Grand Hotel in Porto Cervo

Piscine au top vu magnifique

Io, mia moglie e il nostro piccolo (6mesi) abbiamo soggiornato in questa struttura per una settimana, la struttura è dotata di tutti i comfort, la piscina è molto bella e ben attrezzata, la spiaggia è situata in una delle piu belle cale della costa smeralda, il ristorante all’altezza della struttura. Personale sempre molto cordiale e disponibile, soprattutto la signora Maddalena che è un punto fermo di questa struttura! Un grazie speciale va alla direttrice Romina che ha soddisfatto tutte le nostre richieste per il Bambino! Che dire, Sicuramente Torneremo! GRAZIE

Hotel con posizione ottima, vicino al centro di Porto Cervo. Staff sempre disponibile, gentile e sorridente. Il ristorante eccellente. Torneró sicuramente

Abbiamo trascorso una vacanza in mezza pensione nel mese di giugno, in questa struttura che conosciamo ormai da anni. Quest'anno con il ritorno del cuoco Pietro coadiuvato dal pasticcere Marco, abbiamo gustato una cucina veramente all'altezza, servita in sala da personale preparato. Ottima la colazione che disponeva di un ampia scelta tra prodotti dolci e salati. Ottima la pulizia e il riassetto della camera eseguita da Florentina sempre attenta ai minimi dettagli. Ci ha fatto molto piacere la scelta di inserire il piano bar presso il bar della piscina, dove la cantante Claudia con la sua voce armoniosa, allietava le serate. Un plauso anche a Luigi assistente bagnanti della piscina , molto attivo nel gestire il buon funzionamento dell' impianto. Un grazie particolare a Maddalena che da sempre ci segue con attenzione. Insomma abbiamo trascorso una vacanza con la V maiuscola, sicuramente da consigliare e da ripetere.

ho recentemente soggiornato presso il Grand Hotel in Porto Cervo per una settimana, in camera doppia uso singolo, al costo di 3.970€ con prima colazione inclusa; una cifra (567€ al giorno) che presuppone un livello di ospitalità all’altezza di un quattro stelle superiore, come qualificato sul sito dell'Hotel. Mi rincresce dover constatare che l’esperienza vissuta è stata ben lontana da quanto ci si aspetterebbe, non solo per il prezzo corrisposto, ma soprattutto per il livello qualitativo che l’hotel dichiara di offrire. Fin dal mio arrivo, in quanto signora di 80 anni viaggiando da sola, non ho ricevuto alcuna assistenza per i bagagli: la mia valigia è rimasta per oltre mezz’ora fuori dall’ingresso, dove l’avevo appoggiata personalmente. La camera, sia per dimensioni che per arredi, non rispecchiava lo standard atteso: una semplice sedia in paglia intrecciata come unica seduta e assenza di topper sul letto, che ha reso evidente l’unione poco confortevole dei due letti singoli. La manutenzione lasciava a desiderare, come documentato dalle foto allegate, mentre i cuscini emanavano un odore sgradevole di traspirazione. Le lenzuola, inoltre, erano di qualità modesta: ho dovuto chiedere personalmente che venisse cambiata la tipologia. Mi ha ulteriormente deluso l’assenza di una macchina Nespresso in camera, ormai standard in strutture di pari livello, così come la prima colazione: buffet poco vario, nessun servizio al tavolo (nemmeno un semplice “gradisce un caffè?”) e bevande calde disponibili esclusivamente facendo la coda ad una macchina distributrice. Infine, i coprimaterassi dei lettini prendisole risultavano visibilmente sporchi, dettaglio inaccettabile per una struttura che si propone come esclusiva. Nel complesso, l’hotel non si è rivelato all’altezza della categoria dichiarata, e ancor meno in relazione alla tariffa applicata. Mi auguro che queste osservazioni possano essere utili per migliorare il servizio, in nome del rispetto verso l’ospite e dell’immagine della struttura stessa. Cordiali saluti, Anne Baenninger

Totalmente inadeguato incapace e sgarbato il nuovo direttore della struttura. Avevo chiesto se era possibile fare una notte in più in hotel e lui non ha saputo dare una risposta dicendo "Io faccia lei con il telefonino" A malincuore visto il trattamento non torneremo più.