Sarana Praia Hotel

Estadia ficou aquém do esperado. Tive problemas no quarto com água do chuveiro não esquentar (após solicitação na recepção enviaram o técnico para consertar) e com o ramal do quarto que não funcionou durante todo o período de hospedagem.

Ótima localização, comidas variadas nas proximidades, piscina agradável, música ao vivo nos finais de tardes. Em frente a Toa A Toa barraca bem badalada. Vendedores de passeios ficam na porta do hotel. Farmácias e mercados próximos. Ótima estadia.

Superou nossas expectativas ! Atendimento dos funcionários excelente ! Café da manhã com enorme variedades de pães , bolos , frutas . Quartos amplos , limpeza impecável ! Roupa de cama cheirosa . Bem localizado . Recomendo e voltarei mais vezes !

Passamos dias maravilhosos no hotel sarana, piscina ampla e limpa todos os dias, café da manhã satisfatório pro valor que pagamos na estádia. Único ponto negativo no quarto é a falta de tomadas ao lado da cama e a qualidade da imagem na televisão. Fora isso não tivemos maiores problemas.

Fomos pela operadora azul achamos seria hotel 4 estrelas vendido pela azul e inadmissível azul vender hotel desses pra começar chegamos meio dia e mesmo tendo disponibilidade não nos deixaram entrar apartamento,cansados de vôo longo só deixaram entrar no apartamento só depois das 14 horas falta compreensão com hóspede, hotel cheio de regras em pleno século 21 não deixam colocar nada no frigobar passível de multa , não deixa também entrar com alimentos de fora tipo Ifood absurdo, banheiro mesmo fazendo limpeza fedia xixi,ficamos sem tv fomos questionar na recepção e o gerente foi super mal educado nos constrangendo até querer nos dá dinheiro de volta da hospedagem para que procurasse outro hotel,ficamos muito constrangidos ,dos acostumados ir sempre a porto seguro mas este hotel não iremos nunca mais e não recomendo para ninguém só salva as meninas café da manhã de educadas o restante de gerente a recepcionista super mal educados com os hóspedes!!!

É minha 8a. vez em Porto e esse foi o pior hotel em que nos hospedamos. O café da manhã é muito ruim, poucas opções, repetitivo, algumas vezes preferimos tomar café fora do hotel de tão ruim, não condiz com as fotos. Sobre o quarto... cama boa, banheiro muito pequeno, a porta do box "bate" na porta do banheiro impedindo que duas pessoas usem, faltam toalhas, por 2x precisamos ligar na recepção para solicitar toalhas que são entregues com demora. Frigobar não tem copo disponível. Não mesa no quarto para refeição. Bar da piscina com poucas opções e apenas 1 pessoa atendendo! No dia de irmos embora (madrugada) havia um evento em uma cabana de praia em frente e estacionaram na frente da saída dos carros e ficamos impedidos de sair, o funcionário sequer havia percebido, ou seja, não olham o que acontece no estacionamento. Funcionários sem pró atividade apáticos Para pagar as despesas do hotel não aceitaram pagto por aproximação com celular (NFC) alegando que não era seguro!!! Tive que revirar bolsas para encontrar um cartão físico! Um absurdo, hotel atrasado e fora da realidade, paguei um pacote de 7 dias e não seria seguro aceitar o pagto das despesas com cartão virtual????? Oi? Não volto jamais!! Porto Seguro oferece muitas opções de hotel e esse foi o pior infelizmente!

Tudo de bom, adoramos nossa estadia neste hotel, quarto ótimos, localização, área de lazer espetacular. òtimo atendimento da recepç~eo, bar e restaurante, as meninas da limpeza são muito atenciosas e cuidadosas com os pertences dos hospedes. Super indico.

Preparem pra usar o 4G do celular pq a internet é só na recepção (mesmo que os atendentes digam que vão reiniciar o roteador). A piscina é gelada. Mas no geral, os atendentes são atenciosos e educados, café da manhã gostoso e limpeza dos quartos impecável.

The hotel has a very nice pool side and that was the main reason why we have stayed over in the hotel during the last two years. This year during the Carnaval. The hotel staff do their job, but absolutely nothing more, nothing extra for you. Change of rooms is impossible, even when there is availability. It was rather noizy in the morning so sleeping over 08:00 was not possible.The cleaning during the period was rather poor.