Mom Tri's Villa Royale

Все отлично

Понравилось. Из плюсов: не берут депозит, в номере все есть для удобства, отличные завтраки( свежевыжатый соки по вашему рецепту, фрукты, слабосоленая рыба, яйца на любой вкус, доброжелательный персонал в ресторане), выход к пляжу, уборка два раза в день, пирожное на послеобеденный чай. Из минусов: плохо охраняется, в отель заходят с пляжа посторонние люди, опасно оставлять вещи на балконе. Так же нет особенного отношения к гостям( не поздравляют с Днем Рождения, впервые встречаем такое в Таиланде, тем более в отеле такого уровня!). И еще равнодушное отношение у бассейна, внимание на гостей не обращают! Отличные виды и территория. Ужинали в ресторане, жаль только что нет меню на вэб сайте отели и самого ресторана, чтобы заранее ознакомиться и выбрать блюдо.

Честный отзыв про отель без лишней лести. Надо сказать большое спасибо,что нам сделали апгрейд номера с видом на море,вид и правда шикарный,а номер просторный,с большим балконом, и хорошей системой кондиционирования,даже есть потолочный вентилятор и как правило его одного и хватало! Но есть и минусы: Уборка очень посредственная для такого класса отеля и категории номера!в лучшем случае пол попылесосят,влажной уборки нет,на балкон вообще не каждый день заходили прибрать, а в номере при заезде обнаружили чью-то щетку зубную на полу и волосы на стенках в душевой. Меняют полотенца каждый день,правда последний день они сильно пахли хлоркой,хотя до этого все было отлично!простынь меняют по просьбе (табличка кладется на постель),ни наволочки ни пододеяльник за 7ночей так и не поменяли. Регулярно пополняли гели и шампуни-тут все ок! Воду бутилированную пополняют каждый день,чай/кофе в пакетиках.на полдник приносят кексы или пироги. На все покупки в барах на территории начисляется сервисный сбор и не важно,вы заказали это в номер или сами пришли в бар. Как-то мы заказали пиво в номер и вместе с заказом нам принесли счет(планшет с бумажный счетом),мы оставили на планшете сумму денег(там было чуть больше суммы заказа),на следующий день,когда вернулись с пляжа-денег на планшете не было,чека тоже,а эту бумажку нам вложили под телевизор.мы расценили это как то,что оплату приняли.но при выезде из отеля нас снова попросили оплатить тот заказ,и выяснилось,что те 300бат,которые мы оставляли на планшете, персонал расценил как чаевые!благо,менеджер кому то позвонила,все выяснила и платить повторно нас не попросили. Пару раз ужинали в ресторане отеля:расположение прекрасное,прямо на краю скалы с видом на море,приятно обдувает ветер и само обслуживание довольно хорошее!блюда авторские и дорогие,но не сказать что стоят своих денег,а удовольствие больше от того,что место видовое,а не от еды. Завтраки…много отзывов,что очень слабые завтраки,так и есть!зожники найдут для себя их неплохими,но будут есть одно и тоже каждый день)) Всегда есть свежие:огурцы/помидоры/перец/листья салата/лук,вареная свекла.есть вкусные местные фрукты и фреши из них.яйца приготовят на ваш вкус!гарниры есть не всегда,а если есть то что-то одно,за неделю отварной тайский рис был один раз,и пару раз вермишель их местная в соусах. Ветчина/сыр/лосось слабой соли. И пара местных блюд.чай пакетированнвй,а кофе вкусный!также есть йогурт домашний,орешки,хлопья,семечки,два вида варенья,мед,хлеб, и могут для вас сделать вафли. Голодными мы конечно не уходили,но для такого отеля странновато! Завтраки проходят в том же ресторане,и виды тут потрясающие! Полотенца на пляж можно взять по дороге,у бара.дорога на пляж занимает не более 5мин,по бетонной дорожке и лесенкам.пляж маленький и уютный,есть зонтики с лежаками (200бат). На территории комфортно расположены лежаки,около бассейнов и с прекрасными видами. Персонал несколько раз в день заходит в номер,что-то новенькое,нигде такого не встречала:сначала прибирают номер,потом приносят кекс,вечером застилают кровать,раскладывают орхидеи,включают фумигатор и закрывают шторы))очень мило,но странно))хотя на территории персонал проходит мимо тебя иногда вообще не здороваясь,хотя в Тайланде все очень вежливые)) Также отель проводит иногда обработку территории от москитов,на следующий день не было ни одного москита в округе))) По итогу отдыхом мы остались довольны,но если бы нам не сделали апгрейд или мы взяли этот номер за свои деньги-было бы грустно! Над клиентоориентированностью отелю отелю стоит поработать!