Vieraskäyttäjä
21. tammikuuta 2025
В целом сам отель не плохой ,если вы любите спокойствие и тишину ,в море там купаться нельзя ,магазины далеко ,но самое удачное ,что бронировала этот отель на 3 суток ,деньги у меня списали и тут мне пишут в приложении ,что номер куда мы должны заехать не готов ( или что-то у них там сломано ) и просят приехать на 1 день позже ,я говорю что не могу отменить бронирования по правилам Trip.com ,на что мне отвечают хорошо ,на месте решим вопрос . По итогу хозяйка сказала ,что приложением не занимается и им занимается другой человек и с ним разбирайтесь ,этот человек в итоге тоже отказался от ответственности и деньги за сутки нам никто не вернул ,считаю это отвратительным отношениям к клиентам ,буду жаловаться и разбираться ,прошу trip.com разобраться в данной ситуации ,получается бронировать их отель через трип не безопасно
Käännä