Hotel Sombra e Água Fresca

Perfeito Excelente experiencia, acima das espectativas. Pessoal profissional e muito acolhedor.

Vistas lindas e atendinento impecável Hotel com vista magnífica e instalações excepcionais, atendimento impecável! Achamos o split da suíte um pouco pequeno pra dar conta do calor, considerando que meu marido é muito calorento e eu gosto de dormir no friozinho… Mas nada capaz de alterar a experiência maravilhosa que tivemos, depois de mais de 20 anos que não voltávamos ao hotel (ainda era uma pousada à época)

Foi incrível! O hotel é fantástico! Todos são atenciosos e sempre dispostos a ajudar. O lugar é lindo, super bem cuidado. Todo os jardins são muito lindos. Nem parece que estamos no Brasil, parece Bali/Indonesia. Amamos

Hotel mto bom em Pipa. Restaurante oferece um excelente atendimento com cardápio diversificado e excelente cafe da manha . Ótimo atendimento . Nossa suite era bem espaçosa , porem alguns itens não funcionaram como a sauna dentro do quarto . Comunicamos a recepção mas não foi resolvido o problema.

Já me hospedamos em no grupo sombra umas 4 vezes, no hotel em sí é a segunda vez, minha avaliação saiu de 5 para 3 simplesmente porque o hotel está velho! Quando fizemos nosso check in, perguntamos ao recepcionista se o quarto estava liberado, ele disse que faltavam 7min e so liberaria depois dos 7min. A piscina do nosso quarto estava muito suja, foi avisado ao staff e não foi resolvido, no check out avisaram que a bomba estava quebrada e não foi tomada nenhuma providência, ficou por isso mesmo; guardas roupas enferrujados, o chuveiro mesmo ajustado no meio do banho a agua saia extremamente gelada e extremamente quente quase me queimando. A televisão nem smart é. A limpeza sempre bem feita, sentimos falta do famoso cheirinho de capim santo que era a identidade olfativa do local o sabonete também não é mais o de capim santo. As piscinas das áreas comum com lodo, faltando pastilhas. Ficamos mais uma noite em Pipa, mas resolvemos mudar de hotel devido a todas as falhas. O café da manhã sempre o ponto alto, chego a dizer que um dos melhores que ja vi em hoteis. E o staff do restaurante sempre muito solicito e educado. Reinaldo sempre sorrido e educado, Fabinho tb sempre solicito. E gostamos muito do Afonso.

Divina Maravilhosa