Kris Hotel

Não recomendo nem para um inimigo Tive uma péssima experiência neste hotel, sou mulher e alerto outras que, se por algum motivo precisar se hospedar em Petrolina, não fiquem neste hotel. Fui a recepção e ao voltar ao meu quarto o telefone tocou e era um hóspede do próprio hotel, que sabia meu nome e meu quarto. Entrei em contato com a recepção pra relatar este fato pois eu não sabia se essa situação partiu da recepção e fui completamente hostilizada pelo recepcionista. Solicitei que me trocassem de quarto visto que senti que minha segurança foi comprometida pelo hotel e os mesmos se negaram a fazer. Isso é absurdo. Nao existe segurança alguma no hotel. Quartos ESCUROS, não tem janela nos quartos. Televisões antigas, banheiro encrostado de sujeira, chuveiro quebrado, box cheio de lodo e quebrado também, cama ruim. Café da manhã não condiz com o informado nas fotos nem de longe. Completamente desagradável. Existem melhores opções na região pelo mesmo preço. Não recomendo!

Treinamento e capacitação Reservei duas diárias no check in fui orientado que tinha que pagar uma diária adiantando OK sem problemas, ao fazer o check Out fui cobrado da mesma diária que já tinha pago, sendo que eles não tinha controle nenhum de pagamento, se eu não fico com o meu comprovante do cartão teria sido problema, pois no sistema deles não tinha nenhum registro de pagamento, a noite precisei de uns talheres para mim e minha esposa, que compramos uma refeição e iríamos fazer no quarto, o restaurante fechado sem acesso a nada não consegue talher, na recepção na hora do check in e check out os funcionarios sem conhecimento, despreparados e sem nenhuma cordialidade. O café da manhã bem servido e os funcionários atenciosos por parte do restaurante.

Não tem luxo, é simples. Razoável