Tsilivi Beach Hotel Zakynthos

Ma fille et moi avons passé une semaine dans cet hôtel '4 étoiles'. Rapidement, nous nous sommes aperçues que l'environnement n'était pas totalement en adéquation avec les photos présentées par l'hôtel sur son site. Dès l'arrivée, vous apercevez l'enseigne de l'hôtel dont deux lettres 'pendent' dans le vide et pourraient vous tomber sur la tête à votre passage... Sur le site de l'hôtel, la saison était annoncée comme lancée depuis mai. Toutefois, les deux magnifiques restaurants avec vue imprenable sur la mer étaient fermés! Ce qui n'était absolument pas signalé. Il restait donc uniquement le restaurant et un seul bar de piscine. Durant les premiers jours, nous avons constatés différents manquements... le personnel se montre sympathique mais ne parlons pas du personnel d'accueil et encore moins des dirigeants! Jamais un bonjour, ni un regard ou même un sourire! Le patron pavane dans le restaurant sans remarquer les files interminables et les plats vides! En effet, le buffet proposé n'est absolument pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles! Les plats ne sont pas prévus en suffisance, la viande et le poisson sont très très limités...par contre les salades et autres légumes sont frais et très bons. Il semblerait qu'un équipement extérieur prévoit des grillades, etc...nous n'avons jamais vu ces appareils fonctionnés! Je vous laissé également apprécier en photos, les 'snacks' proposés... le soi disant 'lava snack' présenté en photo sur le site, n'a strictement rien à voir avec la réalité. La nourriture est franchement décevante pour la Grèce, nous sommes d'ailleurs allés à 4 reprises dans des restaurants où nous avons pu retrouver les plats succulents de ce pays. La chambre était correcte bien que pas spécialement nettoyée chaque jour, ni réapprovisionnée en café, lait, etc. La salle de bain fraichement rénovée est toutefois hyper glissante avec une douche prolongeant la pièce...attention à la chute! En ce qui concerne les animations, en une semaine, nous avons assistés à deux activités...fléchettes et une fois aquagym. Le personnel est clairement réduit et pas du tout en mode de croisière total! Je m'interroge quant au fonctionnement de cet établissement en haute saison...le restaurant n'est vraiment pas prévu pour autant de touristes. Le personnel se démène pour remplir les plats qui se vident en deux minutes... il fallait régulièrement attendre car il n'y avait plus de pain, plus de viande, plus de vin... tout semble être calculé pour dépenser le moins possible. D'autres 'détails' sont également désagréables: absence de poubelles ( donc verres vides, déchets etc trainent partout), piscine sale (jamais vu personne la laver et plusieurs enfants ont eu des coupures aux pieds suite au carrelage abîmés et petits cailloux amassés au fon de la piscine), peu de transats et des gens qui se les réservent dès 8 heures du matin, etc... Pour moi cet hôtel n'est clairement pas à recommander. Il s'agit uniquement d'une entreprise qui amasse de l'argent en vous pro

The hotel needs a renovation and the insulation of the walls, if someone slams the door at one end of the corridor it is heard at the other end.Also trucks were coming very often in the front of the hotel and making noise.Some of the staff was not friendly,there was only one elevator and the room attendant had the priority, the guest was waiting for elevator because of the staff,room attendance entered the room without knocking on the doors, the food was not wow either, every day the same food, snack time was the food left over from the day before. The hotel was not worth the money it was much more advantageous if we didn't take all inclusive and went to the restaurants and taverns.

No es cuatro estrellas La isla increíble lo malo fue el hotel, el internet pésimo, el baño horrible y había un olor extraño , instalaciones viejas… lo bueno fue la comida… les toca mejorar si es un 4 estrellas… no se nota .. pero un upgrade ( pagando obvio, jamás contestaron )