SAii Laguna Phuket

SAii Laguna Phuket arvostelua

SAii Laguna Phuket

323 Moo 2, Srisoonthorn Road, Cherngtalay, Thalang, Bangtao Bay, Thalang, Phuket Province, 83110, ThailandNäytä hotellin tiedot
SAii Laguna Phuket
SAii Laguna PhuketSAii Laguna PhuketSAii Laguna Phuket
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.5/5
Mahtava
195 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.6
Mukavuudet4.3
Palvelu4.5
Puhtaus4.6
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(195)
Positiiviset arviot(185)
Arvostelut valokuvien/videon kera(98)
Upea ranta(25)
Upea uima-allas(23)
Sopii erinomaisesti lapsille(15)
Hyvää ruokaa(15)
Hiljainen ja mukava(14)
Lähellä rantaa(14)
Tarjoaa noutoja/kuljetuksia(13)
On tiloja lapsille(10)
Kielteisiä arvosteluja(10)
laguuninäköalalla terassi 2 erillistä vuodetta
Majoittunut 1. 2025
Perhe
2 arvostelu
1.0/5
Lähetetty 16.2.2025
Отличный отель для тех кто хочет побывать в провинциях России! Я бы назвал это санаторий или пансионат. Никому не советую сюда приезжать, это должно стоить в 2 или 3 раза дешевле. Локация ужасная, дороги пробки. В номере влажно и комары.
Käännä
6/8
Llailaoshi
laguuninäköalalla terassi 2 erillistä vuodetta
Majoittunut 1. 2025
Perhe
33 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.2.2025
非常喜歡這家酒店,裝修風格別緻典雅有檔次,周邊環境優越,尤其享受沙灘的日落晚餐
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 感謝您的反饋。很高興您喜歡我們的酒店,並且享受了別緻典雅的裝修風格以及周邊環境。能夠為您提供沙灘日落晚餐的體驗,我們感到非常榮幸。期待在未來的某個時刻再次歡迎您光臨,帶給您更多美好的回憶。SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Vieraskäyttäjä
King-huone - Laguuninäköala
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 5.2.2025
Quite clean and service are excellent. The resort is big and requires some walking. Car parking easy. The only thing is the morning breakfast buffet which I expected more variety of food.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the resort clean and enjoyed the excellent service. We appreciate your comments about the parking and walking distance, and we're happy it was convenient for you.Regarding the breakfast buffet, we value your input and will take it into consideration. We hope to welcome you back soon for another great stay.SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Edgar77
Merinäköala Twin-huone
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.2.2025
We came to Saii Laguna Phuket for a family celebration and the experience was absolutely astonishing! We got an ocean view room with a fantastic view of the sea with different shades of blue colors, seeing the sunset and the sunrise from the balcony was just beautiful. Room was very neat and cozy, extremely clean even after we used to come back from the beach and leaving sand all over the place. Hotel staff is very friendly, kind and proactive always focus on providing a world class quality service. Special mention to Helena, Nokky, Mintang, Rum, Mod and Tanya… these great people made our stay even better surpassing any expectation we had. I strongly recommend this hotel, I have been in many hotels across the world and this indeed became one of my top 3 out of my favorite 10. This is an ideal place to have a relaxing and strategic family vacation. Book it and you wont regret it! Thanks a lot for making such a pleasant stay for us. Cheers!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Edgar,Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that your family celebration at SAii Laguna Phuket was such a memorable experience. It’s fantastic that you enjoyed the breathtaking ocean views, the cleanliness and comfort of your room, and the exceptional service from our dedicated team. Your kind words and special mentions will be shared with Khun Helena, Khun Nokky, Khun Mintang, Khun Rum, Khun Mod, and Khun Tanya, they will be thrilled to know they made your stay even more special. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another unforgettable stay.SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
tigercy
Kerhohuone King Size -vuoteella ja laguuninäköalalla
Majoittunut 12. 2024
Perhe
8 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 31.1.2025
被區別對待,安排到泄湖區最後一排,走路到大堂10分鐘,經過交涉換了房,酒店泳池非常臟,早餐一般
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您的反饋,我們非常抱歉這次的入住體驗未能達到您的期望。對於您提到的房間安排問題,我們非常重視,並建議您在預訂時提前告知您的房間偏好,這樣我們能根據房態盡力為您提供最合適的安排。同時,您對泳池和早餐的意見對我們非常寶貴,我們會繼續提升服務質量,希望未來有機會為您提供更加完美的體驗。SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone laguuninäköalalla
Majoittunut 12. 2024
Perhe
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 31.1.2025
酒店服務非常好,我是個沒方向感的人,前台美女服務員每次都把我帶到要去的地方,所有問題都解答的很詳細
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您的反饋。我們很高興聽到您對酒店服務的滿意,尤其是前台工作人員的幫助。我們會繼續努力,確保每位客人的需求都得到照顧。期待下次為您提供更多優質的服務。SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Vieraskäyttäjä
King-huone - Laguuninäköala
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
14 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 29.1.2025
位置好 還能坐船 總體不錯
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您的反饋。我們很高興您喜歡我們酒店的位置。能為您提供愉快的體驗,我們感到非常欣慰。希望未來能再次歡迎您光臨,提供更好的服務。SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Vieraskäyttäjä
Club Twin Huone Laguuninäköalalla
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.1.2025
Наверное, мой самый любимый отель на Пхукете! Приезжаем не первый раз! Брали с "клаб" опцией, где дают дополнительные перекусы в обед и ещё вечерний коктейль дринск с закусками. Классный пляж, классные новенькие чистые номера, мы в восторге!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Many thanks for choosing to stay with us at SAii Laguna Phuket and for taking the time to post your feedback. We were happy that you enjoyed the club experience and our newly renovated rooms.We hope we will have the pleasure of welcoming you back to our resort in the future and until thenSAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager
victorchoy
Ranta-alueen Twin-huone
Majoittunut 12. 2024
Perhe
63 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.1.2025
性價比很不高,收費是6星級,體驗大概是準5星。早餐不怎麼樣。
Käännä
6/12
Majoituspaikan vastaus: Dear Victor, thank you for choosing SAii Laguna Phuket and for providing your thoughtful feedback. I am sorry to hear that some things did not live up to your expectations, particularly the breakfast. I have passed your feedback regarding this to our food and beverage team who will certainly take it on board.We sincerely thank you for sharing your views and hope to have a pleasure to welcoming you back to our beachfront paradise again in the future. SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager
Gulite
Kahden hengen huone laguuninäköalalla
Majoittunut 12. 2024
Perhe
44 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.1.2025
很好就是交通有點不方便
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您分享您的反饋。我們很高興您總體對酒店的體驗感到滿意。期待您的再次光臨。SAii for Now,Miki Shahan ZhangGuests Experience Manager
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone laguuninäköalalla
Majoittunut 11. 2024
Perhe
2 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 20.1.2025
Для пляжного отдыха неплохо!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Большое спасибо за то что нашли время поделиться впечатлениями о Вашем пребывании в SAii Laguna Phuket. Искренне признательны Вам за высокую оценку и надеемся что у нас будет возможность снова поприветствовать Вас в нашем тропическом раю на берегу Андаманского моря.С наилучшими пожеланиями,Ирина ЛаднюкМенеджер по работе с гостями
小小
Yhdistetty Club Laguuni
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
25 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.1.2025
很棒的體驗、飯店附近有幾間不錯的餐廳。附近的海灘也漂亮。 下次來還會選擇這一間
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的仇小小:感謝您分享您的體驗。我們很高興聽到您喜歡酒店附近的餐廳和美麗的海灘。能夠再次為您服務將是我們的榮幸,我們期待您的下次光臨。SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Vieraskäyttäjä
Club Twin Huone Laguuninäköalalla
Majoittunut 9. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.1.2025
環境:服務都很好
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您對我們環境和服務的高度評價。我們非常高興您在這裏度過了愉快的時光。我們會繼續努力保持優質的服務,期待您的下次光臨。SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Shenmideyu
Kahden hengen huone laguuninäköalalla
Majoittunut 11. 2024
Perhe
7 arvostelu
3.1/5
Lähetetty 25.12.2024
我是163號房間的客户。 先説好的地方:酒店挺漂亮的,位置也蠻好。 再説不好的地方:首先,正如其它所有的評價,酒店的早餐差到離譜!我去之前是看了評論的,我有心理準備,但我想,我和兒子的早餐挺簡單的,一個三明治就搞定了,但就這樣的要求,也很困難!因為連做三明治的火腿和芝士片都沒有!衹有麪包片!我兜了三圈都沒看見一個想吃的!後來跟經理投訴,終於讓廚房給我兒子做了個三明治。經理保證説第二天的早餐會好一點,但是第二天也沒任何變化!泰國我大概去過十次了,這家酒店的早餐是我去過整個泰國酒店裡最差的!!簡直差到令人髮指!!比三星級都不如!!!特別是我們之前住的是艾美,艾美的早餐太棒了,跟這裏簡直天壤之別,落差太大了!我們住了三晚,最後一天的早飯我和兒子都沒吃,我們寧願自己花錢出去吃!而且早餐説是到10:30am停止進場的,我和兒子10:20到的,很多食物盤子已經空掉了!連荷包蛋都沒有!10:35全撤了,還把取餐區的門都拉上了!我從來沒有碰到過一個度假村早餐會那麼早關門的!我們之前住的艾美,衹要盤子空了都會加食物,早上到11:30都不收攤。看看我發的圖片,泰國水果那麼多那麼便宜,就給我們吃這些東西!失望至極! 其次,這家酒店真的是摳門摳到骨子裡了!居然沒有護髮素的!我這樣的長頭髮就慘了,洗完澀的全打結在一起(見圖)!服務員會説:我們的洗髮水是洗護一體的!實際上沒有絲毫護髮功能,就是省錢,忽悠人的説法!我又把經理叫來,我讓她看看我這個頭髮怎麼出門?她一再跟我説她也沒辦法!我説那不行,無論如何幫我解決,否則我出不了門了!後來她不知道那裡要來的別的酒店的護髮素給我,算是解決了。 還有一件奇葩事情,我們是12/21晚上check in的,我們都沒吃飯,我們走到大堂正好看到有shuttle bus, 我們準備上去,出去找個地方吃飯,奇怪的是門口指揮交通的男員工不讓我們上去,他一直説:9點結束了,去的地方沒有吃飯的!我問:那這車去哪兒?他説:去shopping的。我説那我們也去看看吧!我們沒聽他的硬上去。結果到了那裡,全是吃的,巨大的夜排擋,還有好幾個餐廳!所以這個員工到底幾個意思啊? 另外,沙灘上點的小食很難吃,我們點了個蟹肉春捲,以為是清爽的菜,誰知道是油裏炸的,油膩的不行,蟹肉也不新鮮,我兒子咬一口就扔了,我也扔了!這就不像正經廚師做出來的東西! 還有一個硬件問題,房間的熱水極其慢,每次開熱水龍頭要等10分鐘左右才會有熱水。 明明挺好的一家酒店,為什麼會有這麼差勁的管理??感覺真的很可惜!反正我以後再來Laguna也絕不選這家酒店了!總之以後出去還是選大的連鎖酒店品牌靠譜!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您抽出時間分享如此詳細的反饋。我們非常重視您的意見,並對您在入住期間遇到的不愉快經歷深表歉意。以下是我們對您提到的各個問題的迴應:關於餐飲問題我們非常抱歉未能滿足您和家人對於早餐以及Mr. Tomyam沙灘餐廳的菜品質量的期待,也對給您帶來的不便深表歉意。您的反饋已經直接傳達給我們的餐飲團隊。我們會努力為每位賓客提供更豐富和滿意的用餐體驗。關於房間設施的問題對於洗護一體的洗髮水效果不佳的問題,我們感到非常抱歉。我已將您的意見反饋給客房部門以便考慮如何改進這方面的問題。關於提供錯誤訊息的問題對於您使用拉古娜穿梭巴士過程中遇到的不便以及員工給出的錯誤訊息,我們表示遺憾。穿梭巴士經常前往拉古娜內的運河村,而運河村內有少許設施包括小超市,小餐廳和咖啡店,葯店,診所,取款機和貨幣兑款櫃枱,以及精品店。這些設施一般都在晚間9點至10點左右關閉。但在每週六,運河村會有一個小型的夜市。因此, 在您入住的當天晚上(週六)抵達運河村時會發現這個小型夜市。對此,我們將加強員工培訓,確保每位員工都能提供準確、專業的服務和建議,避免類似誤會。關於房間熱水問題對於房間熱水出水慢的問題,我們感到十分抱歉。維護團隊已收到相關反饋並展開檢查和維修,確保所有客房的設施達到賓客的期望。您的反饋對我們至關重要,我們會盡一切努力改進服務和管理,爭取未來為每位賓客帶來更好的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見!我們提前預祝您和您的家人新春佳節愉快!SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager
Anonyymi käyttäjä
Yhdistetty Club Laguuni
Majoittunut 10. 2024
Perhe
3 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 22.12.2024
Amazing stay! The service was impeccable, and we really were given a lot of attention especially at the Club. It was a pity we went when the lobby and main restaurant is being renovated. We look forward to being back again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear you had an amazing stay and appreciated the impeccable service, especially at the Club. Your kind words mean a lot to our team.We apologize for the temporary inconvenience caused by the renovation of the lobby and main restaurant, but we’re excited for you to experience the refreshed spaces on your next visit. We can’t wait to welcome you back soon.SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager