Hôtel Mercure Poitiers Centre

Au cœur de Poitiers, un mélange parfait de l’histoire et du moderne.

J'ai passé un très bon séjour. Le personnel est charmant. La seule reproche que j'ai à dire c'est que j'ai eu un PV et il y avait un panneau qui indiquait: Qu'on pouvait se garer pour 10 minutes. Le temps que j'ai déchargé et revenir à ma voiture j'ai eu le plaisir d'avoir un PV.

床の音が気になりましたが他は快適です。冷蔵庫あり、バスタブあり、快適です。

Nous sommes venus plusieurs fois dans cet hôtel à Poitiers, et partagé de belles expériences, mais nous avons été déçus cette fois-ci… chambre 311… un chauffage électrique d’appoint difficile à régler. Pas de drap housse sur le lit, nous avons fini la nuit la tête sur la protection plastique du matelas. Pas de rouleau papier toilette alors que celui en place était utilisé au 3/4…. Une estrade pour accéder au lit, dangereuse quand on a besoin de se lever la nuit.. Accueil agréable mais Manque de professionnalisme du personnel.

Nice hotel but no soundproofing and poor breakfast Really nice, unique building with lots of unusual features. Customer service was excellent, particularly on reception and in the restaurant (Les Archives). The only disappointments in the room were the shower (handheld and had a tendency to rotate to face the wall) and the lack of sound-proofing. The people above (or maybe the cleaner) sounded like a herd of rhino trampling around. I wouldn't recommend breakfast. €20 is excessive considering the quality. Even at 9am, long before breakfast service ended, there was only ever enough scrambled eggs, bacon and sausages to serve four people - so once those four people had helped themselves, it was another 10-15 minutes for them to be replenished. This was despite there being upwards of 30 people dining. The crêpes were cold and kept under a cloche.

Very good although room for improvement! Very good stay, although the bed was very hard and the bedsheets of poor quality (sorry I always compare to Marriott and Hilton's quality). They also forgot my wake up call at 05.30am :-(