77 Patong Hotel & Spa arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,We appreciate your feedback regarding our great location. We apologize for the inconvenience caused by the internet issue during your stay. Our team is continuously working to ensure all facilities, including WiFi, are functioning optimally to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back for a more seamless stay.Best Regards,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Гость,Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось расположение нашего отеля и близость таких мест, как рынок Банзана, множество магазинов и торговых центров. Понимаем, что некоторые гости могут считать расстояние до пляжа немного долгим, но мы надеемся, что пешая прогулка до него добавляет определенного шарма.Что касается уборки номера, наша команда старается предоставить наилучший возможный сервис, и мы примем ваши замечания в качестве предложений по улучшению. Мы хотим обеспечить комфорт и удовлетворение всех наших гостей, и ваши отзывы помогают нам в этом.Мы ценим Вааше время на написание отзыва и благодарим Вас за поддержку. Очень надеемся скоро видеть Вас снова в нашем отеле.С наилучшими пожеланиями,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Гость, Благодарим за Ваш отзыв и оценку нашего отеля. Мы рады, что Вы оценили комфорт и уборку наших номеров, а также наш бассейн на крыше. Ваше замечание о табличке услышано и мы постараемся сделать все возможное, чтобы обеспечить комфортное проживание для всех наших гостей. В следующий раз, пожалуйста, сообщите нам о Ваших предпочтениях при бронировании или заселении, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам номер, который будет полностью соответствовать Вашим пожеланиям.Относительно звукового шума рядом со стадионом Бангла-боксинг, мы обязательно примем во внимание Ваши рекомендации. Мы постоянно ищем пути улучшения наших услуг для обеспечения великолепного отдыха для наших гостей.Спасибо за Ваш выбор нашего отеля и мы с нетерпением ждем Вашего следующего приезда.С наилучшими пожеланиями,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir nehmen Ihre Kritikpunkte bezüglich des Zimmers und der sanitären Einrichtungen sehr ernst. Bezüglich der verstopften Toilette möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wir haben umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben. Wir werden die notwendigen Renovierungsarbeiten prüfen und umsetzen. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten.Die Situation mit den Ratten außerhalb Ihres Balkons bedauern wir sehr. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass dieser Bereich außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegt. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und zukünftige Vorkommnisse zu minimieren.Wir verstehen, dass die Lärmbelästigung durch die Veranstaltungen in der Umgebung störend sein kann. Obwohl diese Veranstaltungen nicht in unserem Einflussbereich liegen, sind wir stets bemüht, mit den Veranstaltern in Kontakt zu treten, um eine für alle Seiten akzeptable Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass die Lage unseres Hotels in der Nähe der Bangla Route und der Box Station auf unserer Website deutlich beschrieben ist. Wir gehen davon aus, dass Sie diese Informationen bei der Buchung berücksichtigt haben.Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage in der Nähe der Bangla Route und der Box Station positiv hervorgehoben haben, und hoffen, dass Sie trotz der genannten Probleme einige angenehme Momente erleben konnten.Wir möchten uns nochmals entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihre Meinung zu ändern. Sie können sicher sein, dass wir alles daran setzen werden, Ihren nächsten Aufenthalt zu einer besseren Erfahrung zu machen.Mit freundlichen Grüßen77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Гость,Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Ваше удовольствие от просторного и чистого номера, удобства расположения и нашего бассейна на крыше стали для нас приятным подтверждением качества нашего обслуживания. Мы заметили Ваш комментарий о времени ожидания горячей воды - это ценная информация для нас, и мы постараемся улучшить этот аспект в ближайшем будущем. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!С наилучшими пожеланиями,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Dear Shariff,We are truly sorry to hear about your experience, especially given the emergency involving your child. We understand that unforeseen situations can arise, and we regret any distress this may have caused.As check-in is typically at 2 PM, a cancellation request made 12 hours prior would mean it was received at 2 AM Thai time, which unfortunately did not allow enough time for processing. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.Our cancellation policies are clearly outlined at the time of booking, with different options available, including refundable and non-refundable rates. These policies are in place to ensure transparency and fairness for all our guests. While we do our best to assist in unexpected situations, we must also adhere to the terms agreed upon at the time of booking.We take your feedback seriously and will review our communication processes to ensure we provide clearer assistance in such situations. Please don’t hesitate to reach out if there is anything further we can do to assist you.Best Regards,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,We sincerely appreciate you taking the time to rate your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our location to be good. Our hotel is indeed centrally located, offering easy access to various attractions and amenities, including the famous Pa Tong beach, Bangla Road, and nearby shopping malls. We strive to provide a comfortable and convenient stay for all our guests. Should you have any specific feedback or suggestions for improvement, we are always eager to hear and learn from our guests to enhance their experience. We hope to welcome you back in the future.Best Regards,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Александр, Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Нам важно получать обратную связь, и мы сожалеем, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий. Номера предоставляются в соответствии с условиями бронирования, а информация о расположении, удобствах и других особенностях отеля представлена на наших онлайн-платформах. Мы рекомендуем ознакомиться с деталями перед бронированием, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант. Мы учли Ваши замечания о состоянии гостиницы, Wi-Fi и звукоизоляции, и эти аспекты уже находятся в фокусе нашей работы по улучшению сервиса. Также принимаем во внимание Ваши комментарии о графике работы бассейна. Благодарим за Ваш отзыв – он помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас и предложить более комфортное размещение. С наилучшими пожеланиями, 77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Константин, Спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно, что Вы оценили его удобное расположение. Мы понимаем Ваши замечания по поводу парковки и размера бассейна. Информация об этих особенностях указана на наших онлайн-платформах, но мы сожалеем, если это доставило Вам неудобства. Ваши комментарии о работе лифта и качестве уборки уже переданы соответствующим отделам, и мы работаем над улучшением этих аспектов. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле. Спасибо, что поделились своим мнением – это помогает нам становиться лучше. С наилучшими пожеланиями, 77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝你的評論。非常高興聽到你喜歡無邊際泳池和酒店的位置。對於早餐的問題我們感到非常抱歉。我們一直在努力提高服務、環境和食物質量。我們確實會考慮在早餐菜單上提供更多樣化的選擇以滿足各種口味。非常感謝你的建議，這對改進非常有價值。再次感謝你的推薦，期待在不久的將來有機會再次為你服務。此致77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: お客様へこの度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ホテルのロケーションの利便性や食事の多様性を強調して頂き、とても感謝しております。傍にムエタイ場がある環境につきましては、大きな音が気になることをお詫び申し上げます。私たちはお客様の安心してお過ごしいただける環境を提供するために、さらに改善策を検討してまいります。静かな環境をご希望のお客様に対しては、他の静かな客室の提案をさせていただくことも可能です。次回のご利用の際は、お気軽にご要望をお伝えください。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Эдуард, Благодарим Вас за отзывы о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады узнать, что Вам понравилось расположение, чистота и наш персонал. Также приятно слышать, что Вы планируете вернуться к нам вновь. По поводу кондиционера, мы учтем Ваше замечание и постараемся улучшить этот момент, чтобы повысить уровень комфорта для наших гостей. Мы всегда стремимся делать все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей.Очень рады, что Вы нашли время для посещения нашего салона массажа и оценили его работу. Нам важно узнавать, что наши гости полностью довольны всеми услугами, которые мы предлагаем.С нетерпением ждем Вашего следующего визита, чтобы снова предоставить Вам высококачественный сервис.С наилучшими пожеланиями,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Гость, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вам понравилось наше местоположение и удобства, такие как бассейн на крыше и близость к пляжу. Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные шумом от бойцовской арены. Мы постоянно стараемся минимизировать любые источники шума и постараемся учесть это для улучшения наших услуг в будущем.Отметим также Ваши слова о нашем номерном фонде. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить условия проживания для наших гостей. Ваша обратная связь поможет нам в этом.Мы ценим Ваш отзыв и надеемся, что сможем приветствовать Вас снова в нашем отеле.С наилучшими пожеланиями,77 Patong Management Team

Majoituspaikan vastaus: ,عزيزي السيد المهيري نحن سعداء للغاية أنك وجدت إقامتك معنا جيدة بشكل عام. لسماع ملاحظاتك القيمة تُلهمنا دوماً للعمل بجد على تحسين خدماتنا والارتقاء بالتجربة العامة لضيوفنا. نأمل أن نكون قد استطعنا تقديم تجربة مرضية بالنسبة لك، ونتطلع لرؤيتك مرة أخرى لنقدم لك الأفضل دائما.مع أطيب التحيات،77 Patong Management Team