Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Nonostante la grande struttura e le diverse piscine, non è un cinque stelle lusso come lo intendiamo in Italia e come riportato sulle guide. Cena e colazione a buffet! Servizio appena sufficiente. Posizione molto bella su Playa Blanca. Nel complesso piacevole.

From the moment we arrived we felt very welcomed. The staff are amazing very happy friendly people. The hotel is spotless the restaurant is excellent. The architecture is stunning and the public areas are beautiful. The pool areas are kept immaculate. We were in relax mode from day one through to the end. Perfecto!

Duole, ma non riesco a dare a questo Resort più di una stella , la ragione principale é da ricercarsi nell ' ansia di proclamarsi un hotel 5 stelle lusso, equiparandosi impropriamente al Ritz Parigi o al Ruffles di Singapore, senza avvicinarsi i minimamente ad essi. Sarebbe meglio decurtarsi le stelle e rimanere con i piedi per terra , e in tal caso io avrei dato un miglior punteggio. le considerazioni: 1 la struttura è faraonica, tutto è imponente, la tendenza architettonica mira al concetto "grande e grosso = bello" ma senza personalità, anche la camere (troppe), sono arredate in legno massello, spagnoleggiante, un po' pesante, situate in blocchi abitativi raggiungibili attraverso tortuose scale che paiono disegnate da ESCHER. 2 tutto e' extra, si deve sottostare a continue ed estenuanti richieste di numero di camera, nome, firma ecc, personalmente penso che sarebbe meglio alzare un po ' il prezzo della camera ed evitarci questo tedioso percorso 3 L unico "ristorante" assegnato alla mezza pensione, pare piu' un freddo refettorio con lunghe code al buffet e uno sgradevole andirivieni ai tavoli , il personale in sala e' composto da lavoranti a cui è stato attribuito il solo compito di pulire i tavoli e i prelevare i piatti sporchi impilati , la loro cortesia non elimina il disagio dei clienti per la mancanza di servizio al tavolo 4 il giardino, per i pochi spazi sottratti al cemento, è bellissimo, sotto le piscine ci sono dei magnifici esemplari di ibisco e buganville , purtroppo molestati da un enorme bocchettone dell'aria condizionata. , anche le composizioni floreali alla reception sono molto eleganti, belle. complimenti 5 la spa, ben attrezzata, purtroppo chiude alle 18, forse per mancanza di personale. Sono entrato ( a pagamento) alle 5 e 30 e hanno chiuso tutto alle 6 meno 10: una disdetta. 6 la distribuzione dei teli fa bagno è delegata ad un esattore un po' teutonico, che li distribuisce in un baracchino dietro presentazione di un apposito tesserino, non si ammettono deroghe. l'obbligo è di restituirli dietro rilascio del tesserino. procedura un po' rigida 7 non esiste servizio a bordo piscina. ho visto i clienti trasportare bicchieri e tazzine con apprezzabile equilibrio tra le sdraio 8 davvero esecrabile il servizio bar interno: e' vietato servire bevande o altro al di fuori di 5 metri da un perimetro immaginario che delimita la zona bar. Alla ns educata richiesta di maggiore flessibilità, l'inserviente ha negato il servizio in modo molto sgarbato. (la professionalità non ammette scortesia, specialmente quando il cliente rispetta chi lavora.) 9 viene adottata una bislacca ed incoerente regola di dress code : mentre a colazione viene tallerato (sigh) l'infradito e la canotta, nel ristorante a bordo piscina non si ammette l'accappatoio 10 non esiste navetta da e per l'aeroporto 11 servizio di pulizie alle camere e' disattento e un po' disordinato , anche qui l'intervento degli addetti è troppo normato. 12 alla consierg

Excellent service, suites very roomy, very quiet and relaxing. Bit disappointed with food offerings, poolside bar poor value for food. Buffet was very good but not sure 5*. I was expecting better food offerings for 5*

Simply the best hotel I've ever stayed in, from the welcome at reception, the immaculate surroundings and the friendliness and efficiency f all the staff, It's what a holiday is all about.

We keep going back to this hotel because of the location, the efficiency of the staff and facilities available. I don't think you will be disappointed if you choose to stay here.