Vieraskäyttäjä
5. heinäkuuta 2025
Сегодня, 5 июля, мы должны были покинуть отель до 12:00. Поскольку мы проснулись поздно — около 11:00, то сначала пошли позавтракать, и время уже было около 14:00. После этого администрация сообщила нам, что необходимо освободить комнату до 15:00, и если мы этого не сделаем, с нас будет удержан депозит в размере 300 батов.
Мы покинули комнату со всеми вещами в 14:55 — до установленного времени. В 15:01 мы уже были на ресепшене. Несмотря на это, нам сказали, что мы опоздали и обязаны заплатить 300 батов. Мы объяснили, что вышли из комнаты до 15:00, но они настаивали на своём и удержали деньги из депозита в 1000 батов, который должен был быть возвращён при выезде. В итоге нам вернули только 700 батов.
Персонал отеля оказался крайне грубым. Некоторые сотрудники позволяли себе оскорбления на русском языке — я не буду вдаваться в подробности, но если бы на моём месте оказался кто-то другой, думаю, он не сдержался бы. Однако я человек спокойный, реагировал на это с улыбкой.
Единственный плюс этого отеля — его расположение рядом с пляжем. Всё остальное оставляет желать лучшего: уровень сервиса, отношение персонала и честность при расчётах — на низком уровне.
Käännä