Tian Yi International Hotel

Tian Yi International Hotel arvostelua

Tian Yi International Hotel

112 Russian Federation Blvd (110), Khan Sensok, Phnom Penh, CambodiaNäytä hotellin tiedot
Tian Yi International Hotel
Tian Yi International HotelTian Yi International HotelTian Yi International Hotel
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.5/5
Mahtava
948 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.6
Mukavuudet4.5
Palvelu4.6
Puhtaus4.6
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(948)
Positiiviset arviot(926)
Arvostelut valokuvien/videon kera(196)
Tarjoaa noutoja/kuljetuksia(100)
Lähellä lentokenttää(83)
Helppoa liikkua ympäriinsä(62)
Herkullinen aamiainen(49)
Suuret huoneet(38)
Sopii erinomaisesti liikematkoille(35)
Ystävällinen vastaanottohenkilöstö(31)
Yöpyisin uudelleen(17)
Kielteisiä arvosteluja(22)
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
47 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 11.3.2025
國內外多次入住酒店,很好!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您以豐富的國內外住宿經驗對天藝酒店給予如此高的評價!這對我們來説是莫大的榮譽。作為國際旅客:感謝您以全球視野評價我們您的認可證實了我們的國際化服務水準幫助我們瞭解在國際標準中的位置我們引以為豪:能夠滿足國際賓客的期待提供與國際接軌的服務獲得閲歷豐富的您的肯定我們承諾:持續保持高品質服務不斷借鑒國際先進經驗提供更優質的住宿體驗始終以國際化標準要求自己
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
35 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.3.2025
住宿環境有點吵雜
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客户,非常感謝您就酒店住宿環境方面提出的寶貴意見。我們深感歉意,給您的入住體驗帶來了一些不便。我們會高度重視您提出的這一反饋。我們將迅速組織相關部門深入排查酒店內部存在的噪音源,並採取有效措施進行改善。這可能包括加強隔音設計、優化客房分佈、加強夜間巡查和管控等多方面的工作。同時,我們也會進一步加強日常管理,尤其是在夜間時段,及時發現並解決可能產生噪音的問題,確保為每位入住賓客營造一個安靜舒適的居住環境。我們衷心感謝您提出這一寶貴意見。您的反饋將對我們進一步優化酒店環境和服務質量產生積極促進作用。我們期待您未來有機會再次入住,親身感受我們在消除噪音問題上的改善成果。也歡迎您向更多有需求的朋友推薦我們的酒店。祝您生活愉快,事業有成!
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 12. 2024
Matkusta ystävien kanssa
19 arvostelu
4.6/5
Mahtava
Lähetetty 8.3.2025
酒店有免費的機場接送,這一點很方便,對於在金邊中轉來説非常適合。房間也比較寬敞,前台能説中文,遇到問題,前台也能及時幫忙解決。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店的好評!我們非常高興聽到您對我們的酒店的服務和設施感到滿意。我們的免費機場接送服務確實非常方便,讓您可以輕鬆地到達酒店或機場。這對於在金邊中轉的客人來説尤其適合,我們非常高興聽到您説我們的接送服務很方便。我們的房間也非常寬敞,讓您可以享受舒適和便利的環境。我們非常高興聽到您説我們的房間比較寬敞。我們的前台人員也非常樂意為您提供幫助和服務,他們都能説中文,這讓您可以更容易地與我們交流和解決問題。我們非常高興聽到您説前台能及時幫忙解決問題。我們將繼續努力為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供更好的服務。
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.3.2025
酒店設施很好,乾淨安全。客服經理(秀敏)服務熱情。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店的好評!我們非常高興聽到您對我們的酒店的設施和服務感到滿意。我們的酒店設施確實非常好,我們一直致力於為客人提供更好的硬件設施,讓您可以享受舒適和便利的環境。我們非常高興聽到您説我們的酒店設施很好。我們的衞生標準也非常高,我們的清潔人員每天都認真地打掃和維護酒店的每一個角落,以確保能夠為客人提供乾淨和舒適的環境。我們非常高興聽到您説我們的酒店乾淨安全。我們的客服經理秀敏也非常熱情,她總是樂意為您提供幫助和服務。我們非常高興聽到您説秀敏服務熱情,這是對她的工作的肯定。我們將繼續努力為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供更好的服務。
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.3.2025
環境優雅,舒服温馨。這裡是每一位天涯遊子在柬埔寨永遠的家。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店的好評!我們非常高興聽到您對我們的酒店的環境和氛圍感到滿意。我們的酒店確實是一個優雅和舒服的環境,讓您可以享受温馨和放鬆的感覺。我們一直致力於為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們也非常感動聽到您説我們的酒店是每一位天涯遊子在柬埔寨永遠的家。這是對我們的酒店的最大肯定,我們將繼續努力為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到温馨和舒適。我們知道作為一位天涯遊子,您可能會感到孤獨和不適應,但是我們希望我們的酒店可以成為您的第二個家,讓您可以享受温馨和舒適的感覺。我們將繼續努力為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供更好的服務。
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.3.2025
服務態度好,設施條件好!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店的好評!我們非常高興聽到您對我們的酒店的服務態度和設施條件感到滿意。我們酒店一直致力於為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們的服務人員都非常熱情和專業,他們總是樂意為您提供幫助和服務。我們的設施條件也非常好,我們的酒店配備了現代化的設施和設備,讓您可以享受舒適和便利的環境。我們非常高興聽到您説我們的設施條件好。我們將繼續努力為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供更好的服務。
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
1 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 6.3.2025
酒店隔音很好,打開落地窗亦能感覺到通風,唯一的遺憾是入住時發現房間地毯上有前面客人鞋底的泥土殘留。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店的評價!我們非常高興聽到您對我們的酒店的隔音和通風感到滿意。我們知道您在選擇酒店時考慮了很多因素,我們非常高興聽到您説我們的酒店的隔音很好,這讓您可以享受一個安靜和舒適的環境。我們的落地窗也能夠讓您感覺到通風,這讓您可以享受新鮮的空氣。但是,我們也非常抱歉聽到您説房間地毯上有前面客人鞋底的泥土殘留。這是我們的失職,我們應該在客人入住前確保房間的清潔和衞生。我們將立即採取措施改善我們的清潔服務,以確保這種情況不會再次發生。我們非常感謝您的評價,這將幫助我們繼續改善我們的服務和設施。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供更好的服務。再次感謝您的評價,我們祝您一切順利和幸福!祝好,
YanFangLIU
Deluxe Double -huone
Majoittunut 1. 2025
Varattu muille
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.3.2025
酒店整體環境、服務還可以,適合選擇
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人,非常感謝您在《去哪兒網》上對天藝國際酒店的評價。我們由衷地感謝您對我們整體環境和服務的肯定。作為一家致力於為賓客提供優質住宿體驗的酒店,我們一直在不斷完善各項硬件和軟件設施,努力營造舒適愉悦的入住環境。您的認可無疑是對我們所做努力的肯定,也是我們持續前進的動力源泉。我們會以您的評價為新的起點,繼續秉持以客户為中心的服務理念,進一步優化各項細節,努力為廣大賓客呈現更加理想的住宿體驗。我們誠摯地邀請您未來有機會再次選擇入住天藝國際酒店,相信您一定能感受到我們在服務品質提升方面的全新進步。再次感謝您的支持與認可。祝您生活愉快,旅途順心!天藝國際酒店 謹上
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone kaupunkinäköalalla
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
5 arvostelu
2.5/5
Lähetetty 5.3.2025
房間ok, 闊大,但充滿煙味,塵埃 冷气不足,部份灯具坏的 前台值班經理漠視定車时侯,指遲一点没所谓
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人:我們真誠感謝您在《去哪兒網》上對天藝國際酒店的反饋。您對房間空間、闊大性提出的肯定,我們深感榮幸。但我們也非常感謝您誠實地指出了一些房間存在的問題,這將為我們今後的改進指明方向。我們深感歉意,您在入住過程中遇到了煙味、灰塵以及冷氣不足等問題。我們將立即組織工作人員進行全面的房間檢查和清潔,確保為每一位入住賓客提供整潔舒適的居住環境。同時,我們也會對相關設備進行維修,確保房間內所有燈具和製冷系統都能正常運轉。我們也非常歉意前台值班經理在安排接駁車輛時的不周到表現。作為酒店的窗口服務人員,他們應該時刻保持高度的責任心和專業水準,為賓客提供周到細緻的協助。您的反饋會成為我們培訓和管理的重要參考,確保下次您入住時能享受到更加周到周到的接待服務。我們再次感謝您的寶貴意見。您的反饋無疑是我們不斷完善的動力源泉。我們誠摯地邀請您未來有機會再次入住天藝國際酒店,相信屆時您定能收穫更加理想的住宿體驗。再次感謝您的支持與諒解。祝您生活愉快,旅途順心!天藝國際酒店 謹上
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
9 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 5.3.2025
這是我首次入住這家酒店,感覺非常的好。雖然身處國外,卻有種在國內住店賓至如歸的感覺。酒店前台人員會説流利的中文,我在攜程上訂好酒店就有酒店營銷人員聯繫我問是否需要接送機服務,並且積極安排好了。酒店完全按照中國人的習慣模式佈置,中國元素很足,不會感到陌生。早餐也很豐富,都是中餐。酒店乾淨衞生,離金邊機場很近,交通方便,需要接送機跟他們工作人員説好就行,工作人員服務態度很好。下次去金邊的話,還會選擇入住這家酒店。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人,非常感謝您在《去哪兒網》上對天藝國際酒店的全面好評。您對酒店的綜合體驗給予高度認可,我們由衷感到欣慰和榮幸。作為一家專注於為中國客人提供貼心周到服務的酒店,我們一直致力於營造賓至如歸的居住體驗。能讓您在異國他鄉也能感受到如同在國內的熟悉感,這無疑證明了我們在滿足中國客人需求方面所做的努力收到了成效。我們也高度重視為每一位到店客人提供優質入住體驗。從預訂後積極聯繫提供接送機服務,到前台人員提供流利中文溝通,再到餐飲等細節,我們無時無刻不在為賓客創造貼心舒適的居住環境。您的肯定無疑是對我們不懈努力的最大鼓舞。我們由衷感謝您的支持與信任。相信在我們持續優化提升的過程中,天藝國際酒店必將成為您來到金邊首選的酒店。我們真誠地邀請您未來有機會再次入住,相信您一定能收穫更加完美的住宿體驗。祝您生活愉快,旅途順心!
Anonyymi käyttäjä
Deluxe Double -huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustajat
21 arvostelu
3.7/5
Lähetetty 4.3.2025
住了一個星期,客服反饋比較快,服務態度好,但是入住期間經常連不上網絡,希望酒店把WiFi 問題解決一下就更好了
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您在長住期間的寶貴意見!我們對您遇到的網絡問題深表歉意。感謝表揚:客服的快速響應良好的服務態度感謝您的耐心與理解關於WiFi問題:我們已收到您的反饋正在聯繫技術團隊全面排查計劃升級網絡設備將加強信號覆蓋質量改進措施:增加路由器數量提升網絡帶寬定期進行網絡維護設定24小時網絡監控我們承諾:儘快解決網絡問題提供更穩定的網絡服務確保您下次入住時網絡順暢再次感謝您的建議,這對我們非常重要!期待為您提供更完善的服務體驗。祝您工作順利!天藝酒店管理團隊
Hanvei
Deluxe Twin -huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.3.2025
非常不錯的酒店,中國人開的,全程中文服務,且有免費接送機服務。 內美中不足是距離機場較近且在飛機起飛航道上,噪音有點大。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客户,非常感謝您對天藝酒店的全面肯定與寶貴反饋!我們由衷地感謝您對我們始終如一的中文服務和免費接送機服務所給予的高度認可。作為一家專注於為中國商旅客提供貼心服務的酒店,我們致力於為每位賓客營造賓至如歸的入住體驗。我們注意到您提到的酒店位置距離機場較近且處於飛機起降航道上,存在一定的噪音問題。這無疑對您的入住體驗造成了一些影響,我們為此由衷地感到歉意。我們會高度重視您提出的這一問題。我們將與相關部門深入溝通,採取有效措施來進一步優化酒店的隔音設計,並加強日常巡查和管控,儘量減少噪音對賓客帶來的幹擾。同時,我們也將着眼於為客人提供更加舒適的就寢環境,為您呈現更加安靜優質的住宿體驗。
Shuiqingyige
Deluxe Double -huone
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
44 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.2.2025
位置比較好,但酒店裡比較吵。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客户,感謝您對我們酒店位置的肯定。作為一家專注於為商旅客提供優質入住體驗的酒店,我們非常注重選址的便利性,希望為賓客提供交通便利、出行高效的居住環境。但我們也注意到您提到的酒店內部比較吵鬧的問題。這無疑影響了您的入住體驗,我們為此感到由衷的歉意。我們會高度重視您提出的這一反饋。我們將迅速組織相關部門深入排查酒店內部的噪音源,並採取有效措施加以改善。這可能包括加強隔音設計、優化客房分佈、加強管控等多方面的工作。同時,我們也會進一步加強日常巡查和管理,尤其是在夜間時段,及時發現並解決可能產生噪音的問題,確保為每位入住賓客營造一個安靜舒適的居住環境。我們衷心感謝您提出這一寶貴意見。您的反饋將對我們進一步優化酒店環境和服務質量產生積極促進作用。我們期待您未來有機會再次入住,親身感受我們在消除噪音問題上的改善成果。也歡迎您向更多有需求的朋友推薦我們的酒店。祝您生活愉快,事業有成!
Anonyymi käyttäjä
Deluxe Twin -huone
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
21 arvostelu
3.6/5
Lähetetty 28.2.2025
比去年來的時候,環境整體感覺差了一點。 早餐中餐的飯菜以及房間設施方面還好,沒太大差別,總體來説還是不錯的。 公共區域的環境不好,小蟑螂很多。特別是電梯開關附近。應該定期做好消殺。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客户,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們從您的評價中注意到,相比於您之前的入住體驗,酒店的整體環境有所下降,公共區域尤其存在一些衞生隱患。這些問題都是我們需要認真重視並立即採取改善措施的。作為一家致力於為賓客提供優質住宿體驗的酒店,我們一直將客户滿意度作為衡量自身工作的最高標準。我深知您的反饋對我們來説非常寶貴,它不僅準確地指出了我們需要改進的地方,也將幫助我們更好地瞭解客户的實際需求。針對您提到的環境衞生問題,我們將立即組織相關部門進行全面排查和專業消殺處理,確保公共區域乾淨整潔,尤其是電梯等重點區域。同時,我們也會加強日常巡查和清潔管理,持續優化客房和公共設施,為賓客營造整潔舒適的居住環境。對於您提到的餐飲和客房設施方面未有太大變化,我們也會繼續保持優秀的服務水平,確保每一位客人都能獲得滿意的住宿體驗。
Zhuomeiyadewanuofuxidaowangchengen
Deluxe Twin -huone
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 26.2.2025
房間可以啊!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的客户,非常感謝您對我們酒店的積極評價!我們很高興您在入住期間對房間和服務質量均表示滿意。作為一家專注於為商務旅客提供優質住宿體驗的酒店,我們始終堅持以客户需求為導向,不斷提升各項硬件設施和軟實力服務。我們重視每一位客人的感受,用周到貼心的服務態度和優質的客房環境來滿足您的需求。您的這番積極評價,無疑是對我們全體員工最大的鼓舞和肯定。我會將您的寶貴反饋及時傳達給相關團隊,讓大家深受鼓舞,並以此為動力在未來的工作中繼續精益求精,為更多客人呈現更加優質的酒店體驗。