Hotel Recanto Do Sol

Os comentários que li depois de fazer a escolha da pousada pela CVC já indicavam que teríamos problemas. Ao chegar fomos colocados em uma acomodação no andar superior e nos deparamos com o forro paulista caindo, pontos no corredor e do quarto destelhados (estavam em reforma no telhado), box de banheiro de cortina plástica, camas com colchões velhos, fronha com mancha de sangue. O grande impacto foi tomar banho de água fria nos dois primeiros dias de hospedagem. Procuramos a recepção e nos informaram que a resistência do boiler aquecedor estava queimada e as providências seriam tomadas. Conversamos com hóspedes de outras acomodações e a insatisfação era geral. Na véspera de Natal acordamos cedo com o pessoal da manutenção tirando telhas sobre nosso quarto, um enorme barulho, um susto. Em frente a sacada a vista era um enorme monte de entulhos. Esperamos a substituição de quarto para outro no andar inferior, o que pouco aliviou a situação. Esse outro quarto apresentava uma condição menos ruim, mas havia muito cheiro de mofo, pois os banheiros não possuem janelas voltadas para o exterior. A televisão só pega um canal, disponibilizam poucos móveis para acomodação de pertences e a geladeira muito velha. Café da manhã deixa muito a desejar, com pães com aparência de amanhecidos e a reposição dos itens demora bastante, principalmente nos dias cheios. Alguns itens do café da manhã acabavam e não havia reposição. Desde o primeiro dia tentamos a todo custo a troca de pousada, ligamos insistentemente para a CVC, abrimos vários protocolos e fomos literalmente enrolados e empurrados até o último dia. O pessoal da Assistência do Cliente no Destino da CVC ouve a pousada e desacredita o cliente. No antepenúltimo dia uma pessoa da CVC entrou em contato e informou sobre a dificuldade da quebra de contato e apresentou valores exorbitantes para troca de hotel. Fiz a reserva pela CVC e não entendo como essa acomodação aparece como opção no site dessa empresa. Sem condições.

Custo benefício não vale a pena Bem localizado o hotel, o quarto deixou a desejar, muito antigo, alguns quartos com banheiro com cortinas no lugar do Box, passando por reformas!

Hotel bem regular Instalações antigas, alguns quartos contam com ar condicionado split, no meu caso fiquei em um que é aquele antigo, que não tem tanta eficiência e é muito barulhento. A limpeza deixa muito a desejar, teias de aranhas por todo o teto, cheiro de esgoto no banheiro, a água deve ser de pouco artesiano, porque é turva (um pouco marrom/barrenta), parecia que a pessoa anterior não havia dado a descarga no vaso após o uso, mas não, era a água que não é cristalina. O café da manhã é ok, pelo preço pago e há poucos funcionários, um único que fica na recepção que tem que se desdobrar em várias funções, como atender os hóspedes e abrir e fechar a garagem, muitas vezes nós mesmos que abrimos e fechamos a garagem para agilizar. A água da piscina é turva e com muito cloro, me parece que é o único procedimento que sabem executar, além de sempre completar a água. Estão em reforma, aparentemente trocando os telhados para instalar painéis solares. Em fim, precisa de muita reforma esse hotel, está bem mal conservado.

Quartos com cheiro de mofo, desorganização no ambiente do hotel, banheiro vaza água do Box durante o banho, café da manhã quando acaba não tem reposição do mesmo prato, para comer bem tem que acordar e ser um dos primeiros poucas variedades de opção de café. Atendentes são maravilhoso e super atencioso quando solicitamos. Não tem como falar no hotel por telefone e o acesso ao WhatsApp não tem retorno. Piscina boa é limpa. Porém não pretendo voltar devido não gostei da estrutura e do café da manhã.

Final de semana em Porto Seguro É a minha segunda estadia no hotel. Já havia me hospedado anteriormente com minha esposa, dessa última vez retornei com minhas filhas. O hotel é agradável, gosto da localização, os funcionários são cordiais, é limpo, o café da manhã é diversificado. Recomendo para quem gosta de um local tranquilo para ficar. Foto na reserva da Jaqueira, Pataxo.

Não pretendo voltar! Estadia desorganizada, muita bagunça e acabou atrapalhando o visual, café da manhã acabou e nao teve reposição ou come as 7 ou fica com o resto ou sem comer, quarto cheiro de mofo. Limpeza boa, atendimento dos recepcionistas excelentes e muito simpáticos. Muita baratas no hotel! Piscina boa e limpa durante a tarde fuca quentinha!