Nipa Resort arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人， 感謝您選擇我們酒店並花費寶貴時間分享您的入住體驗。對於您的3/5評分我們感到遺憾，感覺“老，一般”這一反饋表明我們有待加強。我們理解這可能會影響到您的住宿體驗，對此我們深感抱歉並承諾會將這些問題反饋給相關部門進行改進。儘管酒店擁有一些歷史，但我們也在不斷更新和保持設施以提供一個舒適、現代化的環境。我們一直在積極尋找解決方案和改進的機會，希望能在將來讓您的入住體驗更為滿意。再次感謝您的評價，誠摯地邀請您再次選擇我們酒店，以便有機會改善您的入住體驗。此致The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your positive experience. We're thrilled to hear that you enjoyed our prime location, spacious rooms, and the pool area, along with our cocktail selection at the pool bar. It is wonderful to know that you find our hotel to be a great place to spend time with family and friends. We continuously strive to offer exceptional service and it's pleasing to learn that we have succeeded in your case.We appreciate your comments on our breakfast and restaurant offerings. We're always looking for ways to enhance our dining experiences, and your feedback is valuable in this regard. We're glad you enjoyed our blend of Thai and European cuisines, and in the future, we aim to make our breakfasts as diverse and satisfying as our main meals.We look forward to hosting you again to provide an even better experience. Your kind words and positive rating are greatly appreciated by our team. Thank you for choosing to stay with us.Best Regards,The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Гость, Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вам понравилось расположение нашего отеля, а также уровень сервиса, который мы предлагаем. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить комфортное пребывание наших гостей, и мы рады, что Вы оценили наши номера, бассейн и завтраки. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель вновь при следующем посещении Патонга.С наилучшими пожеланиями,The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Чингиз, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы рады, что Ваше пребывание в нашем отеле прошло отлично. Будем стараться на все сто, чтобы наши гости всегда были довольны. С нетерпением ждем Вас снова в гостях!С наилучшими пожеланиями,The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: 親愛的Mangesizhouyin,非常感謝您選擇我們酒店並花時間分享您的體驗。我們十分關注您的反饋，並非常遺憾您在入住過程中遇到了一些困擾。對於您提到的服務問題，我們已經將其傳達給管理團隊，以便進行進一步的培訓和改善。我們重視每位客人的體驗，無論國籍如何我們一直致力於提供一致且高質量的服務。當然，目標是讓每位客人都能獲得優質的服務體驗，包括決不讓客人在等待服務時感到不耐煩。這樣的體驗顯然並不符合服務標準，我們對此感到非常抱歉。同時非常感謝您對清潔度的積極評價，這是我們非常重視的。關於您提到的房間設施情況，我們已經在計劃升級以滿足客人們對舒適住宿的期待。希望儘管這次入住體驗有些不盡如人意，您還願意在未來再次選擇我們酒店。我們承諾會不斷改善以滿足和超越您的期待。再次感謝您.此致The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人， 感謝您的五星評價。很高興聽到您對位置和價位表示滿意。我們的目標就是為所有的客人提供舒適方便的旅行體驗。您讚揚門口的阿姨服務熱情，這令人非常欣慰。她們的工作積極性和專業性為每個客人提供貼心的服務，讓客人的旅程更加愉快和順利。期待有更多的機會為您服務，希望在您下一次旅行時能再次選擇我們酒店。 此致 The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: Dear Moe,Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify an important matter related to your stay.During your visit, it was brought to our attention by our housekeeping team that there was a strong smell of cigarette smoke in your room, despite our hotel being a non-smoking property. Additionally, leftover items such as cigarette butts were found in the room. As outlined in our hotel policies, smoking in the room incurs a cleaning fee, which was communicated to you upon checkout along with other charges. While we understand that this situation may have been frustrating, these measures are in place to maintain a comfortable environment for all our guests.Our team made every effort to handle the matter professionally and courteously, and we regret if our communication gave you a different impression. Providing excellent service remains our top priority, and your feedback serves as a valuable opportunity for us to ensure better guest experiences in the future.If you have further concerns or feedback, please do not hesitate to contact us directly. We hope for the opportunity to welcome you again and provide a stay that better reflects the standards we strive to uphold.Best regards,The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: 親愛的Sharon Sen ying,感謝您選擇我們的酒店，並分享您的積極反饋。非常高興得知您對服務人員的讚譽。他們一直致力於提供最高的客户滿意度，您的反饋肯定讓他們倍感鼓舞。我們會持續致力於提供優質的服務，以確保每位賓客都能享受到滿意且愉快的入住體驗。一次舒適和愉快的住宿是我們向每位賓客提供的，並感到榮幸您能感受到這一點。期待在不久的將來再次歡迎您。此致The Management Team by Nipa Resort

Majoituspaikan vastaus: 親愛的Koki Omura,非常感謝您的積極評價並對體驗感到滿意。我們非常重視您的讚譽，這對服務團隊具有極大的鼓舞作用。同時，我們也會繼續致力於優質的服務，以滿足您的需求。再次感謝您的好評，期待您的再次光臨，提供更優質的服務。此致The Management team by Nipa Resort.

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴的時間提供反饋。我們非常重視您的評價,接受並尊重所有客人的意見，這對完善酒店服務質量大有幫助.對於您提出的裝修老化的問題，我們深感抱歉。我們已經將您的反饋轉達給相關部門並研究對酒店進行必要的更新和改造。請相信任何更改都會在不久的將來帶來更好的入住體驗。期待您能再次光臨，感受改變和提升，再次為您提供優質的服務。再次感謝您的寶貴意見。此致The Management team by Nipa Resort.

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 感謝您的積極評價和滿分評級。很高興聽到您的住宿體驗是愉快的。再次感謝您的支持和讚美。隨時歡迎您再次光臨，期待有機會為您提供更加出色的服務。此致The Management team by Nipa Resort.

Majoituspaikan vastaus: Dear Lynnduong,Thank you so much for the glowing review and high recommendation! It's wonderfully rewarding to know that our immaculate rooms and top-notch amenities contributed to a relaxing and enjoyable stay for you, and our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. At our hotel, we aim to provide only the best of services to our guests and your feedback reiterates the hard work we put in every day. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience!Best Regards,The Management team by Nipa Resort.

Majoituspaikan vastaus: Дорогой Гость,Спасибо за Ваш положительный отзыв и оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля и его чистота. Это очень важно для нас. Мы просим прощения за неудобства, связанные с кнопкой включения света в туалете. Ваш отзыв был передан нашей службе технического обслуживания, и они уже работают над устранением этой проблемы. Мы высоко ценим, что Вы нашли время для написания отзыва и уверяем Вас, что постоянно работаем над улучшением условий пребывания наших гостей. Мы надеемся, что при следующем визите Вы сможете полностью оценить все улучшения. Будем рады видеть Вас снова!С наилучшими пожеланиями,The Management team by Nipa Resort.