Minuano Hotel Express próx Orla Lago Guaíba, Mercado Público, 300 m Rodoviária

Fiz uma reserva em um quarto triplo, quando cheguei no hotel fui alocada em um quarto extremamente minúsculo. Desci até a recepção e solicite o a troca. De imediato fui alocada em um quarto triplo, de frente para a Av. Farrapos, sendo que o rapaz informou que as janelas continham isolamento acústico. Quando cheguei do curso à noite, o barulho era insuportável. Quase que ao lado do hotel a um viaduto, cheio de moradores de rua e usuários de drogas que perambulam pelas ruas durante a madrugada, fazendo inúmeros barulhos. Sentindo o risco do ambiente, fui me certificar se a janela de vidro estava devidamente fechada e para minha surpresa, o sistema de tranca da mesma não estava funcionando corretamente e havia uma estrutura de placa que facilmente dava acesso a janela do quarto. Era quase 01:00 quando solicitei um quarto com menos barulho e mais seguro. No primeiro momento, o atendente disse que não havia quartos disponíveis e após eu argumentar me colocou em um quarto que segundo ele estava em manutenção por não haver toalha. Ora, em todos os quartos que fui não havia toalha, papel higiênico e sabonetes, sendo que em todas as vezes tive que solicitar. Quanto a limpeza do quarto é precária, os lençóis são manchados, há presença de pequenos insetos e a limpeza do quarto num todo deixa a desejar. Os apartamentos não são personalizados, em alguns já cadeira e telefone e em outros não. Não há criado mudo e alguns quartos são extremamente apertados. Pelo valor da diária é possível se hospedar em um lugar muito mais seguro e confortável. Café da manhã razoável, com pouquinhas opções de frutas e pouco saudável.

Local com atendimento bom, localização boa, cafe da manha bom.

O hotel é bem localizado, com um ótimo atendimento, bom café da manhã, porém o colchão é razoável e os travesseiros péssimos.

Pessima estadia Pegamos um quarto delux por conta da smart Tv e quando fomos ver a Tv não funcionava smart ! Café da manhã pessimo bem precário, pedíamos ajuda a noite na recepção com a Tv e nos informaram que seria somente pela Manhã e que não podiam fazer nada

Custo-beneficio no centro Foi Uma noite agradevel. Cama boa, tudo limpinho, ducha pouca pequena. Um Café da manhã simples. Mas suficiente. Perfeita localicação. 10min da Rodoviária / Terminal de onibus

Não me hospedo mais. Eu não sou muito exigente, mas o hotel tem, por dentro, o aspecto muito descuidado.