo fosse migliore ,vedendo le foto di altri utenti è chiaro che fossimo pochi e di conseguenza anche le pietanze. Nel complesso mi sento di dire che mi aspettavo un esperienza migliore dato anche il prezzo pagato e soprattutto dato che mi è sempre stato molto decantato. Scrivo la recensione non per colpire malamente ma confido nella maggiore attenzione nei dettagli che possono rendere un’esperienza da fantastica a meno gradevole. Sento comunque di far un buon voto perché dietro a quella struttura ci sono persone che lavorano.

Lovely room Beautiful hotel, friendly check in, lots of parking. I wish we had time to try the spa. It was difficult to cool the room, but this may be a unique situation, because we're Canadian and find a lot of rooms in Italy too warm for us. It's probably fine for people used to milder weather. We kept the window open all night, haha. Good stay!

Ottimo Tutto bene. Eccellente accoglienza, camera grande e pulita, servizio bar/colazione da prima classe.