HD Parque Cristobal Tenerife

Very quick check in bungalows very spacious and clean all workers in restaurant and bars very polite had great experience marking polo very good

Je suis là grand-mère de 2 petits anglais(2 ans et3 mois) , mon gendre est anglais ,ma fille est franco-anglaise, mon mari est français et je suis franco-espagnole. Nous avons tous trouvé ce que nous souhaitions ici. Pour les petits, des piscines très bien adaptées, une petite avec jeux à l'intérieur, une moyenne dans laquelle parents et grands parents peuvent laisser évoluer les enfants avec de multiples bouées, généreusement laissées à disposition, tout le monde y trouve son compte. Pour ados et adultes une très grande piscine avec grand jacuzzi où se passent les animations, ce qui permet à la piscine enfants de rester toujours agréable sans trop de bruit. L'accueil de toutes les équipes, restaurant, bar,animation et service en chambre( la femme de ménage Belkis, très attentive,est particulèrement agréable)est absolument parfait. Carlos à la cuisine nous soigne "aux petits oignons ";les plats sont délicieux et variés. J'ai particulièrement eu de très bons contacts avec l'équipe de service au restaurant, notamment Cris,Thalès, Alejandro au bar,Sanchez, Ezequiel et toute l'équipe dont je n'ai pas retenu les noms,mais qui ne manque jamais de sourire et de se précipiter pour rendre service. Les animations et jeux ont l'intérêt de ne pas être envahissants tout en étant très nombreux et adaptés à tous les âges. Le décor est fabuleux, de jolis bungalows très bien équipés , une vue sur une végétation luxuriante et un volcan en vis à vis font plaisir à contempler. Peut-être ai-je oublié quelque chose à noter, mais je n'oublierai pas ces joyeuses vacances familiales . Muchas gracias, merci beaucoup and thanks à lot 😉

Staff were great, especially Jorge and Marco Polo, very polite and helpful. Hotel is basic for a 4*. Plenty of space in rooms. Sofa bed not comfortable and very creeky! Lifeguards present, but not really wanting to do anything. Pools are nice and there’s plenty of activities for all ages. Pools need some attention, as floor is breaking up. Smaller hotel so easy to get a sunbed and tables for dinner. Drinks good and self service for everything except spirits and cocktails. Courtesy showers for end of trip were poor and so hot, we may as well not have bothered. Evening entertainment not great. Great location for beach, Golden Mile and Playa.

Bueno quería exponer mi experiencia sobre lo ocurrido ayer voy al restaurante a comer y me con una situación dantesca y fuera de lugar yo soy cliente fijo y hace 20 días estuve en la villa 147 y está ves me dieron la 144 bueno quiero exponer mi malestar hacia mi persona por unas acusaciones gravisimas tengo 50 años soy policía nacional y en mi vida me había pasado esto no quiero expandirme mucho la Sra de recepción buscando por todo el hotel y de repente mi mujer y yo en la piscina lo cuento tal ustedes son de la 144 y de digo si pues es que me da vergüenza lo que está señora AFIRMO me dice que pq defecamos en el jacuzzi le digo ehhhh ya empieza el juego que el chico de mantenimiento le dijo eso yo que ya vengo de vuelta le digo esto lo va tener que demostrar....2 lo peor voy a buffet y como conozco a todo el personal del hotel me atendió un señor que se me presenta como marcó polo una persona muy nerviosa al empezar a comer viene y me dice palabras textuales ponte de pie y para MI ASOMBRO ME COJE EL PESO DELANTE DE TODOS LOS COMENSALES Y LE DICE A MI PAREJA SACA UNA FOTO ME QUEDÉ ESTUPEFACTO DEJO FOTO....Seguiría con más cosas pq me he sentido fatal...fatal no me dejan poner la foto.....

Very friendly staff (especially in the restaurant with M Polo!), we enjoyed the choice of food and the evening entertainment

Lovely food and service, very easy to find something you like. Also M.Polo has been great with the kids and made them feel welcome. Along with all the staff they are super helpful