Hotel Rosengarten

L'hotel Rosengarten ha alcuni aspetti positivi, ma purtroppo l'esperienza complessiva è stata deludente. Vorrei però fare un plauso al responsabile di sala, che si è dimostrato estremamente professionale, cortese e attento alle esigenze degli ospiti durante il servizio di colazione. La sua gentilezza e disponibilità hanno reso il momento del pasto più piacevole, nonostante la qualità limitata dell'offerta. Purtroppo, non posso dire lo stesso della receptionist. Al check-in, si è mostrata poco accogliente e quasi indifferente, senza fornire le informazioni necessarie sul soggiorno o sui servizi dell'hotel. Anche durante il resto del soggiorno, non è stata particolarmente disponibile a risolvere alcune piccole problematiche segnalate. Le camere, pur essendo pulite, sono datate e necessitano di un rinnovamento urgente. Il bagno era piccolo e con evidenti segni di usura, mentre l'isolamento acustico lasciava a desiderare, disturbando il riposo. In conclusione, se da un lato il responsabile di sala è stato un punto di luce, dall'altro l'atteggiamento della receptionist e le carenze strutturali dell'hotel hanno reso il soggiorno poco piacevole. Consiglierei questo hotel solo a chi cerca una sistemazione economica e non ha particolari esigenze, ma non tornerò e non lo consiglierei a chi cerca un'esperienza confortevole e accogliente.

Aldilà della posizione a due passi dal centro,camere grandi ma trascurate. Regna la maleducazione ( sia del personale alla reception che dei proprietari). Evidenzio altresi che con due bambini piccoli, di cui uno neonato, abbiamo dovuto trasportare i bagagli, dalla camera alla vettura, da soli... Mai vista una roba simile!

Sono stato in questo albergo, consigliatomi da amici residenti a Madonna Di Campiglio dopo circa 20 anni passati in altre strutture… ebbene mi sono ritrovato in una stanza piccola probabilmente una doppia uso singola dove era presente un solo piccolo armadio tant’è che mia figlia nonostante si sia portata un bagaglio sobrio, ha dovuto lasciare tutto in valigia; mancavano ganci appendiabiti all’interno della stanza per cui giubbotti e attrezzatura da sci erano praticamente ammassati sull’unica poltrona disponibile. Altra cosa che non mi è piaciuta la colazione a buffet che per quanto variegata mancava delle cose fondamentali, tipo la spremuta di arancia come optional al costo di cinque euro… altra cosa secondo me da rivedere sono gli angusti spazi della spa, dove tra l’altro erano presenti bottiglie e bicchieri di vetro potenzialmente pericolosi e di dubbia igienicità.. il minimo che la Direzione avrebbe potuto fare sarebbe stato rivedere il costo della mia stanza cosa che invece, nonostante la mia richiesta, non è stata fatto. Non credo tornerò.

Siamo stati 2 coppie di amici presso questo albergo . Esperienza assolutamente negativa . Iniziamo con il dire che le stanze erano piccole e poco confortevoli, rumorose , armadi non sufficienti ad ospitare due persone, unica nota positiva era la pulizia. La spa piccola, con solo sauna e piscina . La sauna spesso al buio per non si sa quale disfunzione. La zona tisaneria , poco fornita. Poche tisane e qualche frutto. Assenza di personale nella SPA . Giusto per non farsi mancare nulla abbiamo cenato ultima sera con il sushi. Assolutamente non di qualità ma sopratutto siamo stati costretti , dopo aver mangiato e speso non poco , a ripiegare su una pizzeria. Che dire esperienza negativa. Quando si spende tanto ci si aspetta qualità che questo albergo non offre.

Nonostante recensioni negative noi ci siamo trovati benissimo.Camere superior pulite e ben tenute.Cucina ottima e personale gentilissimo....un plauso al capo sala,ragazzo professionale e gentilissimo. La SPA con piscina e idromassaggi pulita e calda.

Siamo stati presso questa struttura per 5 giorni a cavallo di capodanno, occupando 3 camere in 10 persone più un cane, con trattamento mezza pensione. E’ un 4 stelle ma ne merita a mala pena 3. Cucina pessima, abbiamo mandato indietro dei piatti immangiabili facendolo presente al personale di sala. Albergo abbastanza recente in buona posizione ma pieno di mancanze. Abbiamo segnalato più volte appendini per asciugamani e per carta igienica scollati e caduti per terra ma nessuno ha provveduto a sistemarli. Carta da parati scollata in più punti. Inoltre puzza di fogna in diversi bagni. Nonostante aver manifestato tutte queste problematiche anche al proprietario dell’hotel, non c’è stato un segnale di riscontro (né di scuse né uno sconto). Sul Conto ci hanno addebitato anche 15€ al giorno per la colazione portata in camera ad una persona (più il costo a parte delle brioches prese al buffet) Per il cane ci è stato fatto pagare 50€ al giorno senza dare nemmeno una ciotola o cuccia o nient’altro. Inutile dire che il prezzo è spropositato.