Vieraskäyttäjä
21. heinäkuuta 2024
Fechamos nosso pacote com uma agência e ao chegar não estava reservado o hotel, mostramos o voucher e a recepcionista contatou alguém pelo celular, ficamos aguardando o problema ser resolvido, não demorou muito, mas o problema foi a falta de empatia da recepcionista, pq fizemos uma longa viagem, estavamos com criança, não ofereceu nem um banheiro, ou que nos sentassemos e em nenhum momento pediu desculpas. O quarto cheirava forte de produto de limpeza, mas ao longo da estadia entendemos o porque, pra "maquiar" o cheiro de mofo. A estrutura não é ruim, porém falta hospitalidade...higiene adequada...mesmo com os comentários daqui, dei chance por causa do Instagram, mas me arrependi profundamente.
Käännä