Checkin Pineda

Nous avons choisi cet hôtel pour notre famille avec 2 enfants. Nous sommes arrivés dans une chambre délaissée , regardez les photos, cela décrit mieux que les mots. Nous avons demandé à l’hôtel des explications et ils ont dit on n’a pas d’autres chambres pour 4… bah ne mettez pas en vente alors ! On a demandé un changement - aucun et lorsque nous avons demandé au site sur lequel on a réservé , qui a constaté les dégâts, ils ont demandé à l’hôtel des explications et l’hôtel a répondu : on leur a proposé mieux et ils ont refusé ! On aurait refusé un meilleur confort pour nos enfants? Bref à fuir !

Photo mensongère : la piscine est très petite on a pied partout, pas assez de transat ou plutot des clients qui réservent leur transat du matin jusqu'au soir sans venir à la piscine : j'ai pu m'y rendre 1 seule fois sur une semaine ! Malheureusement le personnel de l'hôtel ne contrôle pas ce genre d’incivilité malgré l'interdiction ! cela représente bien le type de client bas de gamme de cet hôtel ! La chambre : seulement 2 prises qui n'accepte pas les multiprise française ! TV du 3ème age. Porte fenêtre à changer : elle date de la construction du bâtiment avec aucune isolation thermique et sonore. Pas de store ni rideau occultant et les persiennes n'obstruent pas la lumière du jour. Par contre la clim fonctionne bien Restaurant : la vaisselle est toujours sale : il faut prendre 3 assiettes ou verres ou bols pour en avoir un de propre ! buffet très limité ! toujours la même chose avec peu de choix. Mais la cuisine est bonne. Quand les dessertes sont vides elles ne sont pas rapprovisionnées : tous les jours j'ai du aller réclamer le réassort tant pour la nourriture que pour la boisson. On nous enlève l'assiette et couverts avant même d'avoir terminé sans nous demander. Pas de parking : les places dans la ville de Pineda sont payantes Animations : 1 seul soir avec une animation correcte (flamenco) les autres jours un DJ différent mais qui ne donne pas envie d'aller sur la piste de danse ! Le personnel : pas très sympa ni souriant ni serviables d'autant plus qu'ils ne parlent pas le français. Aucun point positif : même les clients sont sans gène, mal éduqués et sans savoir vivre. Client bas de gamme ! Je déconseille cet hôtel

I have just returned from a holiday at Checkin Pineda with my children, which was most disappointing. 1) The restaurant did not meet the legal hygiene requirements- despite me speaking to the head chef, receptionists, restaurant staff. My son has severe nut allergies and it was not safe for him. I had to pay to eat in restaurants outside, for lunch breakfast and dinner. 2) Our room did not have towels for 3 days 3) The hotel charges us for drinks after 11pm - the same drinks we had during the day. 4) They would not show me which oil they used to cook - so i could not guarantee my son was safe. They allowed a man to have a dog on a seat, in the restaurant. I spoke to the staff regarding my son's allergies to animals and they would not remove the dog. We had to leave after queing for 30 minutes. The staff were incredibly rude- specifically a woman with dark hair and lots of make up in the restaurant. some staff did not speak english or spanish. It was impossible to get a bed by the pool and the pool was dirty - i asked to see a report of the Chemicals, as i have a hot tub at home. They refused to show me. My sons could not go in the pool. We contacted representative at the resort , but they were unable to resolve the matter and advised us to complain upon our return home. The quality of the beds were poor - very poor. We had to change our key 6 times as they did not work.

Primeramente diré que el personal es de 10 , personas amables y atentas a lo que necesitábamos, pero la comida es pésima, poca variedad, mucho frito y si eres vegetariana olvidate de comer apenas. Por otro lado el mobiliario de la habitación desgastado, y poco cuidado. Parece que lo van mejorando poco a poco, pero la habitación donde yo estuve no habían hecho nada aún.

Hemos ido desde Asturias estos días ,el hotel esta algo anticuado, pero se ve que lo están reformando poco a poco ,nosotros habíamos mirado opiniones anteriores y eran del 2019 y muy malas, aun así fuimos pues la verdad nada que ver, las tv son planas ,la comodidad de las camas es buena ,las piscina esta limpia , las habitaciones también limpias, el buffet espectacular es pequeño pero la comida es sabrosa el cocinero y su equipo un 10 y AHORA lo mejor el personal es excelente como por ejemplo Inés ,Digna ,Anas, etc. ..son muy profesionales .En resumen calidad precio buena si quieres unas vacaciones para desconectar y disfrutar te lo recomiendo para las 3 estrellas que tiene .Volveré seguir trabajando asi ...

En las fotos se apreciaba algo mejor, al llegar ya se veia por fuera bastante antiguo, la sensacion es de estar en un bloque de pisos,las habitaciones y labavo muy antiguas, demasiado ruido,no es un hotel para descansar ,ni que tenga buenas vistas, en mi caso no volveria,tan solo mi opinion ,