Magnifique séjour! L’hôtel est féerique avec ses piscines et les lumières durant la nuit. Le petit déjeuner est copieux et enchantera toutes les envies.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merci d'être resté avec nous et pour votre belle critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici, cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau au Sawasdee Village dans le futur !
Vieraskäyttäjä
Deluxe -huone puutarhalla
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.12.2024
Alles perfekt
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Sawasdee Village begrüßen zu dürfen!
Отличный отель, все хорошо продумано.
Пожелание: перенести курильную зону от спорта и детских зон. А также хочется разнообразить завтрак.
А отель прекрасный.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Благодарим вас за то, что вы остались с нами и за ваш отзыв относительно места для курения и завтрака. Мы всегда стремимся постоянно совершенствоваться, и ваши отзывы помогают нам в этом!
The place is beautiful for sure. And stuff always says hi . But while check out . I call to ask for late check out. And I was informed that i cannot, which is fine. After this , i got call every 30 second and 1 minute to inform me i need to do checkout. After I told them give me 10 minutes to packing , they send over a stuff , literally waiting for me outside and after a while knock on the door again.. this is one of ridiculous experience I ever had for check out . Very uncomfortable to be honest.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for staying with us and I'm sorry to hear that your check out experience was unsatisfactory. The standard procedure is to call after 5-10 minutes after check-out time has elapsed and the guest hasn't checked out. If the guest still hasn't checked out by the time they said they needed to pack, then we call again. We generally send our bellboys to help our guests with luggages as much as possible, this is the crux of their job. We are sorry you felt that sending our bellboy to help with luggages was unacceptable.