Villa Esmeralda

Our week-long stay at Villa Esmeralda was wonderful. The property is beautiful, the condo was spacious and comfortable, and the staff was friendly and helpful. We had standard accommodations that including a nice sitting area and a kitchenette. We would definitely book a stay with them when we return to the Azores.

Apartamento impecable. Nos hemos alojado en el número dos (dúplex). Dispone de terraza propia y está aislado de los demás, por lo que no tienes vecinos a los lados. Además, está situado en el interior del complejo, por lo que no oyes el ruido del tráfico. La plaza de aparcamiento también es de las mejores, ya que está en el centro del garaje. Es muy coqueto y está todo nuevo. Además, tiene detalles que marcan la diferencia, como un paquete de galletas locales a la llegada, tostadora o plancha para el pelo. Claudia, la anfitriona, está atenta en cada momento al email, y responde al momento en caso de incidencia. En nuestro caso, un día llegamos al parking y nuestra plaza estaba ocupada. Contactamos con ella y lo solucionó enseguida. Cabe destacar la limpieza. Está todo impecable, ni una mota de polvo. Realizan una limpieza exhaustiva. En nuestro caso, incluso nos sacaban las cosas del lavavajillas a diario! Además, estaban muy atentas: si veían los bañadores colgados y estaban secos los recogían; un día incluso vieron las toallas tendidas y nos dejaron otras dobladas en la terraza antes de que entrasen a hacer la limpieza… Por otro lado, Claudia nos mando un cupón descuento para el alquiler del coche las semanas previas a nuestra llegada. El entorno es idílico. Es tal cual se ve en las fotos. La situación también es muy buena. Esta cerca de los principales bares y restaurantes y en cinco minutos estás en el centro de la cuidad. Para entrar y salir de la ciudad en coche también está muy accesible. En resumen, es una muy buena opción si estás pensando el alojarte en Ponta Delgada y buscas tranquilidad a pocos minutos del centro.

We got our own tiny semi-detached house, with a kitchen and living room downstairs, and bathroom & bedroom upstairs. The area felt spacious, excellent for a couple. WiFi was good--didn't notice any outages or slow speeds. The place feels very safe as the little houses are behind a gate, with cameras everywhere (not inside the houses of course). The private parking is very convenient. It's not often you spot a free parking space in the wild, so having one at the residence is very convenient. Everything was also very clean. Upon entering, we had to open the windows because of the strong smell of cleaning products. After about an hour we didn't notice the smell anymore and closed the windows. To some this might be a bit annoying, but we prefer it, as you know they've done a good job with the cleaning! We stayed for a week, and we very much enjoyed our stay. The only slight downside is the price, which we felt was a bit on the high side. That being said, the place is quite centrally located and has a lot to offer.