Hayat Zaman Hotel and Resort Petra

My husband and I stayed for two nights as part of our Voyage Prive tour of Jordan. The hotel staff were attentive and informative. Considering the Israeli conflict which significantly reduced tourist footfall the restaurant staff rallied to produce impressive breakfast arrays and sumptuous four course evening meals; the salad course would have been enough in itself. They also created a surprise birthday cake; thank you. Our room was spacious with a raised sleeping area and a bathroom with a bath! The setting is secluded and quaint with wonderful views with the added bonus of being only a twenty minute drive from Petra.

Nel nostro viaggio in Giordania questo e’ stato uno degli alberghi piu belli , ( e’ un 5 stelle ) tutto di roccia una cosa meravigliosa , c era anche la piscina ma non abbiamo avuto il tempo di andarci , peccato che la sera fosse chiusa senza illuminazione . La sera nella zona ristorante c era la musica, il cibo era abbondante , varie è buono , per tutti i gusti . Il personale gentile e disponibile .

The complex is unusually rustic in its design while retaining a suitable level of comfort. You do get an excellent view of the sunset from the hotel. Equally be prepared to hear the early morning sunrise call to prayer from the next door Mosque.

L’idea iniziale è decisamente geniale!!! Ristrutturare un vero villaggio beduino e trasformalo in hotel conservandone la struttura, le stradine e l’aspetto rustico delle case con le pareti bugnate sia all’esterno che all’interno delle camere. Il risultato è sorprendentemente carino, trendy, curiosamente fascinoso ed accattivante. Peccato che l’architetto che l’ha progettato non avesse ben chiaro in mente che il vero core business di un hotel è quello di dare riposo e ristoro al viaggiatore. Le camere sono abbastanza spaziose, anche se non perfettamente al top come pulizia, soprattutto i tappeti, con difficoltà nel trovare dove collocare ed aprire i bagagli (con 3 è un’impresa), le prese di corrente sparse in posti improbabili all’uso o già occupate, comforts quasi inesistenti, l’arredamento ormai piuttosto datato, nessuna finestra e l’illuminazione decisamente insufficiente aggravata da un abatjour non funzionante, i bagni ormai esausti sono decisamente da rifare. Alla sera, al rientro da Petra distrutti dalle camminate, abbiamo trovato la camera ancora da rifare. Eravamo così stanchi che abbiamo preferito dormire nei letti sfatti. Per consolazione c’era però la TV a schermo piatto, l’aria condizionata e il frigobar con l’acqua fresca complimentary. Ma la ciliegina sulla torta è stata la puntuale quanto indesiderata sveglia alle 5 del mattino salmodiata dal Muezzin che chiamava alla preghiera tramite gli altoparlanti del minareto sovrastante l’hotel. Dopo una decina di minuti il bis. Il tutto moltiplicato per le due notti di permanenza. Se ritorniamo al concetto che il core business di un hotel è di dare riposo al viaggiatore, credo siamo al fallimento delle intenzioni. Se mai ci fossero state. Ultima notazione: l’hotel è scomodamente dislocato a 17 Km. da Petra raggiungibile in circa 30 minuti di strada tortuosa. Per il resto abbiamo avuto fortuna: la nostra stanza (810) era vicina sia al ristorante che alla reception. Il personale era gentile e disponibile e il buffet a colazione, pranzo e cena era ragionevolmente variato, abbondante e gradevole. La qualificazione di 5* vantata dall’hotel risulta esageratamente sovrastimata rispetto a quanto in effetti offra. Con un po’ di sforzo si può arrivare a 3*, forse 3½*, non di più.

An amazing location with typical houses developing an atmosphere of deep emotions and a complete immersion in local traditions. Staff is extremely friendly and the food quality is excellent. We definitely recommend it to everyone visiting the area!

This is a very dated hotel, with very poor food. It’s 20 mins from Petra and pretty inconvenient. Rooms OLD with no views at all. Staff generally unfriendly, and spent whole time looking after a private party group - giving them 5* treatment - although their food was cooked separately and they had full bar. We had no outside space to sit at all, and if you think there’s a bar (which is on hotel map) think on. This is old, tired and not worth the money at all.