Burasari Phuket Resort

第二次入住了，位置絕佳，出門就是鍥迪龍寺，簡直就是古城中央！房間很大，而且有陽台，是泰式木質風格的房間，個人很喜歡，床小了一點兒，但是也OK！早餐品種不多，但是很精緻！！性價比很高的酒店！

旅行する数ヶ月前にホテルを取り、それから旅行中でもこのホテルをずっっっと楽しみにしていました！笑 チェックインは2時からだったので15分前に着きましたが入ることができず、涼しい部屋で待たせてくれました。その部屋では無料のケーキやくっきー飲み物が置いてあり、ゆっくり休むことができました。 立地：バス停から少し遠く、バス停で降りた後は少し歩きましたが、ステイ中はバイクを借りたので全然問題ありませんでした。また、パトンビーチのすぐそばにあり、周りには数えきれないほどのレストランがありました！ビーチ沿いなので値段は少し高いところが多かったのですが、各国のレストランがあり、とても素晴らしかったです！ まず入ると綺麗なプールが目の前にありますがプライバシーなども考慮して柵のようなドアもありました。私は少し料金をプラスしてプール直結の部屋を選びましたが、迷わず決断して良かったです！！！プール付きのお部屋はとても便利で素晴らしく、最終日にプールをたくさん楽しみました。夜はテイクアウトをして外のベッドでプールの水の音を聴きながら夕食をとりました。 パトンビーチにとても近く、時々爆音のトゥクトゥクが通り過ぎますが、私は全く気にしませんでした笑この立地と部屋の設備を考えると、かなりコスパが良いのではと思います！ 部屋：私は少しお金をプラスしてプール直結の部屋を選びましたが、大正解です！！！プール直結部屋本当にお勧めします！ まず部屋に入ると、目の前にベッドがあり、大きな窓からプールが見えます。入った瞬間に予約して良かったと思いました。部屋には基本的なアメニティと、プールセット、水などが用意されており、ミニバーのものは全て無料でいただくことができます。また、小さなクッキーも用意してありました。蚊避けスプレーのようなものもあり、とても良い匂いがしました。夜テイクアウトして外のベッドでプールの水を聴きながら食事をしたり、プールで泳いだらすぐに部屋に入ってシャワーを浴びることができます。 朝食：私たちは朝食を2日分つけました。朝食はビュッフェで好きなものを取り放題です！焼きそば？麺？の味はまあまあでしたがその他フルーツや*料理、パン、ポテトなどは最高でした！ジュースやコーヒーなど飲み物の種類がとても多く、席数も多かったのでのんびりと食事ができました。 スタッフ：基本的には良かったです！丁寧に色々なことを説明してくれました。チェックイン時に荷物も運んでくれて、帰る際もどうやって帰るのかなどと丁寧に話しかけてくれました。しかし、一部のスタッフはチェックイン時に話しかけても笑顔がなく、ロボットのように仕事をしていました。至る国から観光客が来るので接客も適当に流している部分があるのだと思いますが、全ての観光客にとってチェックインの対応はホテルに対する第一印象になりますのでそこを注意していただけたらなと思います！ですが基本的な接客や態度には問題なく、みなさん親切でした！私も以前接客業に携わっていたから気になっただけかもしれません…笑 全体的に素晴らしいホテルでした。そして素晴らしい滞在になりました。プーケットはとても楽しかったので、必ずまた行きます！そしてまたここに泊まります！！！

TLDR: DO NOT STAY HERE — IT IS A DISGUSTING HOTEL!!!! I stayed in several types of rooms at this hotel (because each room had issues) and I can confidentially say all of the rooms are terrible. More details below. Worst hotel I’ve ever stayed in. Absolutely not a 4 star hotel - more like a BAD 3 star. My first night I was in the standard hotel room, the room had cockroaches and mysterious gross yellow stains on the sheets! I complained but they said they were all sold out and couldn’t do anything until the morning when a new room opened (I got in late, so had no choice but to stay there that night). Second night, they offered a deep clean of the room - I said absolutely not and I wanted my money back and to cancel my stay. They said I couldn’t b/c I had booked through trip.com and that I would have to fight it with them (important detail, remember for later)… I was in tears and other guests were looking at us, and so they gave me a slightly better room, but I had to wait from 8am - 2pm for it. So I was shower-less, wandering the streets until they could give me my new hotel room. I got in and room #2 had a AC leak problem. I’m talking puddles of water on the floor. It took the technician an hour to fix (meanwhile they let in several mosquitos that bite me all night)… only for me to wake at 4am to the sounds of dripping water… the AC was leaking again. I complained again, and they said they would move me to an even better room, the honeymoon suite. I said I didn’t want that, I just wanted my money back, they said no again, but this time they drafted a document offering me the upgraded room and a massage, and asked that I sign that I would not try to get money back from Trip.com if I accepted these offers. I said absolutely not. I called trip.com, who said do not sign anything as trip.com was still fighting my case for a refund. Trip.com said that the hotel legally has to give me another room w/o me signing anything. So legally the hotel still had to give me the room but took away the massage b/c I wouldn’t sign the document. The Honeymoon suite was also not that good. It needs renovations and is 100% not worth the price they charge for it. Weeks later Trip.com is still fighting my case, and despite me NOT signing the document the manager (I believe her name is Devi) lied to Trip.com and said I accepted a room upgrade + massage so the case is not valid for a refund. Good thing I didn’t sign the document, because there is no proof of such a thing. I got word today that this hotel won’t even answer Trip.com’s communications so they themselves are refunding partial of my stay (I have pictures to prove my terrible stay so they cannot deny the issues i’ve had). Please do yourself a favor and DO NOT book here. It is a terrible hotel. Truly disgusting and awful.

Sehr schönes Boutique Hotel. Lage zentral und doch ruhig. Schöne Pool Landschaft. Zimmer sauber und gepflegt.. Das Personal hilfsbereit und freundlich.

Location perfect for one night stay in Patong.

Завтраки средние. И отель вцелом средний.