Monsoon Riverside Hotel – valokuvat

Majoituspaikan vastaus: 親愛的貴賓，感謝您選擇入住我們旅舍，並抽空分享您的住宿體驗。很高興您享受到獨自入住四人間的舒適與寧靜，也感謝您對我們地理位置的肯定。我們位於市中心，臨近河邊，確實非常方便。關於需要步行至四樓的不便，我們深表歉意。您的反饋對我們非常重要，我們也會持續優化設施與服務，努力讓每位客人住得更舒適。期待您下次再來金邊時再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: ご意見ありがとうございます。立地や価格、清潔感についてお褒めいただき、嬉しく思います。しかし、シャワールームやトイレの狭さ、水はけの問題、エアコンの効きに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。また、水道の問題についてもご指摘いただき、ありがとうございます。これらの点について改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您分享寶貴的意見！我們很高興您喜歡我們的地理位置，確實這裡是非常方便的區域，靠近河岸、夜市和博物館。我們也很抱歉沒有提供電梯，對於攜帶重行李的客人確實不太方便，我們會考慮未來可能的改善措施。另外，關於廁所和浴室空間的問題，我們會進一步評估以提升舒適度。至於周圍的環境聲音，我們了解這可能會影響一些客人的住宿體驗，會注意提供更多的建議給來訪的客人。希望未來還能有機會為您服務，謝謝！祝您一切順利，

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your review and for highlighting the convenience of our location in the heart of the entertainment district. We’re sorry to hear about the moldy smell in your room, and we truly appreciate your understanding that this can sometimes happen in humid climates like Cambodia. We will certainly look into this issue to ensure a more comfortable experience for future guests. We hope to have the pleasure of hosting you again soon!

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the lack of a lift, noise from nearby nightlife, and issues with hot water and the shower. We will address these concerns to improve our facilities and ensure a better experience for future guests.We also appreciate your comments about cleanliness and will review our housekeeping procedures to avoid such issues moving forward.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more enjoyable stay.

Majoituspaikan vastaus: Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et la proximité de notre hôtel avec des attractions telles que le Palais Royal, le Marché de Nuit de Phnom Penh, le Musée National et le Marché Central.Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille des toilettes et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our location and found our staff friendly and helpful. We appreciate your understanding regarding the stairs; they can be a bit of a workout! If you visit us again, we’d be happy to assist with any accommodations to make your stay even more comfortable. We hope to see you again soon!

Majoituspaikan vastaus: Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le quartier rouge a effectivement une ambiance particulière, et nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations, y compris les douches et les toilettes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à mieux servir nos futurs clients. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre séjour à Phnom Penh.

Majoituspaikan vastaus: Thanks for your great review! We’re glad you enjoyed the cleanliness and comfort of our hotel. We appreciate your understanding about the stairs—consider it a bit of extra exercise! We’d love to welcome you back anytime.Best,Dara UngGroup Revenue Manager