Vale Verde Praia Hotel

We absolutely loved our stay at Vale Verde Praia Hotel. It is in a fantastic location, close to the beach, and our rooms were cleaned daily. The breakfast was also extensive considering what we paid, we felt the stay was brilliant value for money. The best part of the stay was the fantastic reception staff who made additional effort to converse in English with us and who checked every day that our stay was okay. Would recommend!

A localização é perfeita, além de estar a uns 100 metros da praia de Taperapuã, dali você consegue pegar vários tipos de condução para ir para outras praias como Arraial, Trancoso, Coroa Vermelha etc. Vários restaurantes incríveis na mesma rua, e mesmo no final de semana, o som das baladas ficava longe, dá pra dormir de boa. Ar condicionado funcionando perfeitamente e silencioso, e café da manhã com várias opções. Os funcionários são um show à parte, e se você for, procure conhecer a proprietária Lily, com certeza ela vai melhorar muitíssimo o seu dia!

Experimentei diversos problemas no hotel, desde falta de estrutura até mau atendimento, com exceção do funcionário Jorge. Apesar de ter informado previamente ao estabelecimento sobre meu medo de gatos, a administração não tomou medidas para solucionar meu desconforto, além de desrespeitar as normas sanitárias da Anvisa (RDC 216 - 2004) sobre a presença de animais em locais com manipulação de alimentos, representando risco de zoonose e de contaminação. O estabelecimento simplesmente ignorou os meus apelos, incluindo o gerente (cabelo grisalho e olhos azuis) . Fora isso, um funcionário do restaurante sublocado no hotel foi extremamente rude, debochando do meu medo. Além disso, os quartos 203 e 209 apresentaram problemas nos condicionadores de ar, gotejamento e barulho forte, respectivamente. Os aparelhos além de estarem sujos, estão sem manutenção desde 2021, conforme etiqueta. Os quartos têm cheiro de mofo, o local é propício a mosquitos, a piscina está frequentemente imunda, e o café-da-manhã é repetitivo.