Medplaya Hotel Monterrey

Recepcionista lentísima! Media hora para recepcionar. Media hora para pedir llaves, tuve que ser yo quién se las pidió porque estaba en Varsovia. Pedimos expresamente por su web cama matrimonio y nos dan camas separadas,.. No volveremos!

Nous avions déjà séjourné dans un hôtel Medplaya (celui de Calella) et nous en étions très contents. Nous avons donc fait confiance à la chaîne et avons choisi d'aller à Platja D'Aro. L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la plage. Une fois garés (il n'est pas forcément facile de trouver une place, mais il y a pas mal de stationnements gratuits), on peut tout faire à pied (plage, magasins, restaurants, criques). L'hôtel a un parking, mais c'est 10€ par jour, et c'est le 1er arrivé à l'hôtel qui peut réserver le parking. Le personnel est agréable, les femmes de ménage sont très sympathiques et les chambres sont bien nettoyées. Les chambres sont bien décorées et il y a un petit frigo dans la chambre, avec la climatisation et la TV. Notre chambre donnait côté plage, mais il y a un grand immeuble devant qui empêche une belle vue mer. Evitez les chambres qui sont sur les côtés car elles ont de plus petits balcons, et pour 4 c'est vraiment trop serré (si vous voulez les plus grandes terrasses, demandez le 1er étage). Nous n'avons jamais eu à faire la queue pour aller manger et les tables sont bien espacées. Cependant, comparé à l'hôtel de Calella, il y a beaucoup moins de choix dans la nourriture, pas de chef cuisinier qui grille la viande et l'eau est payante! A Calella, il y avait une fontaine à eau disponible gratuitement, alors qu'à l'hôtel de Platja d'aro, les fontaines sont fermées midi et soir. Si vous souhaitez de l'eau, les serveurs vous donnent une bouteille d'eau filtrée pour 2.5€ (elle doit faire moins d'un litre et n'est pas suffisante pour 4 personnes, il faut prendre 2 bouteilles pour un repas). Sinon vous pouvez demander une carafe d'eau, qui est gratuite mais qui a un fort goût d'eau du robinet. Les repas étaient peu variés , et il y avait très peu de légumes (tomates et salade tous les jours, mais pas grand chose d'autre). Beaucoup de plats surgelés. Toujours en comparaison avec l'autre hôtel de la marque, pas de fontaine de chocolat (au grand désespoir de mes enfants). Nous sommes venus la semaine du 21 au 28 août, il n'y avait aucune animation. Apparemment il y en a eu les jours précédent notre arrivée, mais rien pour notre semaine. Cela manque vraiment pour divertir le soir notamment. La piscine est agréable, avec peu de monde et pas mal de transats libres. Il y a des casiers pour laisser ses affaires le dernier jour, mais pas de douches comme nous avions pu trouver ailleurs, c'est dommage car cela permettrait de profiter du dernier jour pleinement. L'hôtel est calme. Si nous n'étions pas allés à Calella avant, je pense que notre avis aurait été différent, mais si nous comparons les deux, celui de Calella est vraiment mieux.

Siamo stati all' Hotel Monterrey di Platja D'Aro per qualche giorno. L' albergo è situato vicinissimo alla spiaggia e il centro della città si raggiunge comodamente con una passeggiata che comprende anche il lungomare. L'aria condizionata funziona. Le camere e il bagno sono puliti ma purtroppo non esistono letti matrimoniali, ma solo singoli che vengono uniti, le donne delle pulizie hanno il vizio di bussare ed entrare alla mattina molto presto anche quando sei ancora in camera. Il WiFi funziona molto male. Il personale è composto da ragazzi stagionali, manca un supervisore, alcuni con cui ho parlato sono studenti, che quindi spesso sono improvvisati in quello che fanno (pochi sorrisi nel servizio, vengono in fretta a portare via i piatti quando ancora si sta cenando, una sera mentre stavo al bancone del bar ho visto utilizzare il lavandino per riempire e svuotare il secchio per lavare il pavimento, lo stesso lavandino dal quale prelevano l'acqua da portare a tavola che, se chiesta nella brocca è gratis, altrimenti sono 2,50€ per la stessa acqua del lavandino ma filtrata). Per due diverse sere l'animatore non ha saputo intrattenere i bambini presenti, magari organizzando giochi interessanti, ma si è limitato ad urlargli di non lanciare le tessere del tris; inoltre ha spesso messo musica eccessivamente alta e infatti una sera alcuni abitanti degli edifici vicini hanno chiamato la polizia che ha lasciato un verbale in reception. Veniamo al cibo: purtroppo è servito a buffet, la qualità è pessima, non è adatto agli ospiti italiani, tutto è a base di salse acquose e/o panna e certi "cibi" assemblati potrebbero causare disturbi intestinali. Da studente di medicina sono rimasto negativamente colpito di come alcuni cibi specificatamente indicati "per bambini" fossero solo prodotti industriali fritti, pessima cosa questa. Spesso i piatti e i bicchieri che dovrebbero essere stati lavati sono sporchi di unto e aloni. Sicuramente è un hotel che potrebbe offrire molto di più, soprattutto come servizio da parte del personale perché basterebbe che i cuochi proponessero qualche piatto fatto bene e meno prodotti industriali precotti. All' accesso al buffet spesso si formano code come in una mensa. Complessivamente a noi è piaciuta la posizione vicinissima al mare e anche al centro della città, ma purtroppo siamo rimasti delusi dall'hotel in sé.