Golden Topaz Phu Quoc Resort arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Уважаемые гости,Нам очень жаль, что Ваш отдых в Golden Topaz Phu Quoc Resort не оправдал ожиданий. Позвольте пояснить следующие моменты:1.О номерах:Как только мы получили от Вас сообщение о якобы неприятном запахе и шуме, предложили бесплатно переселить Вас в номер более высокого класса. К сожалению, Вы отказались от этой возможности.2.Политика завтраков:В межсезонье и при малом количестве занятых номеров (менее 10) мы переходим на меню «а-ля карт», чтобы гарантировать свежесть и качество блюд.В меню представлено 11 горячих позиций (включая вегетарианские), а также работает шведский стол с напитками, выпечкой и фруктами.В «пик» туристического сезона мы вновь предлагаем полноценный шведский стол.3.Расположение и атмосфера:Ресорт находится в тихой зоне на окраине острова, чтобы гости могли отдыхать в уединённой обстановке. Если же Вы предпочитаете быть ближе к городским развлечениям и центру, возможно, наш формат не полностью соответствует Вашим ожиданиям.4. Условия отмены и возврата:Все правила бронирования и аннуляции были озвучены при подтверждении резервации. Если вы решите уйти раньше по личным причинам, а не из-за чрезвычайной ситуации или технической ошибки, мы, к сожалению, не сможем изменить условия полиса.Мы ценим любые отзывы и обязательно учтём Ваши замечания для улучшения сервиса. Надеемся, что в будущем сможем приветствовать Вас вновь и предоставить отдых, соответствующий Вашим ожиданиям.С уважением,Служба ресепшнGolden Topaz Phu Quoc Resort