Kris Hotel

Tive uma péssima experiência neste hotel, sou mulher e alerto outras que, se por algum motivo precisar se hospedar em Petrolina, não fiquem neste hotel. Fui a recepção e ao voltar ao meu quarto o telefone tocou e era um hóspede do próprio hotel, que sabia meu nome e meu quarto. Entrei em contato com a recepção pra relatar este fato pois eu não sabia se essa situação partiu da recepção e fui completamente hostilizada pelo recepcionista. Solicitei que me trocassem de quarto visto que senti que minha segurança foi comprometida pelo hotel e os mesmos se negaram a fazer. Isso é absurdo. Nao existe segurança alguma no hotel. Quartos ESCUROS, não tem janela nos quartos. Televisões antigas, banheiro encrostado de sujeira, chuveiro quebrado, box cheio de lodo e quebrado também, cama ruim. Café da manhã não condiz com o informado nas fotos nem de longe. Completamente desagradável. Existem melhores opções na região pelo mesmo preço. Não recomendo!

Hotel relativamente simples para pessoas sem grandes exigências! Recepção foi positivo! Não tem chuveiro elétrico, é solar e só funciona em 2 horários do dia com água morna pra fria! Internet Wifi apesar de ter rede 5G não funcionava. Troquei 2x o controle da tv, e mesmo assim não funcionou. Não tinha coberta disponível também! O café da manhã com o básico de um hotel, porém por ser terceirizado, fica fechado e não tem como pedir utensílios ou uma água quente pra um chá! Fica bem próximo do começo da orla e da ponte para Juazeiro. Reserve sem muita expectativa!

Quarto bem limpo , ar condicionado funcionando bem. O problema foi o banheiro que vazava água mesmo com o box fechado, alagava tudo …

O banheiro tinha o odor de esgoto, e não tinha água quente para tomar banho, o sistema de gás não funcionava para esquentar a água.

Hotel com cheiro de esgoto nos banheiros estado de manutenção necessita de atenção o box vaza água pela pedra e fica inundado,não tem água quente pela manhã madrugadas. Equipe e bem solícita...atendem com presteza e cortesia

Hotel que precisa ser muito melhorado. Tem gestão familiar. Fotos apresentadas aqui são desatualizadas e nao refletem a realidade. O estado de conservação do local é ruim. No quarto em que hospedei a maçaneta do quarto saiu na minha mão. Há um problema na rede de esgotos no bairro que faz com que todos os ralos dos quartos exalem forte cheiro de esgoto todos os dias a qualquer horário. É muito desagradável. A maioria dos quartos não tem vista externa e as janelas são apenas dutos de ventilação o que torna os quartos escuros e pouco iluminados e ventilados o que faz com que o cheiro de esgoto fique mais forte e desagradável ainda. Não recomendo para hospedagem para turismo, famílias, casais com ou sem crianças. Infelizmente alguns funcionarios da recepção foram pouco corteses e educados durante minha estadia de 6 (seis) diárias. O estacionamento privativo é um terreno fechado de chão de terra ao lado do hotel, descoberto, então quando chove é lama. O café da manhã é terceirizado e fica no anexo do prédio do hotel no térreo e fica bem a desejar. Os funcionários do restaurante não usam uniformes, tôcas, luvas, máscaras no queixo, aventais, denotando despreparo e alguns deles foram também descorteses e desatenciosos. Hotel que ainda precisa melhorar muito seus serviços.